Как восстановить ПИН-код карты ВТБ

Банковская карта удобна тем, что для ее использования не нужна помощь консультанта, провести платежи и получить деньги ее владелец может самостоятельно. Чтобы деньги, находящиеся на карточке, были защищены, используется секретный пин-код, представляющий собой компиляцию четырех цифр, придуманных клиентом. Но что делать, если забыл ПИН-код от карты ВТБ? При таких обстоятельствах задействуется процедура перевыпуска личной карточки.

Как выдается ПИН-код для банковской карты, зачем он нужен

При выборе услуг финансового учреждения клиенту предоставляется персональная карта, служащая ключом к финансовому счету. Чтобы распоряжаться ей, клиент должен использовать уникальный для карты пин-код. Если он не совпадет с уникальной кодировкой, находящейся в базе данных, в предоставлении доступа к счету будет отказано, а деньги останутся в безопасности.

что делать если забыл ПИН-код от карты ВТБ

Изначально получить секретный код, открывающий доступ к пластиковому кошельку, можно в отделении ВТБ. Консультанту данная информация не предоставляется, и для обеспечения конфиденциальности комбинацию размещают в конверте — он должен быть запечатанным. Чтобы карточка стала активной и ей можно было пользоваться, следует вставить ее в банкомат, после чего вводится ПИН. Банк никогда не предоставляет защищенные правовыми нормами сведения и не ответит клиенту, как узнать ПИН-код карты ВТБ.

Можно ли заменить ПИН-код

Первоначально предоставленный для защиты средств пин-код можно поменять, если возникают сложности с запоминанием либо он просто неудобен в использовании. Для данной задачи пригодится старый пароль, поскольку он подтвердит, что действия проводятся непосредственным владельцем счета. Чтобы пользоваться измененным секретным паролем, можно задействовать банкомат или интернет-сервис учреждения, в первом случае нужно:

  • вставить карту и авторизоваться с применением текущего пина;
  • отыскать в разделе настроек поле, позволяющее изменить текущий код;
  • с помощью цифровой клавиатуры или сенсорного экрана внести новый четырехзначный пароль;
  • подтвердить обновленную версию защиты повторным вводом.
Читайте также:  Что такое генератор паролей в ВТБ 24

При работе через онлайн-систему следует авторизоваться в ней, а затем по нажатию кнопки открыть меню настроек. Может потребоваться дополнительное подтверждение операции через смс-код, ведь дистанционные каналы доступа все же являются небезопасным методом смены пина. Услуга будет доступна, если у клиента имеет не менее 30 рублей на счете — именно столько стоит услуга по смене ПИНа.

Что делать, если ПИН-код утерян


Карта считается неработоспособной, если клиент не имеет доступа к уникальному коду. Категорически не рекомендуется наугад нажимать комбинации, надеясь на открытие доступа, поскольку три неправильных попытки подбора будут влечь за собой суточную заморозку карты. Данная мера защищает финансы от доступа постороннего лица, поэтому сразу же необходимо потребовать перевыпуска карты. Ведь даже в банке не смогут дать инструкций, как восстановить ПИН-код карты ВТБ.

Как снять деньги с карты

До обращения за переизданием карты следует получить свои деньги, ведь подготовка нового кошелька может занять несколько дней. Обналичить счет реально в отделении ВТБ, где по предоставлению паспорта деньги выдадут в кассе. Кроме того, пользователи ВТБ Онлайн могут переместить средства на другой личный счет или кошелек иного клиента.

Особенности перевыпуска

При перевыпуске карточки смене подлежит только идентификационный номер кошелька, при этом расчетный счет, на котором хранятся деньги, остается неизменным. Это означает, что, получив платежный инструмент, человек продолжает распоряжаться теми же средствами и никакого дополнительного оформления не потребуется. Чтобы оформить перевыпуск, необходимо посетить отделение банка и составить заявку, подтвердив личность паспортом.

Внеплановая замена будет платной, не придется платить только за процедуру получения новой карты вследствие окончания срока эксплуатации старого пластика. В зависимости от тарифа и типа карты стоимость ее перевыпуска находится в диапазоне 300–850 рублей, которые списываются со счета либо же вносятся наличными в кассу ВТБ.

Получая новую карту, клиент обзаведется конвертом, в котором будет указан новый пин-код, его рекомендуется сразу же заменить. Перевыпуск осуществляется в плановом порядке за срок до двух недель, но при желании получить карточку быстрее, клиент может доплатить, в таком случае выдача пластика произойдет уже через несколько дней.

Читайте также:  3ds sms ВТБ 24: что это

Полезные советы держателям карты по сохранению ПИН-кода

Чтобы не забыть пин-код, и не столкнуться с необходимостью перевыпуска платежного инструмента, нужно постараться максимально запомнить комбинацию. В ней всегда четыре цифры, которые могут быть выбраны в произвольном порядке. Следует иметь ввиду советы касательно сохранения текущего пин-кода:

  1. Записать в недоступном для иных людей месте — ВТБ не рекомендует так делать, поскольку риск утери пароля все же существует. Но если сохранить пин таким образом, в дальнейшем риск отсутствия доступа к счету будет минимальным.
  2. Запоминающиеся цифры — чтобы помнить пин-код, желательно выбирать для него комбинацию цифр, которая связана с событиями или воспоминаниями. Нежелательно использовать даты рождения, общедоступные пароли, максимально эффективным будет пароль, связанный с личными воспоминаниями, неизвестными другим.
  3. Если вновь полученный к перевыпущенной карте код устраивает клиента, его следует спрятать в недоступном посторонним месте. Его всегда можно будет освежить в памяти, при этом не рискуя сохранностью личных денег.

Выводы

Если клиент забыл пароль от карты ВТБ, проводится перевыпуск платежного инструмента взамен утраченного. За это придется дополнительно заплатить в связи с внеплановым изготовлением нового пластикового кошелька. При этом лучше не пытаться ввести пин-код, если нет уверенности в его правильности, поскольку карта блокируется, а клиент теряет доступ к деньгам на сутки.

Оцените статью
ЗнаемДеньги.ру
Добавить комментарий

20 + пятнадцать =