Все банковские карты оснащены ПИН-кодом для защиты финансовых средств владельца от мошенников. Индивидуальный номер – комбинация цифр, позволяющих совершать операции по счету, имея на руках пластик. Замена пароля – необходимое действие при утере инструмента или же самого ПИН-кода.
Когда необходима замена ПИН-кода
Смена уникального кода целесообразна в случае:
- если владельца не устраивает сгенерированная комбинация, или же ее сложно запомнить;
- если собственник часто использует инструмент – для повышения защиты средств;
- если у него возникло ощущение, что кто-то узнал ПИН-код;
- если необходимо установить единый пароль для всех карт.
Самостоятельно изменить персональные данные возможно, если человек помнит прошлую комбинацию.
Основные требования к новому ПИНу
Основное требование ВТБ банка к установленному паролю – надежность. Не стоит устанавливать комбинацию из всех единиц или нулей. Это первоочередные цифры, которые проверяются мошенниками при снятии средств. Также не рекомендуется устанавливать дату рождения и цифры с лицевой стороны пластика.
Как провести замену кода в ВТБ
Многие владельцы пластика не знают, как поменять ПИН-код на карте ВТБ. На их усмотрение остается несколько методов, которыми они могут воспользоваться: отделение финансовой компании, при помощи мобильного приложения или банкомата. Все способы несут в себе определенные особенности, с которыми должен ознакомиться владелец пластика.
В банковском офисе
При возникновении вопроса, как сменить ПИН-код на карте ВТБ, можно сразу обратиться в отделение кредитного учреждения. Там сотрудники примут заявление на смену персональной информации по карте. В нем указывается причина замены, паспортные данные и сведения о банковском продукте. Для проведения операции потребуется паспорт владельца инструмента, желательно предоставить договор. Изменение ПИН-кода осуществляется только путем перевыпуска банковской карты.
Через ВТБ Online
Перед тем как изменить ПИН-код на карте ВТБ, человеку стоит ознакомиться с пошаговым руководством. Это позволит избежать вероятность возникновения технических нюансов.
Контроль за финансовыми операциями и внесение изменений в банковские продукты осуществляется через мобильное приложение. Для восстановления потребуется открыть раздел «Пароль» и выбрать соответствующий подраздел. Этот метод оптимален, если клиент ввел 3 раза ПИН-код неверно. Если причина более веская, то решить вопрос можно только путем обращения в сервисный центр, где и отправляется запрос на восстановление пароля. Новая комбинация генерируется автоматически системой. Заявитель получает информацию в СМС-сообщении.
С помощью банкомата
Если нет возможности воспользоваться интернет-банкингом или мобильным приложением, то можно воспользоваться банкоматом. Метод работает при изменении старой комбинации на новую (если человек не помнит предыдущие цифры, то ему нужно обращаться только в отделение). Алгоритм действий:
- вставить пластик в приемник и ввести персональный код для входа в систему;
- перейти в раздел смены пароля и ознакомиться с тарификацией;
- ввести новый ПИН-код и сохранить его.
По окончании операции банкомат выдаст с чек с успешной транзакцией.
Сколько стоит такая услуга
Стоимость операции напрямую зависит от типа финансового инструмента. Многие карты выпускаются бесплатно, остальные же затребуют 200 рублей. Если перевыпуск не нужен, то цена услуги:
- через банкомат — 20 рублей;
- через приложение или интернет-банкинг – бесплатно.
После изменения со счета финансового инструмента будут списаны средства. Будьте к этому готовы.
Рекомендации для повышения безопасности карточного счета
В столь сложное время ни один человек не застрахован от нападений мошенников и принудительного снятия денег. Служба безопасности ВТБ рекомендует придерживаться основных советов, как именно вести себя при чрезвычайных обстоятельствах.
Не стоит верить тем мифам, что при вводе пароля в обратном порядке на место мошеннических действий прибудут правоохранительные органы. Метод не реализован в России, поэтому действие не несет в себе логики. На банкоматах располагаются только датчики на действие – вскрытие или повреждение. Оптимальные действия – не сопротивляться во избежание причинения вреда здоровью. Для повышения безопасности карточного счета стоит уменьшить лимит на снятие наличных. Чем больше времени мошенник проведет у банкомата, тем больше шансов попасть в объективы камер.
Не стоит хранить ПИН-код в кошельке, а также записывать его на пластике. Во избежание несанкционированного снятия лучше застраховать счет по специализированной программе ВТБ, что позволит вернуть средства при своевременном извещении банка о произошедшем.
Выводы
Каждый владелец пластика от ВТБ может изменить цифровую комбинацию по своему пластику, если сомневается в сохранность денежных средств. Совершить операцию возможно через мобильное приложение, банкомат или же обратившись в отделение финансовой организации. В последнем случае изменение пароля сопровождается перевыпуском банковской карты. Стоимость процедуры стоит уточнять в тарификации пластика.
