Альфа-Банк относится к числу одних из самых крупных и надежных банковских структур в России. Услугами этого престижного финансового учреждения пользуется немалое количество россиян. Большинство из клиентов являются держателями кредитных и дебетовых карт. Но у такого типа денежного инструмента существуют временные рамки. По окончании срока действия карточки (если клиент не планирует пользоваться ею дальше), следует не только принести и сдать ее банковскому служащему, но и закрыть р/счет.
А можно ли и как закрыть счет в Альфа-Банке через интернет, ведь услугами дистанционных сервисов управления пользуется практически каждый держатель пластика. Современные технологии легко позволяют осуществить данную процедуру, причем не покидая стен дома. Стоит узнать обо всех нюансах данной услуги, есть ли какие-то ограничения и комиссии.
Причины, по которым требуется ликвидация р/счета в Альфа-Банке
Причин, по которым клиент банка оформляет заявление на закрытие счета Альфа-Банк достаточно много. Например:
- Карточка потеряна либо украдена. А ее держатель уже не желает ее восстанавливать и продолжать пользоваться дальше, предпочитая оформить другую, новую. В такой ситуации просто заблокировать банковскую карту будет недостаточно, ведь плата за ее обслуживание так и будет продолжать начисляться.
- После погашения кредитного договора. Также требуется обязательное закрытие счета Альфа-Банк по кредиткам. Ведь к ним могут быть подключены и различные допуслуги, оплата за которые даже после погашения займа будут начисляться на кредитный лимит. Например, услуги SMS-информирования, банковское обслуживание пластиковой карты или р/счета и иное.
- После увольнения с работы, по которой клиент получал зарплату на банковскую карту. Если, конечно, ее держатель не желает продолжить ею пользоваться, как обычной картой, но самостоятельно оплачивать все причитающиеся услуги.
Альфа-Банк входит в число крупнейших российских банков России. По данным статистики, услугами этой банковской организации пользуется порядка 50 000 корпоративных клиентов и около 6 млн частных лиц.
Нюансы процедуры
Воспользоваться такой услугой может любой клиент банка – как юридический, так и физический. Для этого следует нанести визит в офис Альфа-Банка и обратиться за помощью к служащим. Но, чтобы ускорить процесс закрытия р/счета, его необходимо предварительно подготовить. А именно:
- Определить точный остаток денежной суммы на балансе. Это можно сделать самостоятельно через личный кабинет либо запросить банковскую выписку.
- Все средства, оставшиеся на р/счете, следует снять либо перекинуть на другие счета/карты клиента. Стоит знать, что остаток денежной суммы разрешается перечислять только на карточки, открытые в Альфа-Банке.
Также стоит знать, что при проведении данной процедуры у клиента порой могут возникать непредвиденные, но достаточно легко разрешимые нюансы. В частности:
- если дата закрытия совпадет с днем очередной выплаты за годовое обслуживание, этот платеж следует погасить, иначе образуется задолженность;
- время, которое будет потрачено на процедуру ликвидации, также относится к банковскому обслуживанию и оплачивается отдельно;
- иногда случается ситуация, когда на балансе остаток денежных средств не может погасить имеющуюся общую задолженность.
Чтобы не столкнуться с неприятными моментами и оперативно, минимизируя потери, ликвидировать р/счет, нужно строго соблюдать все установленные правила закрытия начиная с подготовки документации и заканчивая погашением все имеющихся задолженностей.
Как провести процедуру аннулирования дистанционным способом
Конечно, клиенты прекрасно знают, что для получения каких-либо финансовых услуг либо проведения сделок, следует посетить офис банка. Но есть метод, помогающий значительно ускорить закрытие расчетного счета в Альфа-Банке. Это его аннулирование дистанционным способом, с помощью онлайн-сервиса.
Частным лицам
Онлайн-процедура ликвидации р/счета происходит путем использования дистанционного сервиса Альфа-Клик. Прежде чем приступать к аннулированию, стоит узнать, какие именно счета разрешается закрывать таким образом. Они следующие:
- расчетный (текущий);
- «Мой Сейф-целевой»;
- зарплатный;
- «AlfaMiles»;
- «Блиц-доход»;
- накопительный;
- «Экспресс»;
- «Ценное время»;
- депозитный;
- «Улетный»;
- «Активити».
С помощью Альфа-Клик клиенты могут аннулировать и лицевой счет кредитки (конечно, без наличия по ней задолженности). Процедура происходит по следующим этапам:
- Активизироваться в онлайн-системе Альфа-Клик.
- Из главного меню найти и указать счет, требуемый к закрытию.
- Кликнуть по опции «Детальная информация».
- Затем нажать на кнопку «Закрыть счет».
- Отметить р/счет либо пластиковую карточку, куда решено перекинуть оставшиеся средства (если они имеются).
Остается лишь дождаться рассмотрения банком произведенной процедуры. На это требуется в среднем 5–6 рабочих дней. Стоит знать, что за данный период времени никакие операции с балансом производить клиент уже не сможет. После одобрения заявки р/счет еще будет виден на протяжении 45 суток в личном кабинете пользователя. Затем он исчезнет из списка.
Юридическим лицам
К сожалению, воспользоваться услугами Альфа-Клик для аннулирования р/счета могут исключительно частные лица. Для ИП, предпринимателей такая услуга недоступна. Единственно возможный путь ликвидации – это посещение банковского офиса. Если такое действие планирует провести ИП, то необходимо присутствие самого учредителя, в случае ООО, процедуру может провести главбух или штатный директор. Алгоритм действий следующий:
- Обратиться к банковскому служащему (это можно сделать посредством телефонной или онлайн-связи).
- Самолично заполнить заявление на закрытие счета юридического лица Альфа-Банк для расторжения имеющегося банковского договора на обслуживание.
- Внести оплату для погашения всех задолженностей (при их наличии).
- Получить от банковской организации выписку об остатке денежных средств и перевести их на другой р/счет, карту. Или же забрать наличными через терминалы банка.
Время, требуемое для полной ликвидации счета, занимает в среднем до 3–4 дней. Перевод остатков денежных средств будет произведен спустя 6–7 рабочих суток. Кстати, нахождение на балансе остаточных финансов допустимо до 3 лет, если за это время они не будут востребованы, банковская организация забирает их себе.
Как забрать остаток средств со счета
Стоит знать и помнить, что Альфа-Банк при процедуре аннулирования р/счета не выдает остаток финансов на руки клиентам с помощью кассы предприятия. Чтобы забрать их, следует воспользоваться банкоматами/терминалами. Специалисты рекомендуют заранее обнулить баланс. По мнению клиентов, для выведения остатки денежных сумм лучше использовать онлайн-сервис Альфа-Клик, ведь устройства самообслуживания выдают купюры кратные 100 рублевым единицам, сумма остатка может и не укладываться в такие ограничения.
Какие счета в Альфа-Банке невозможно закрыть через интернет
Каждый клиент данной банковской организации обязан знать, что не все р/счета банк разрешает аннулировать. Под запрет процедуры закрытия подпадают следующие счета:
- с минусовым остаточным балансом;
- за которыми закреплены пластиковые карточки с невыполненными заявками;
- принимающие участие в неких активных сделках, которые еще незавершены;
- относящиеся к категории «основных»;
- единственный счет клиента, открытый в банке;
- если баланс заблокирован судебными приставами;
- зарплатные, открытые для работников Альфа-Банка;
- брокерские, созданные для проведения сделок по биржевым торгам;
- с неснижаемым денежным остатком;
- с привязкой более 3 пластиковых карт;
- оформленный для проведения текущих финансовых операций.
В подавляющем большинстве случаев данные запреты распространяются на счета, открытые юридическими лицами. В случае частного банковского клиента, частыми причинами отказа Альфа-Банка по закрытию счетного баланса становится образовавшаяся на нем задолженность.
Выводы
Чтобы оперативно аннулировать ставшим уже ненужным р/счет в Альфа-Банке, частным клиентам лучше использовать систему дистанционного управления Альфа-Клик. А вот юридическим лицам придется делать это только через посещение банковского офиса. Для них полная процедура аннулирования займет порядка 30–45 суток. Прежде чем приступать к осуществлению данного мероприятия, стоит знать обо всех условиях, выдвигаемых банковской организацией, в частности, о том, какие р/счета закрыть не удастся.
