Как отказаться от карты Тинькофф: кредитной и дебетовой

В современных условиях граждане нашей страны имеют возможность свободно открывать и закрывать карточные счета в любых банках. Стандартной является процедура, по которой клиент приходит в отделение финансово-кредитной организации, подает необходимые заявления и подписывает бумаги. Однако закрытие карты Тинькофф несколько отличается от описанного сценария, ведь компания не имеет по России полноценных банковских отделений. Все операции осуществляются в дистанционном режиме. Общение с сотрудниками ведется по телефону либо через интернет-коммуникации. В подобных условиях есть как преимущества, так и недостатки для пользователей.

Основные причины отказа от карты Тинькофф

Статистика утверждает, что обладатели карточек финансового продукта Олега Тинькова, отказываются от его дальнейшего использования по нескольким причинам. Это следующие факторы:

1. Нет надобности в продукте. Перед тем как самостоятельно закрыть себе карту банка Тинькофф через интернет, рекомендуем подумать о ее нужности. Даже полученная по почте, она может не пригодиться в дальнейшем, и ею не будут пользоваться. При этом клиент обязан будет оплачивать сумму годового обслуживания, составляющую порядка 590 рублей. Счет будет уходить в отрицательный баланс, а в дальнейшем насчитываются пени.
2. Не подходят тарифные условия пользования. Компания предлагает линейку более чем из полутора десятков финансовых продуктов. Имеются весьма выгодные кредитные программы с кэшбэком, высокими процентами по возврату стоимости за покупки у партнеров. Люди стремятся получить максимально выгодные тарифы.
3. Кража или утеря. Отказаться от прежней карты придется вынужденно по причине утраты пластика. Обязательно нужно блокировать счет, чтобы никто не воспользовался деньгами.

Способы отказа при получении

Популярный дистанционный банк в России предоставляет разные варианты того, как можно отказаться от любой карты Тинькофф. Сделать это удастся на разных стадиях выполнения вашей заявки. В каждом случае необходимо вести себя уверенно и грамотно, чтобы получить быстро желаемый результат.

Отмена сделанной заявки

Процедура оформления осуществляется на сайте. Клиентам предлагают оформить все дистанционно, внося персональные данные в соответствующие поля стандартной формы-заявки. Даже если вы успели пройти все шаги и кликнули на ссылку с подписью «Заказать», то имеете право связаться любым удобным способом с оператором и аннулировать эмиссию и отправку пластика.

Отказ от получения на почте

В почтовый ящик придет уведомление о заказном письме на адрес и ФИО, указанные в форме заказа на сайте. Прибыв на почту, не нужно заполнять бланк на получение посылки. Объявите сотрудникам, что у адресата нет желания получать корреспонденцию. Работники почтового отделения просто отправят нераспечатанный конверт обратно в офис банка.

Отмена передачи карты курьером

Компания предлагает доставку своих карт курьером при соответствующем согласовании с менеджером от бренда Тинькофф. Заранее оговаривается время и место доставки. Блокировать передачу поможет звонок в офис банка по телефону горячей линии.

Как отказаться до активации карточки

Курьер или почтальон вручают пакет и передают на подпись подготовленный банком документ. Даже если вы его подписали, то активировать карточный счет от вас не требуется в обязательном порядке. Данные условия прописаны в договоре.

Установленные сроки активации

Установлен срок в 6 месяцев, в течение которого клиент имеет право в любое время воспользоваться предоставленным лимитом. Пластик может находиться в столе, шкафу или в сейфе.

Не рекомендуем класть его близко к магнитам или к крупному металлическому предмету вплотную. От этого магнитная лента может прийти в негодность.

Что будет с платежным инструментом, если его не активировать

Под активацией подразумевается процедура, при которой гражданину выдается пароль по СМС или в приложении. Далее введенный ПИН-код в банкомате осуществляет запуск всех процессов по клиенту.

Гражданин по разным причинам может забыть и не пройти все ступени активации. Карта будет автоматически аннулирована. Стоит приготовиться к постоянным звонкам от сотрудников колл-центра, в обязанности которых входит напоминание о возможностях использования карточного счета.

Важно знать, что банк Тинькофф негативно относится к тем, кто заказал кредитку и не воспользовался ею, поэтому таких граждан заносят в черный список и при повторной заявке могут отказать в выдаче продукта либо установить минимальный лимит.

Отказ от карты Тинькофф после активации

Стоит знать заранее, что воспользовавшись единожды продуктом от виртуальной финансовой компании, вы берете определенные обязательства, указанные в подписанном вами договоре. Желто-серебристому бренду нет разницы, пользовались ли вы его продуктом ежедневно по нескольку раз либо после активации не прикасались к пластику месяцами. Согласно договору будут списываться следующие суммы:

• ежегодное обслуживание – 590 руб.;
• ежемесячное СМС-информирование – 49 руб.

Быстро закрыть свою кредитную карту Тинькофф после ее активации не удастся. Необходимо будет погасить все задолженности, а потом начать процедуру закрытия.

Особенности отказа от кредитки

Необходимо заранее проконтролировать все списания и начисления процентов. Они могут проводиться с небольшой задержкой у кредиток. Поэтому даже когда выяснили точную сумму и внесли всю сразу, проконтролируйте остаток в начале следующего месяца. Там могут набежать небольшие суммы остатка.

При общении по телефону с оператором будьте готовы к верификации. У вас спросят паспортные данные и кодовое слово. В противном случае оператор не сможет помочь.

Отказ от дебетовой карты

Также периодически клиенты желают закрыть полученную дебетовую карту от Тинькофф. Снятие сумм при остатке менее 3000 руб. на счете предполагает комиссию. Это важно знать при обналичивании. Перед окончательным закрытием стоит убедиться в отсутствии задолженностей по счету.

Что сделать с картой Тинькофф, если она не нужна

На всех банковских картах указано, что они являются собственностью данного финансового учреждения. В таком случае пластик нужно отдавать в офис компании по правилам. Сотрудник обычно перед клиентом разрезает карту в области магнитной полосы. Так как Тинькофф работает дистанционно, то процесс утилизации остается за обладателем счета.

Полезные рекомендации держателю карточки

Не все пользователи банковскими продуктами знают, что у кредитки может быть не только отрицательный баланс, но и допускается положительное сальдо. Это случается, когда клиент внес сумму, превышающую общую задолженность. По закону банк обязан вернуть средства клиента владельцу. Для этой операции гражданин выдает распоряжение с банковскими реквизитами, куда требуется перевести остаток. Также сумму разрешено отправлять почтовым переводом.

Стоит учитывать, что с отправляемой суммы перевода удерживается двухпроцентная комиссия, но не менее 90 рублей. Это вынуждает иметь остаток около 100 рублей на момент аннулирования.

Какие документы следует получить на руки

У банка нужно затребовать справку об отсутствии задолженности и закрытии счета. Она окажется полезной, если кто-то в будущем попробует предъявить претензии или выставить какую-то задолженность. Рекомендуем хранить ее не менее трех лет, так как этот период является сроком исковой давности в России.

Клиентам не обязательно указывать причины отказа использования продукта. Однако стоит подобрать максимально корректные формы общения, чтобы компания не испортила кредитную историю. В клиентской базе имеется множество материалов с разными заявками.

Выводы

У тех, кто решит в любой момент прекратить общение с банком, есть такая возможность. Для этого используется телефон или интернет. Важно соблюдать все установленные формальности, и условия из договора, которые помогут избежать возникновения необоснованной задолженности.

От банка всегда требуйте справки о закрытии счета. Также необходимо получить подтверждение о том, что у вас все суммы погашены на кредитных и дебетовых счетах. В противном случае возникнут сложности с пересечением границы или при общении с судебными приставами.