При оформлении банковской карточки автоматически подключается удобная система оповещений. Опция онлайн-банкинга платная, и если клиент по определенным причинам в ней не нуждается, ее можно отключить. Используя смартфон и следуя простой инструкции, осуществляется как подключение СМС-информирования, так и деактивация предоставляемого сервиса. Из этой статьи пользователи карточки смогут ознакомиться с тем, как отключить мобильный банк ВТБ.
Возможности и функции мобильного банка от ВТБ
Сервис мобильного банка позволяет клиентам своевременно узнавать информацию обо всех действиях и операциях, осуществляемых с карточкой: пополнение счета, списание средств, открытие или закрытие счета, начисление процентов и так далее. Вся необходимая информация приходит клиенту на телефон в виде сообщения. Кроме этого, СМС-рассылка своевременно уведомит клиента о наличии задолженности и скором истечении срока действия карты.
Плюсы и минусы сервиса
Опция мобильного банка обладает рядом преимуществ, убедиться в целесообразности которых можно только после личного использования. Это незаменимый помощник, если есть необходимость в осуществлении большого количества операций. Кроме этого, сервис имеет и другие плюсы:
- при наличии интернета клиент имеет постоянный доступ к сервису;
- осуществление базовых операций не требует повторной авторизации в сервисе;
- регулярные обновления приложения;
- понятный и удобный интерфейс;
- если карточкой решат воспользоваться мошенники, владелец вовремя узнает об этом и заблокирует счет, не потеряв при этом денежные средства;
- возможность самостоятельного выбора вида уведомлений, которые будут высылать на смартфон;
- возможность создания графика СМС-информирования.
Недостатков и слабых сторон у данного сервиса практически нет. Единственным минусом выступает платежная комиссия, которая взимается за пользование сервисом. Также в некоторых случаях опция считается бесполезной, например, если владелец карточки достаточно редко пользуется безналичным расчетом.
Как деактивировать услугу
Существует несколько способов, как можно отказаться от предоставляемой услуги, если в ней нет необходимости. Все способы абсолютно безопасны и для их осуществления не потребуется вносить определенную денежную плату.
Самостоятельно, через интернет
Для того чтобы воспользоваться данный способом у клиента должна быть учетная запись. Если все действия были выполнены правильно, возле наименования предоставляемых услуг пользователь увидит смену зеленого индикатора на другой. Именно это и будет означать, что сервис деактивирован и СМС-рассылка больше приходить не будет. После входа в личный кабинет в системе необходимо перейти к разделу с персональными настройками. Далее следует кликнуть на пункт «SMS b Email оповещения», чтобы открыть весь перечень операций.
Отключение мобильного банка через телефон
В инструкции к приложению указаны действия, которые помогут пользователю узнать, как отключить мобильный банк ВТБ 24 через телефон. Для того чтобы воспользоваться данным способом, клиенту необходимо знать свои персональные данные. Для приостановления платного сервиса СМС-информирования нужно:
- Установить и открыть приложение на смартфоне.
- Перейти в Личный кабинет и ввести персональные данные (пароль с логином).
- Нажать на раздел «Управления услуги».
- Выбрать графу «Отказ от сервиса».
Далее пользователю на смартфон придет СМС-код, который потребуется ввести для подтверждения отказа от предоставляемых услуг. По завершении данных действий система будет полностью деактивирована.
Используя банкомат
Отключить платную услугу можно и через терминалы самообслуживания. Однако стоит учитывать, что такой способ подходит только в том случае, если комиссия за СМС-уведомления взимается с банковской карточки. Если оплата взимается с другого счета, для отключения услуги клиенту потребуется обращение в банк. Как отключить сервис при помощи банкомата:
- Вставить карточку в терминал и авторизоваться посредством введения пин-кода.
- Открыть раздел «Управление картой и СМС».
- Выбрать графу «СМС-информирование» и далее нажать вариант «Отключить».
Остается только изъять карточку из банкомата или продолжить работу с ним для совершения других операций. Все просто.
В офисе ВТБ
Если необходимо напрямую отключить СМС-уведомления, потребуется визит в офис банка. Для этого клиенту нужно предварительно подготовить банковскую карточку, паспорт и договор. Сотрудники банка выдадут бланк для заполнения, чтобы написать заявление на отключение системы оповещений. Кроме этого, в офисе клиенту могут настроить более выгодный пакет и настроить СМС-рассылку в соответствии с требованиями пользователя.
Через звонок на горячую линию
Набрав номер горячей линии (8 (800) 100-24-24), клиент сможет получить всю интересующую информацию об отключении мобильного банка. Во время консультации оператор подберет наиболее удобный способ деактивации сервиса и предоставит подробную инструкцию. Владельцу карты необходимо будет продиктовать сотруднику call-центра свои паспортный данные, а также номер карточки. Номер телефона горячей линии можно найти на сайте. Звонить рекомендуется с того же номера, на который и подключена опция СМС-рассылки.
Как проверить наличие подключенного сервиса на карте
Если клиент хочет удостовериться, подключена ли данная опция на карте, достаточно позвонить на горячую линию банка и задать интересующий вопрос. Кроме этого, получить интересующую информацию можно в ближайшем отделении. Однако, если нет желания обращаться к сотрудникам банка напрямую, узнать о подключении услуги можно самостоятельно – определить статус через приложение. Для этого необходимо установить сервис, авторизоваться в нем и перейти в соответствующий раздел.
Вывод
Перед тем как отключить Мобильный банк ВТБ, рекомендуется оценить целесообразность использования платного сервиса. В некоторых случаях СМС-рассылка выступает единственным источником информации о денежных операциях и надежным средством контроля. Если в этом нет особой нужды, онлайн-банкинг можно деактивировать при помощи четырех способов. Владельцу банковской карточки доступны все из них, и выбор он может сделать, исходя из удобства и возможностей. Стоит отметить, что платную услугу не обязательно отключать полностью – пользователь может настроить работу сервиса так, как ему будет наиболее выгодно.
