Практически каждый современный человек активно использует такой платежный инструмент, как банковская карта. Ею удобно оплачивать покупки/услуги, причем получая и выгоду от использования, участвуя в программах лояльности. Но применение платежного банковского инструмента подразумевает определенные правила. Речь идет об умении контролировать финансы и своевременном уточнении текущего баланса карточки.
Клиенты Совкомбанка могут оперативно получать такие сведения. Предлагает Совкомбанк проверить баланс карты несколькими способами. Стоит узнать их все и при необходимости использовать. Причем это следует делать как владельцам обычных дебетового пластика, так и обладателям кредиток.
Способы проверки баланса карты Совкомбанка
Для своих клиентов банковская организация разработала несколько действенных методов уточнения баланса. Например:
- С помощью интернета. Используется официальный сайт банка.
- Личное посещение офиса. Старый и любимый многими способ, но требует временных затрат и иногда становится недоступным.
- Обращение в колл-центр Совкомбанка. Звонки по выделенным телефонным номерам осуществляются без оплаты.
- Использование телефона. Многие задают вопрос, как узнать баланс карты Совкомбанк через СМС. Такой вид информирования становится доступным при подключенной услуге СМС-информирования. Клиенты также могут использовать сервис мобильного банкинга.
- Получение информации посредством банкоматов или терминалов.
Все данные методы позволяют держателям карточки своевременно узнавать о балансе счета своего платежного инструмента и при необходимости пополнять его. Если по каким-то причинам один из способов становится недоступным, всегда можно воспользоваться другим.
С помощью телефона
Использование мобильника является наиболее распространенным способом уточнения баланса. Клиенты Совкомбанка могут использовать сотовый для получения нужной информации по нескольким вариантам:
- звонок на горячую линию, чтобы узнать баланс карты Совкомбанк по номеру карты;
- использование мобильного банкинга.
Обращение в колл-центр банка. Совкомбанк открыл для клиентов несколько номеров техподдержки: 8-800-200-66-96 (бесплатное обращение) и +7(495)988-00-00 (платный звонок для тех, кто находится за рубежом). При разговоре с оператором клиенту необходимо назвать свои личные данные (Ф.И.О.) и обозначать цель обращения. Также следует назвать и специальное кодовое слово (его создает сам клиент при получении пластика). По дополнительному запросу (если клиент владеет несколькими картами) необходимо обозначить последние цифры карточки, по которой требуется информация.
Мобильное приложение. Чтобы понять, как проверить баланс на карте Совкомбанк через телефон, необходимо подключить услугу информирования и получать информацию путем SMS-сообщений. Если держатели карт решили использовать данный способ, стоит знать, что за такую услугу придется платить. Подключиться к сервису информирования можно заранее, еще на стадии получения платежного инструмента.
Стоимость услуги СМС-информирования различна и зависит от типа используемой банковской карты. В среднем использование сервиса обойдется держателям карты в 35–75 руб./месяц.
После активации услуги клиент банка после каждой проведенной оплаты по безналу будет получать уведомление о сумме списания и балансе средств, оставшихся на карте. Мобильное приложение с СМС-информированием рекомендовано установить всем держателям карты. Эта услуга полезна, ведь если клиент вдруг потеряет карточку, и ею попытаются воспользоваться мошенники, сервис проинформирует держателя карты о попытке несанкционированного снятия денег, и клиент сразу может заблокировать карточку.
Владельцы смартфонов и планшетов должны знать, что устанавливать мобильное приложение на свои устройства следует только из проверенных источников, используя официальные онлайн-магазины приложений.
Через интернет-банкинг
Каждый клиент Совкомбанка может использовать все имеющиеся возможности личного кабинета официального сайта банка. Для этого необходимо зайти на главную страницу портала и авторизовать персональную страницу, создав данные для доступа (логин/пароль). Чтобы узнать текущий баланс карточки, действовать следует по такой инструкции:
- Зайти на сайт Совкомбанка.
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Перейти в подраздел «Мои финансы», затем «Карты/счета».
- Из списка имеющихся счетов и пластиковых карточек выбрать нужную и узнать баланс. Данные обозначаются напротив карты/счета.
В офисе банка
Такой способ охотно используют клиенты Совкомбанка, которые не могут или не хотят тратить время на звонок или выход в виртуальное пространство. Чтобы получить информацию о платежном инструменте в банковском офисе, с собой следует взять паспорт или договор, оформляемый клиентом в момент выдачи карточки.
Посредством банкомата
Уточнить остаток баланса можно и с использованием устройств самообслуживания. Действовать следует таким образом:
- Найти свободный терминал/банкомат.
- Вставить карту в картоприемник.
- Активировать ее введением ПИН-кода.
- Нажать на раздел «Проверка баланса».
- Ознакомиться с информацией и при необходимости распечатать данные.
Если клиент не нашел действующего банкомата от Совкомбанка, использовать можно и терминалы сторонних финансовых организаций. Но при их использовании придется отдельно оплатить комиссию (тарифы зависят от политики банков).
Как пополнить карту Совкомбанка
Уточняя текущий баланс своей карточки, нелишним будет узнать и о том, какими способами можно пополнить его. Внести деньги на свой карточный счет от Совкомбанка можно несколькими вариантами:
- Посредством банкомата/терминала. Требуется установить карточку в картоприемнике, активировать ее и кликнуть по опции «Пополнение». Затем внести необходимое количество купюр и нажать на кнопку «Внести». Счет пополняется мгновенно.
- В банковской кассе. Операционист Совкомбанка также оперативно проведет требуемую транзакцию. От клиента необходимо предъявить саму карту и предоставить паспорт.
- С помощью банкинга. Пополнить баланс счета можно и в домашних условиях, используя персональную страницу портала Совкомбанка. Также можно задействовать и мобильный банкинг. Для осуществления транзакции необходимо зайти в подраздел «Переводы», указать счет списания и счет карты и провести перевод.
Выводы
Совкомбанк делает все возможное для обеспечения комфорта своих клиентов. Для держателей карточек (как дебетовых, так и кредитных) имеется масса возможностей, как оперативно уточнить текущий баланс счета и своевременно пополнить его.
