Мультикарта от банка ВТБ пользуется массовым спросом среди частных клиентов. На это есть несколько причин. В первую очередь финансовое учреждение вызывает большое доверие у клиентов, он занимает второе место в рейтинге банков по финансовым показателям и принадлежит государству. Банк ВТБ предлагает только одну карту под брендом Мультикарта. После оформления карточки клиент самостоятельно выбирает программу поощрения. Одной из них является «Коллекция». При оплате покупок безналичным способом банк начисляет кэшбэк в виде бонусов, за них можно приобрести определенный перечень товаров. В нашей статье расскажем, как потратить бонусы ВТБ 24 Коллекция.
Программа «Коллекция» от ВТБ: суть акции
Коллекция – это одна из многочисленных бонусных программ от ВТБ банка. Воспользоваться ей могут все держатели кредитных или дебетовых Мультикарт. Ее суть состоит в том, что клиент оплачивает покупки и услуги безналичным способом и получает бонусы на отдельный счет. Банк возвращает бонусами от 1 до 5 баллов за каждые 100 рублей. Количество бонусов зависит от суммы ежемесячных расходов.
Обратите внимание, что минимальная сумма безналичных расходов должна составлять от 5000 рублей. Максимальное количество бонусов за один месяц не может превышать 5000 единиц.
Для активации программы достаточно зарегистрироваться на официальном сайте «ВТБ Бонус». Здесь пользователь создает личный кабинет, в котором можно отслеживать баланс и реализовывать накопленные баллы. Срок действия бонусов составляет 2 года, поэтому обменивать баллы следует своевременно, в противном случае они будут аннулированы.
Нюансы расходования кэшбэк-баллов
На какие товары обменивать баллы, пользователь карты решает самостоятельно. Банк создал для потребителей онлайн-площадку, где представлен широкий выбор товаров. Она напоминает интернет-магазин, где цены указаны не в валюте, а в баллах. Каталог ВТБ 24 «Коллекция» доступен на сайте бонусной программы по ссылке https://bonus.vtb.ru/catalog.
В каких магазинах можно потратить бонусы
ВТБ банк имеет огромное количество партнеров, среди которых крупные российские компании, такие как S7 Airlines, Аэрофлот, Адамас, Детский мир и другие. В каталоге банка можно приобрести товары или сертификаты на покупку товаров у партнеров. Для удобства пользователей каталог разделен на категории:
- скидки;
- сертификаты;
- билеты в кино;
- путешествия;
- товары для дома;
- красота и здоровье;
- детские товары и другие.
Полный перечень банковских партнеров представлен на официальном сайте бонусной программы. Держатель банковской карты самостоятельно выбирает, где потратить бонусы ВТБ 24 Коллекция. Для этого он должен выбрать категорию, ознакомиться с перечнем актуальных предложений и кликнуть на интересующий товар. Далее, нужно будет оплатить покупку и оформить доставку.
Как оформить онлайн-покупку
Обмен бонусов на товары не отличается от совершения покупок в интернет-магазине. Здесь нужно будет выбрать интересующий товар и положить его в корзину. Стоимость всех товаров указана в бонусах. Конвертация бонусов в рубли осуществляется по курсу 1 бонус равен одному рублю. Клиент может приобрести единовременно несколько товаров.
Затем нужно будет оформить заказ. Здесь процедура будет стандартной: клиент должен указать свои данные адрес, проживания или выбрать ближайший пункт выдачи заказов. Посылка может быть доставлена по месту жительства либо до ближайшего ПВЗ. Система автоматически посчитает стоимость заказа с учетом доставки, после чего заказ нужно будет оплатить.
Обратите внимание: для некоторых заказов предусмотрена платная доставка, оплатить ее можно рублями или бонусами.
Оплата товара производится при оформлении заказа. Произвести оплату можно бонусами. Если на бонусном балансе недостаточно баллов для приобретения того или иного товара, остаточную стоимость можно оплатить в рублях путем списания со счета дебетовой или кредитной карты. Клиент может отследить баллы ВТБ 24 «Коллекция» в личном кабинете программы, чтобы правильно спланировать покупки.
Как получить приз от ВТБ по регламенту программы «Коллекция»
Получить приз по программе «Коллекция» клиент может после его выбора из каталога банка, оформления заказа и доставки. Клиент самостоятельно выбирает способ получения приза: курьерской доставкой или до пункта выдачи. В личном кабинете бонусной программы есть возможность отслеживать посылку.
Можно ли вернуть купленный за баллы товар
В соответствии с российским законодательством клиент может вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней после его получения. Если партнер банка прислал товар, который имеет заводской брак, то вернуть его можно через call-центр банка ВТБ. Клиент имеет право вернуть товар, если он не подошел по каким-то критериям, например, возврату подлежит, одежда, обувь и пр. Есть перечень товаров, которые не подлежат возврату, за исключением бракованного. К таким товарам относится нижнее белье, косметика и парфюмерия, лекарства и БАДы, сложная техника, электроника и др.
Обратите внимание, что вопросами возврата посылок занимается колл-центр программы «Коллекция». Номер телефона для частных клиентов – 8 (800) 234-60-06. Номер актуален для всех жителей РФ.
Выводы
Как использовать бонусы ВТБ 24 Коллекция? Использование бонусов осуществляется после регистрации на официальном портале программы. Здесь клиент может выбрать любой товар из представленного каталога и оформить доставку. Оплата осуществляется бонусами, при недостатке баллов остаточная стоимость оплачивается в рублях. Доставка оформляется по месту жительства или до пункта выдачи заказов. Вопрос возврата обсуждается в индивидуальном порядке.
