Сравнение Рокетбанк и Тинькофф

На российском рынке в сфере интернет-банкинга лидирующие позиции занимают Тинькофф и Рокетбанк. Функциональными возможностями первого кредитно-финансового учреждения клиенты могут воспользоваться с любых устройств. Вторая банковская компания позиционируется больше как мобильная. Какие еще параметры нужно оценивать при выборе финансового учреждения для обслуживания? Рокетбанк или Тинькофф, какой выбрать банк, и при каких обстоятельствах выбор будет актуальным?

Карты каких банков предпочесть: Тинькофф или Рокетбанк

Чтобы определиться, что лучше Тинькофф Блэк или Рокетбанк, следует изучить все аспекты обслуживания финансовыми учреждениями. Проанализировав и сравнив их, можно сделать правильный и наиболее актуальный для конкретной ситуации выбор.

Рокетбанк или Тинькофф
Рокетбанк и Тинькофф занимают лидирующие места в сфере онлайн-обслуживания

Особенности оформления и доставки карт

Принципы оформления карточного продукта в рассматриваемых банках идентичные. Процедура может быть реализована в онлайн-режиме. Для этого нужно посетить сайт финансового учреждения и заполнить анкету, указав в ней сведения, идентифицирующие личность, паспортные данные, адрес регистрации и дату рождения. После получения заявки, оформленной клиентом, с ее отправителем свяжется банковский оператор для уточнения деталей и для уведомления о дальнейших действиях.

Изготовление карточного продукта Тинькофф быстрее на 2 дня и доставка осуществляется по всей территории государства. В Рокетбанке можно заказать доставку карточки на дом клиентам, проживающим в одном из 24 крупных городов. Преимуществом его сервиса является возможность выбора времени доставки, в результате чего держателю карты не нужно ожидать курьера целый день, что актуально для банка Тинькофф.

Какое мобильное приложение лучше по отзывам клиентов

Приложения для работы в банках оформлены в современном стиле. В Рокетбанке можно отметить более высокий уровень дизайна. В нем задействована кнопка «еще», расширяющая функциональные возможности портала. В выпадающем меню можно выбрать следующие опции:

  • пополнение баланса мобильного телефона;
  • оформление перевода;
  • внесение средств на карточный продукт.

Популярные для клиента платежи выделяются автоматически и отображаются в верхнем сегменте всего списка, что упрощает проведение регулярных финансовых операций. В приложениях обоих банков отображаются сведения о движении средств по счетам. Однако в Рокетбанке информация о расходах выдается конкретно по категориям покупок, переводов, снятия или произведения оплаты в определенной нише, что упрощает процесс оптимизации расходов. В Тинькофф все эти сведения не систематизированы. Однако в приложении этого банка удобнее делать переводы, поскольку вместо ввода данных карты получателя достаточно загрузить на сервер файл с предварительно отсканированной камерой телефона карточки.

Читайте также:  Как оформить дебетовую карту Тинькофф онлайн-заявка

Сравнение тарифных планов

В Тинькофф минимальный тариф на обслуживание пакета услуг составляет 99 рублей в месяц. При инвестировании средств по одной из накопительных программ или при нахождении на любом счете клиента суммы, большей чем 30000 рублей, плата не будет взиматься.

Рокетбанк или Тинькофф какой выбрать
Банки имеют современные мобильные приложения

В банкомате с карты можно бесплатно снять деньги при условии, что транзакция проводится в размере больше 3000 рублей. Если нужно обналичить меньшую сумму, то будет удержана комиссия. К процедуре применены лимитные значения в размере 150000 рублей.

При оформлении перевода на карту другой банковской организации, будет проведено списание 1,5% от размера операции в случае, если ее параметры превышают отметку в 20000 рублей. Бесплатное пополнение карты возможно на сумму до 300000 рублей. Клиенту придется заплатить за СМС-оповещения и за проведение любых операций по карте. Однако доступ в личный кабинет интернет-банкинга и мобильного приложения бесплатен. Не нужно платить и за представленные возможности технологии payWave, предназначенной для бесконтактных платежей.

В Рокетбанке клиенты могут выбрать начальный тарифный план и обслуживаться бесплатно. Пользователи программы получают возможность бесплатного снятия средств в банкомате банка, который может быть расположен как на территории России, так и в другом государстве. К процедуре неприменимы ограничения по минимальной сумме транзакции. Однако она не может быть проведена более пяти раз.

Перевод на карточку другого банка осуществляется с комиссией в 1,5%. Если деньги перечисляются на карту Рокетбанка, то процедура реализуется без процентов. Мобильный банк бесплатен, однако доступ в личный кабинет клиента через компьютерное устройство невозможно. Пользователь имеет возможность управлять денежными средствами и контролировать их движение только через мобильное приложение.

Пополнение карточки с карты другого банка бесплатно только в случае, если сумма операции превышает 5000 рублей. При невыполнении условий по лимиту будет снята комиссия в размере 1,5%, но не меньше 50 рублей. Чтобы минимизировать затраты на проведение подобных транзакций, рекомендуется пользоваться банкоматами «Открытие», в которых они проводятся в оперативном режиме, бесплатно и без ограничений по сумме и количеству операций. СМС-оповещения платные, однако нет смысла подключать опцию, поскольку все клиенты получают push-уведомления по всем операциям.

Уровень кэшбэков в банках

Карточные продукты обоих банковских учреждений поддерживают опцию кэшбэк.

За любые покупки по безналичному расчету в онлайн или офлайн-магазинах применяется 1% возврата средств. При совершении транзакций при помощи карты Тинькофф, автоматически выбираются поставщики услуг, к которым держатель продукта обращается чаще всего. При покупке у них параметр кэшбэка увеличивается до 5%.

Читайте также:  Доп карта Тинькофф Блэк: стоимость обслуживания

Все средства возвращаются в конце месячного периода. После поступления денег на счет их можно сразу же тратить. К недостаткам опции относится округление в меньшую сторону.

В Рокетбанк клиент самостоятельно в мобильном приложении выбирает поставщиков услуг, к которым будет применена повышенная ставка по кэшбэку. Средства также возвращаются на счет в конце месяца, однако пользоваться ими получится только при их накоплении до суммы 3000 рублей. Округление по кэшбэку проводится в большую сторону.

сравнение Рокетбанк и Тинькофф
Оба банка имеют свои преимущества в обслуживании

Особенности работы техподдержки

При помощи техподдержки Рокетбанка можно все возникшие проблемы решить в оперативном режиме. Онлайн-консультант готов помочь в любом сегменте банковской деятельности. Связь с ним обеспечивается функциональными возможностями приложения максимум за 5 минут.

В Тинькофф можно связаться со специалистом в круглосуточном режиме по телефону горячей линии. Возникший вопрос также может быть решен в онлайн-чате. Стоит отметить шаблонные ответы консультантов, в результате которых можно говорить с ними о проблеме в общем, и не решить ее.

Итоговое сравнение

Сравнение Рокетбанк и Тинькофф по параметрам, характеризующим уровень обслуживания, нагляднее всего оценить в виде таблицы, представленной ниже. Из нее можно сделать вывод, с каким банком актуальнее сотрудничество в конкретной ситуации.

Параметр, подлежащий сравнению Тинькофф Рокетбанк
Доставка карточного продукта По всей территории РФ Только в крупных городах
Уровень доверия клиентов Сомнительный Позитивный
Стоимость месячного обслуживания, рублей 99 Бесплатно
Комиссия за снятие Бесплатно, если сумма снятия превышает 3000 рублей 5 бесплатных эпизодов в любой сумме
Комиссия на пополнение Отсутствует Отсутствует в случае, если сумма пополнения превышает 5000 рублей
Техническая поддержка По шаблону Оперативность и маневренность
Процент по вкладам До 8,85% До 9%
Процент на остаток по счету 7% при условии фиксирования по карте движения на сумму 3000 рублей 7% без дополнительных условий
Кэшбэк 1% по всем покупкам и 5% в выбранных местах. Округление в меньшую сторону. 1% по всем покупкам, 10% при оплате в выбранных объектах Округление в большую сторону

Выводы


Изучив особенности сервиса и предложений, и, оценив собственные потребности и запросы по ним, вопрос о том, что выбрать, Рокетбанк или Тинькофф, может быть оперативно решен потенциальным клиентом. Предложения обеих организаций схожи по условиям. В каждом из них можно отметить преимущественные позиции и недостатки, которые компенсируются правильным выбором пакета обслуживания.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ЗнаемДеньги.ру
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:

2 × 2 =