Как узнать логин Альфа-Банка

Альфа-Банк создал многофункциональный и удобный сервис Альфа-Клик для помощи своих клиентов в управлении счетами и картами. С помощью данной услуги держатели банковских карточек может проводить все необходимые оплаты за услуги и покупку товаров. Причем проводить запланированные транзакции в любое удобное время, не покидая стен дома.

Дистанционный сервис от Альфа-Банка также включает в себя и мобильное приложение Альфа-Мобайл. Это такой же персональный кабинет, авторизация в котором требует введение идентификатора. А как узнать логин в Альфа-Клик, если вдруг идентификатор был утерян. Ведь без введения пароля вход в личный кабинет сервиса становится невозможным.

Интернет-банкинг Альфа-Клик: возможности сервиса

Альфа-Клик помогает осуществлять клиентам Альфа-Банка полный контроль над всеми своими счетами, картами, оформленными депозитами и кредитами. При потере доступа к персональной странице клиент теряет возможность и контроля своих денежных средств, размещенных в банке. По этой причине все запланированные оплаты приходится проводить, используя банкоматы или через личное посещение филиала. А это неудобно и отнимает массу времени.

При получении идентификатора, дающего доступ в персональный кабинет, клиенту настоятельно рекомендуется хранить коды в надежном месте, а еще лучше выучить их наизусть.

В ином случае клиента банка теряет доступ к своему кабинету. Одновременно пропадает возможность проводить и важные финансовые действия. В частности:

• получать банковские выписки о текущем состоянии счетов;
• осуществлять необходимые переводы/платежи;
• обменивать валюту;
• своевременно вносить оплату по ссудам;
• оплачивать услуги сотовых операторов и всегда оставаться на связи;
• проплачивать коммунальные расходы;
• оформлять страховые полиса;
• контролировать текущие финансовые операции и при необходимости оперативно блокировать скомпрометированные карты.

Это лишь несколько из обширного перечня доступных операций для держателей карт от Альфа-Банка. Чтобы получить полный доступ ко всем возможностям сервиса, каждому держателю банковской карты стоит позаботиться о подключении к нему. Сделать это можно несколькими способами. Наиболее удобным считается обращение в службу техподдержки клиентов. Оператор колл-центра примет заявку и сообщит клиенту одноразовый идентификатор для входа на сайт. Впоследствии клиент может заменить его на постоянный.

Также существует возможностью подключения к программе через официальный банковский сайт. Пользователю следует перейти в подраздел «Подключить Альфа-Клик». А затем выполнить все полагающиеся действия: заполнить анкету, ввести данные по карте и запросить идентификатор для авторизации. Полученные логин и пароль тоже будут временными, и их следует заменить.

Для подключения сервиса держатель банковской карты также может использовать и банкомат, запросив необходимые сведения после авторизации своей карточки. Оформить клиенту доступ к банковскому сервису могут и непосредственно банковские служащие. При необходимости клиент может одновременно получить и иную полезную информацию для работы в системе.

Авторизация в личном кабинете

Выяснив все способы, как узнать логин Альфа-Банка, клиент, получив идентификатор, может авторизоваться в системе. Для этого в соответствующие поля вводится логин и пароль, затем отмечается опция «Войти в систему». Каждый вход дополнительно подтверждается введением числовой капчи. Кодовая связка присылается клиенту в СМС-сообщении. Такая система повышает степень защищенности персонального кабинета от несанкционированного доступа.

Восстановление и смена пароля

Логин, необходимый для входа в личный кабинет дистанционного сервиса, состоит из 7-ми чисел. Альфа-Банк внедрил дополнительную услугу для своих клиентов. Каждый пользователь системы может придумать также и дополнительный логин, который будет служить для авторизации как в интернет-сервисе, так и в мобильном банкинге.

При некоторых ситуациях от пользователя дистанционных сервисов может потребоваться незамедлительная замена идентификатора.

Такие ситуации, требующие срочной замены логина/пароля, возникают достаточно редко. Например, это потребуется при следующих случаях:

• пользователь системы забыл свой идентификатор;
• компьютер, в базе которого хранились данные для входа, вышел из строя;
• когда посторонние личности случайно получили доступ к секретной информации;
• при смене обычной точки доступа к банковскому сервису.

Чтобы заменить пароль или логин, от пользователя потребуется войти в свой кабинет, а затем перейти в подраздел настроек. Там находится текущий логин, который был присвоен банковской организацией при первой регистрации клиента. Для создания дополнительного пароля (заменить имеющийся), клиенту следует отметить опцию «Замена пароля». Чтобы новый пароль был придуман правильно, рекомендуется ознакомиться с правилами его создания.

Они прописаны в разделе «Как подобрать логин». Стоит знать, что для создания нового идентификатора, клиент может использовать латинские буквы, числа и некоторую дополнительную символику. Также есть и метод восстановления утерянного пароля. Такая процедура проводится во время захода в свой кабинет. Чтобы восстановить идентификатор, пользователю системы необходимо кликнуть по кнопке «Восстановление». А затем ввести в соответствующие поля:

1. Номер действующей банковской карты.
2. Период ее действия (указывается в месяцах).
3. Номер телефона, к которому привязана карточка.

После заполнения формы следует отметить пункт «Далее». Пользователь получить новый идентификатор в форме СМС-сообщения. Все действие занимает буквально 2-3 минуты. Такая оперативность позволяет клиентам не потерять возможность провести даже сверхсрочные транзакции и успеть провести операции вовремя.

Где узнать логин для входа на сайт

Каждому пользователю системы стоит знать, что изначально идентификатор генерируется самой системой. Комбинация, созданная программой, обычно сложна для запоминания, поэтому клиенту рекомендовано заменить ее на более воспринимаемый, удобный текст либо записать в отдельном блокноте. Узнать присвоенный логин можно через личный кабинет, в разделе настроек.

Что делать, если клиент утерял идентификатор

Но случаи, когда пользователи сервиса по своему легкомыслию, забывают (теряют) логин, не редкость. Поэтому разработчики программы внедрили возможность для каждого клиента восстановить забытый идентификатор. Для этого можно использовать следующие возможности:

1. Обратиться для разрешения проблемы в колл-центр банка (8-800-200-00-00).
2. Лично прийти в филиал Альфа-Банка с паспортом и банковской карточкой и попросить служащих восстановить права доступа.
3. Воспользоваться услугой восстановления пароля. Кнопка расположена на главной странице сайта банка, рядом с окошками для ввода идентификатора.

Но, прежде чем обращаться за помощью к банковским специалистам, стоит попробовать вспомнить идентификатор самостоятельно. Или же открыть используемый браузер (откуда производится вход в личный кабинет сайта банка) и перепроверить все сохраненные ранее пароли/логины. Во всех современных браузеров имеется функция запоминания вводимых данных.

Выводы

Идентификатор для авторизации клиента в личном кабинете Альфа-Клик или Альфа-Мобайл представляет собой довольно важные сведения. Их необходимо запоминать или же отдельно записывать и хранить в укромном месте дома. Но, если случилась неприятная ситуация, и пользователь системы забыл информацию для доступа, причин для паники нет никаких. Разработчики программы предусмотрели такие варианты и создали для клиентов Альфа-Банка несколько способов восстановления забытого пароля/логина.