Альфа-Банк, относящийся к числу наиболее крупных, развитых и надежных кредитно-финансовых организаций РФ, предлагает своим клиентам обширный ряд разнообразных финансовых услуг. Наибольшим спросом пользуется оформление банковских карточек. С ее помощью клиент не только получает возможность оперативно и быстро проводить все необходимые проплаты, но и выгоду. Например, участие в бонусной программе или льготы по другим банковским предложениям (для участников зарплатного проекта).
Но порой случаются ситуации, когда держателю пластиковой карточки приходится ее закрывать. Стоит знать, что для аннулирования карты не достаточно просто прекратить ею пользоваться и пополнять денежными средствами, требуется ликвидация р/счета самой карты. Поэтому каждому держателю такого финансового инструмента следует знать, как закрыть карту Альфа-Банка и избежать излишних трат в виде дополнительно начисляемых комиссий по обслуживанию счета.
По каким причинам необходимо закрывать карту в Альфа-Банке
Всем банковским клиентам нужно понимать, став держателем пластика (любого вида продукта), клиент получает не просто новые финансовые возможности, но и ряд дополнительных обязанностей. Например, подключение SMS-информирования, различные платежи за банковское обслуживание карточки. Рассматривая вопрос, как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка, нужно понимать, что, даже если баланс по р/счету пластика оказывается нулевым и клиент ее, вообще, не использует, банк будет продолжать начислять платеж за имеющиеся услуги.
Единственным способом полностью снять с себя все финансовые обязательства по банковской карте становится ее полная ликвидация, проведенная по всем установленным правилам банка.
Закрытие карты Альфа-Банк с ликвидацией лицевого счета по ней необходимо проводить в следующих ситуациях:
- потеря карты либо ее кража;
- перемена банка (например, при отъезде в другой регион проживания);
- окончание срока эксплуатации, если клиент не планирует и дальше ею пользоваться.
Необходимо понимать, что просто отказаться от карты Альфа-Банка (например, перестать ее использовать по назначению, предварительно обнулив баланс) мало. Следует провести полную процедуру закрытия карточного счета по всем установленным правилам банка. Причем если на момент аннулирования пластика по нему образуется какая-либо задолженность, банковское учреждение откажет в проведении процедуры. И возобновит ее только после полного погашения всего долга.
Варианты деактивации дебетового пластика
На данный момент банковским клиентам, держателям карточек, доступно несколько вариантов закрытия финансового инструмента. Клиент может подобрать оптимальный и удобный для себя способ и успешно закрыть с его помощью ставшим уже ненужным банковский пластик.
Посещение офиса
Такой вариант, по оценкам специалистов, является наиболее удобным и доступным для всех категорий клиентов. Чтобы воплотить его в жизнь, стоит воспользоваться следующей инструкцией:
- Посетить банковский офис. При себе следует иметь паспорт, ИНН и саму карту.
- Обратиться за консультацией к банковскому служащему.
- Аккуратно заполнить полученную форму заявки на закрытие р/счета.
Процедура полной ликвидации банковской карточки посредством посещения Альфа-Банка в среднем занимает 45 рабочих суток.
Дистанционным способом
Очень удобно и быстро можно закрыть карту Альфа-Банк через интернет, в частности, используя дистанционный банковский сервис Альфа-Клик. Делается это таким образом:
- Авторизоваться в личном кабинете сайта.
- Находясь на главной странице портала, кликнуть на раздел «Счета».
- Остается оформить заявление и провести процедуру закрытия карточки, следуя всплывающим подсказкам системы.
Используя телефон
Такой вариант ликвидации банковской карты является довольно удобным и быстрым. От держателя пластика потребуется позвонить по телефону колл-центра банка (8-800-200-00-00), ответить на перечень вопросов, необходимых для идентификации и объяснить причину обращения. Оператор оформит заявку и отправит ее на исполнение. Время, которое потребуется на полное аннулирование карточки занимает около 1,5 месяцев.
Как аннулировать зарплатный пластик
Чтобы правильно закрыть зарплатную карту Альфа-Банка, стоит использовать уже перечисленные способы по ликвидации дебетового пластика. Процедура совершается аналогичными способами. Но, конечно, клиент после увольнения может оставить карту себе и продолжить пользоваться ею, как обычным, классическим пластиком. Правда, уплачивать банку счета за услуги ее содержания придется уже самостоятельно.
Как забрать остаток средств
Прежде чем полностью закрывать зарплатную/дебетовую карту Альфа-Банка, следует убедиться в отсутствие на ее балансе финансов. Вывести остатки денежных средств довольно простою можно это сделать с помощью банкоматов/терминалов (если остаток оказывается доступным для вывода, то есть, кратным 100). В ином случае проще воспользоваться Альфа-Кликом и перекинуть средства на другую карточку или банковский счет.
С какими трудностями можно столкнуться
По мнению клиентов, самой главной и неприятной трудностью становится длительность всей процедуры ликвидации пластика. Альфа-Банк отводит для такого дела 45 суток. Причем дополнительно дает клиентам еще один месяц, чтобы клиент смог обнулить счет и забрать остаток суммы. В процессе проведения процедуры ликвидации пластика порой неожиданным и неприятным сюрпризом становится образовавшийся минусовый баланс по карте.
Минус на счете образуется за счет долгов, набежавших по банковскому договору обслуживания пластика. Поэтому перед оформлением заявления стоит уточнить баланс по карте и погасить долги по ней (если таковые образовались). Нужно помнить, что Альфа-Банк не примет заявление на ликвидацию счета, если по пластику будет минусовый баланс.
Когда лучше карту заблокировать
Окончательное аннулирование и полное закрытие пластиковой карты следует проводить при условии и твердом понимании, что ее держатель уже никогда не будет ею пользоваться. Поэтому стоит все тщательно взвесить, прежде чем полностью отказываться от банковской карты. И рассмотреть вариант ее блокировки. Это будет лучшим выходом из такой ситуации, как:
- потеря карточки;
- кража пластика;
- утеря ПИН-кода;
- появление подозрений на некие мошеннические действия.
При проведении временной блокировки клиент ограничивает доступ к использованию функционала финансового инструмента. Если вдруг в дальнейшем карточка обнаружится, то ее легко можно разблокировать и успешно использовать и дальше. Но при краже/порче пластикового продукта необходимо карту перевыпустить. Причем номер р/счета останется прежним, замене будет подлежать сам пластик и его номер.
Выводы
Каждому держателю банковской карты стоит понимать, при каких ситуациях действительно, требуется полная ликвидация пластикового продукта, а когда можно ограничиться и временной блокировкой карты и ее перевыпуском. Если клиент твердо уверен, что карта должна быть аннулирована, к данной процедуре следует подходить со знанием дела, придерживаясь всех установленных Альфа-Банком требований. Тогда процедура ликвидации ставшего ненужным пластика пройдет без лишних нервов и дополнительных вложений.
