Блокировка карты Альфа-Банка

Практически каждый современный человек имеет в наличии одну, а порой и несколько банковских карт. Многие россияне являются клиентами ведущей в России коммерческой банковской структуры Альфа-Банка и пользуются пластиком, выпущенным в стенах данной организации. Конечно, каждый владелец карточки обязан знать все правила безопасного использования платежного инструмента в целях сохранения своих финансов.

Но случаются ситуации, когда требуется блокировка банковской карточки. Причем такая необходимость может возникнуть спонтанно и требовать срочных действий. Например, это может потребоваться при краже карточки, на счете которой лежит крупная сумма. Поэтому каждому клиенту банковской организации следует знать, как заблокировать карту Альфа-Банка.

Какие ситуации требуют блокирования пластика

Такая процедура, как блокирование банковского пластика, предусмотрена любым банком, эмитирующим банковский пластик. Данная функция предусматривает безопасность денежных средств, размещенных на карточном счете. Блокировка карты Альфа-Банка может быть произведена как самостоятельно, самим ее держателем, так и непосредственно банком, причем финансовая организация не уполномочена объяснять причины блокировки ее держателю.

Самостоятельная деактивация

Причин, чтобы держатель карточки провел срочные меры по ее блокировки, множество. Данная процедура необходимо при утере пластика, странных СМС-уведомлений о проводимых по карте операциях (причем не совершаемых владельцем). Также это необходимо, если пластик остался в банкомате (устройство не выдало его назад). Система может автоматически блокировать пластик и при неправильном вводе ПИНа (более трех раз подряд).

Проводимая самостоятельно блокировка пластика может быть временной мерой, до выяснения причин и решения возникших проблем, затрагивающих безопасность карточки. После разрешения ситуации держатель может и разблокировать банковский пластик.

Следует учитывать, что временная деактивация равна сроку действия самого пластика, но банк настоятельно рекомендует сделать это в течение суток после блокировки, во избежание появления проблем с дальнейшим обслуживанием карты.

Инициатива банка

Закрыть возможность использования пластика может и сама банковская организация. Наиболее часто причинами такого решения становятся следующие ситуации:

1. Наличие длительной просрочки по платежам кредитной карточки. Чтобы вернуть пластик к рабочему состоянию, следует полностью погасить всю текущую задолженность.
2. Совершение неких подозрительных транзакций. Например, частое снятие денег в разных терминалах, слишком много покупок в онлайн-маркетах и нехарактерные для держателя карты финансовые действия по ней.

Полная блокировка с последующим закрытием счета

Существует и такая ситуация, когда требуется полная блокировка банковской карты, причем с последующим аннулированием карточного счета. Это необходимо, если клиент решит прервать с данным банком все взаимоотношения и полностью перейти на обслуживание в другую финансовую структуру.

Возможные варианты блокировки

Для клиентов Альфа-Банка, держателей банковских карт, есть несколько вариантов проведения такой процедуры. При самостоятельной деактивации сделать это может только сам непосредственно ее владелец. Каждому держателю такого платежного инструмента следует знать все имеющиеся способы проведения блокировки.

С помощью Альфа-Клик

Оперативно заблокировать карту Альфа-Банка через интернет можно при использовании дистанционного банковского сервиса Альфа-Клик. Для этого следует авторизоваться в персональном кабинете и зайти в подраздел «Карты». Затем нажать на опцию «Блокировка». Система автоматически сформирует пользователю список действующего пластика. Необходимо выбрать и отметить нужный и кликнуть по функции «Заблокировать».

Через СМС-сообщение

Многие держатели пластика интересуются, как заблокировать карту Альфа-Банка по телефону. Данный вариант блокировки оптимален для клиентов, используемых опцию Альфа-чек (сервис помогает контролировать состояние счетов). Для деактивации пластика требуется выполнить следующие действия:

1. Зайти в мобильное приложение.
2. Активировать окно сообщений.
3. Ввести текст «block» и после пробела указать четыре последние цифры карточки.
4. Оформленное сообщение переслать по номеру 2265.
5. Спустя несколько секунд система пришлет ответное сообщение, где будут перечислены все активные карты клиента.
6. Необходимо выбрать нужную и отметить ее, подтвердив операцию.

Блокировка по телефону колл-центра

Чтобы деактивировать банковскую карту данным способом, от держателя требуется обратиться в службу техподдержки клиентов (8-800-200-00-00) или +7(485)788-88-78 (для жителей Москвы). Такой вариант блокировки является наиболее оперативным, если клиент обнаружил пропажу пластика на улице. После звонка необходимо, находясь в тоновом режиме, нажать на цифру «3». Карточка, привязанная к этому номеру телефона, будет немедленно заблокирована.

Посещение офиса банка

Также можно деактивировать платежный инструмент и при личном посещении филиала Альфа-Банка. От заявителя потребуется предоставление паспорта и оформление соответствующего заявления. После обращения к специалисту карта будет заблокирована сразу. Кстати, в банковском офисе также можно и разблокировать пластик при необходимости, и получить важные рекомендации по его безопасному использованию.

Полезные советы для держателей пластика

Каждая банковская карточка имеет уникализированный ПИН-код. С помощью данного кода происходит активация пластика и становится возможным проведение всех финансовых транзакций. Именно по этой причине ПИН-код следует знать наизусть и никогда не носить его вместе с карточкой. Особенно внимательным следует быть при заказе каких-либо товаров посредством интернета. Не нужно пользоваться предложениями от сомнительных онлайн-маркетов. Ведь мошенники могут спокойно использовать в своих целях введенные данные (срок действия и номер карточки).

Повышенные риски несет и использование банкоматов. Специалисты настоятельно советуют крайне внимательно относиться к используемому устройству и по возможности использовать терминалы, установленные непосредственно в банковских филиалах. В последнее время участились случаи установки мошенниками специальных накладок, с помощью которых считывается информацию по карточке и происходит дальнейшее обнуление карточного счета.

Также следует очень аккуратно относиться и к самому пластику, не допуская ее механического повреждения, царапин, воздействия сильного излучения. От этого портится магнитная лента и пластиком становится невозможно пользоваться. Стоит отслеживать и контролировать уровень собственных трат, для этого Альфа-Банк рекомендует воспользоваться услугами СМС-информирования, который можно оформить при подключении Альфа-Мобайл.

Выводы

Процедура блокировки банковского пластика является эффективным и порой единственным способом обезопасить свои денежные сбережения, хранящиеся на карточном счете. Альфа-Банк настоятельно рекомендует всем своим клиентам, держателем карточек, знать все имеющиеся способы, позволяющие оперативно закрывать доступ к счету. После блокировки следует обязательно связаться с банком и проконсультироваться по поводу дальнейшего переоформления карточки.