Как узнать решение по кредиту Совкомбанка

ПАО Совкомбанк обладает большой базой предложений по кредитованию населения. Кредитные программы, представленные в этом банке, подходят практически на все случаи жизни. От потенциального заемщика требуется только подать заявку на получение ссуды. Совкомбанк довольно быстро рассматривает оформленную бумагу, но некоторые кредитные программы требуют более тщательного изучения клиента, поэтому принятие решения затягивается.

Чтобы узнать статус заявки на кредит Совкомбанка, придется немного подождать. В среднем принятие решения занимает от 10–15 минут до нескольких суток. Если Совкомбанк слишком долго не выходит на связь, велика вероятность в получении отказа. Но банковскому клиенту совсем не обязательно тратить свое время и нервы на ожидание ответа. Узнать о решении банка можно и самостоятельно. Для этого существует несколько способов.

От чего зависит положительное решение по кредитованию

После подачи предварительной заявки на получение займа, банковская организация обязана рассмотреть предложенную кандидатуру на роль заемщика и оценить его. Проверка касается платежеспособности будущего клиента и его статуса, как законопослушного гражданина.

Чтобы выданная ссуда вовремя и с положенными процентами вернулась банку, кредитор обязан удостовериться в финансовой благонадежности заявителя. Поэтому все заявки проходят строгое рассмотрение и проверку.

По статистике Совкомбанк не так часто отказывает в кредитовании. Вероятность получения займа в этом банке укладывается в 75–85%. Наиболее распространенные причины отказа следующие:

1. Слишком молодой возраст заявителя. По требованиям Совкомбанка минимальная возрастная планка установлена в 22–23 года.
2. Низкий уровень зарплаты. Стоит учитывать, что минимальный ежемесячный платеж должен укладываться в 40,00% от размера оклада труда (с учетом вычета налогов).
3. Отсутствие официального трудоустройства. Чтобы получить разрешение на кредит, заявитель должен быть трудоустроенным, причем на последнем месте работы его трудовой стаж обязан быть не менее полугода.
4. Негативный финансовый рейтинг. Совкомбанк в обязательном порядке проверяет состояние кредитных историй заявителей. Если в КИ отмечены просрочки, задолженности, невыплаченные в срок займы — разрешение на кредитование клиент не получит.

Банковское решение по выдаче кредита также зависит и от нюансов кредитной программы, на которую рассчитывает клиент. По статистике отказы в потребительском кредитовании выше на 10–12%. А быстрее всего и охотнее Совкомбанк одобряет экспресс-кредитование. Заявка на экспресс-ссуду рассматривается в течение 10–15 минут и требует минимального пакета документов.

При принятии решения о кредитовании в приоритете оказываются зарплатные клиенты Совкомбанка, а также владельцы активных дебетовых счетов.

Как долго рассматривает заявку на кредит Совкомбанк

Данный вопрос волнует абсолютно всех потенциальных займополучателей. В среднем срок рассмотрения заявки на кредит Совкомбанка составляет максильмальные 5 банковских суток. Но многое зависит от выбранной программы кредитования. Например:

1. 15 минут–2 часа. В течение такого времени получает ответ заявитель на просьбу выдать ему экспресс-кредит. Такая скорость зависит от минимального пакета документов — требуется только паспорт.
2. 1–2 рабочих суток. Столько придется ожидать клиенты при подаче заявки на получение стандартного потребительского кредита. Этого времени достаточно банку для изучения всех бумаг и финансовых возможностей заявителя.
3. До 5 банковских дней. Максимальный срок для принятия решения по заявке требуется Совкомбанку при выдаче целевых займов. Например, на ипотеку, покупку автомобиля или если при кредитовании клиент предлагает залоговое имущество.

Если истекло 5 рабочих дней, а ответ от банка так и не получен, велика вероятность, что Совкомбанк по неким причинам отказал в выдаче ссуды.

В случае одобрения банковский служащий лично связывается с заявителем по указанному в заявке номеру телефона и сообщает об одобрении. Одновременно уточняется удобное для клиента время посещения офиса банка, подписание окончательного договора и получения ссуды.

Как узнать, одобрен ли займ в Совкомбанке

Следует учитывать, что если заявление на кредит было отправлено через интернет, то заявитель получает лишь предварительное решение, а точный ответ банк предоставит после ознакомления с требуемыми документами. Чтобы узнать решение по кредиту Совкомбанка, можно использоваться множеством способов, помогающих заемщикам узнать о судьбе своей заявки.

С помощью интернета

Использовать такой метод можно на официальном банковском портале. Использовать можно два способа:

1. Через личный кабинет.
2. Путем сообщений в чате компании.

Чтобы получить информацию на личной страничке, следует авторизоваться в кабинете, затем перейти в подменю «Операции» и кликнуть на раздел «Кредиты». Перед пользователем сформируется страничка с перечнем уже имеющихся ссуд, а также и о поданных заявках. Напротив заявки будет стоять статус, позволяющий оценить, одобрен ли кредит или нет.

А для общения в чате, необходимо нажать на соответствующий значок (он находится в нижнем правом углу) и перейти в активную чат-форму. В окне диалога необходимо ввести нужные данные:

• Ф.И.О.;
• номер телефона;
• электронную почту.

После внесения данных клиенту остается кликнуть на функцию «Представиться». Спустя минуту, на связь выйдет менеджер банка, который и предоставит всю необходимую информацию по запросу клиента. Дополнительно понадобится назвать дату рождения и номер оформленной заявки на получение ссуды.

Через звонок в колл-центр

Узнать решение по заявке Совкомбанка можно и при обращении клиента на телефоны горячей линии. Звонить стоит по таким номерам:

• 8-800-20-066-96: общий банковский номер;
• 700: для обращения клиентов с сотовых телефонов;
• +7(495)988-00-00: для звонков клиентов, находящихся за рубежом.

Звонки по указанным номерам бесплатны, за исключением международных вызовов. При использовании последнего варианта с клиента будет взиматься комиссия в размере установленного тарифа связи. После совершения звонка для быстрого получения ответа, не стоит дожидаться окончания справки от автоинформатора. Чтобы быстро выйти на беседу с оператором, достаточно нажать требуемую цифру (ее озвучит система).

В банковском отделении

Тем, кто желает лично получить ответ от сотрудника банка, проще самостоятельно подойти в банковское отделение. Следует получить талончик электронной очереди и дождаться приема специалиста (при себе необходимо иметь паспорт). Банковский служащий поднимет необходимую информацию и даст точный ответ о статусе заявки.

Узнать месторасположения ближайшего офиса Совкомбанка и режим работы представительства можно на сайте банковской организации. Для этого следует ввести в поисковую строку свой населенный пункт.

Что делать заемщику при получении отказа

Совкомбанк, как и остальные российские банки по закону не обязан уполномочивать клиента о причинах отказа в выдаче кредита. Причем запрет на оформление займа могут получить даже активные и постоянные банковские клиенты. Что делать, если получен отказ? Действовать можно по таким путям:

1. Обратиться с аналогичной просьбой и оформить заявку на получение кредита в любом другом банке России. Но стоит предварительно выяснить условия кредитования и убедиться, что заемщик полностью соответствует всем заявленным требованиям.
2. Запросить выписку, касающуюся собственной кредитной истории. Это стоит сделать в обязательном порядке, так как при негативном рейтинге получить займ не удастся и в другом банковском учреждении.
3. При необходимости улучшить показания свое КИ. Кстати, можно рассмотреть такую возможность и в Совкомбанке. Банк предоставляет клиентам участие в программе «Кредитный доктор», по окончании которой рейтинг КИ значительно возрастает.
4. Подать повторную заявку на кредитование в Совкомбанке.

Когда разрешается подавать повторную заявку

Совкомбанк допускает возможность размещения повторной заявки на кредитование в случае получения отказа. Но по правилам банка, оформлять ее можно лишь спустя 30 календарных дней с момента первой, неудачной попытки. Причем есть большой шанс на получение одобрения ссуды, но лишь в следующих случаях:

1. У клиента изменились финансовые параметры. То есть, потенциальный заемщик получил повышение на работе с увеличением оклада труда. Или же приобрел дорогостоящее имущество (квартиру, машину), которое он может предложить в качестве залога банку. Играет роль и изменение семейного положения (если кредит берет муж/жена, то вторая половина автоматически становится поручителем), что повышает шансы на одобрение кредита.
2. Имеющиеся ссуды были успешно и без штрафных санкций и просрочек закрыты.
3. Снизилась запрашиваемая сумма займа. При небольшом кредите возрастает шанс получения одобрительного решения.
4. Заявитель успешно прошел программу улучшения финансового рейтинга «Кредитный доктор».

Кстати, все вышеперечисленное существенно повышает шансы на одобрение получения ссуды не только в Совкомбанке, но и в других кредитных организациях. Ведь все банки работают по идентичной схеме рассмотрения заявлений на кредитование.

Выводы

Совкомбанк является одним из лидеров банковской системы России, особенно в области потребительского кредитования. Исходя из статистических данных, именно этот банк чаще и охотнее выдает займы населению, причем требуя минимальный пакет документов. Потенциальному заемщику необязательно ждать положенное время для получения результата. Клиент может воспользоваться одним из имеющихся способов и получить ответ от банка в более короткие сроки.