Бесплатный телефон горячей линии Тинькофф банка

У банка Тинькофф нет отделений для работы с клиентами. Однако он предлагает множество других способов связи. Каких? Об этом — в нашей статье.

Тинькофф — коммерческий банк России с 1994 года. Это единственный банк с полностью дистанционным обслуживанием, у него нет клиентских офисов. По состоянию на 2019 год собственный капитал составляет 46,9 миллиарда рублей. Штаб-квартира находится в Москве.

Как связаться с банком Тинькофф

Самый простой и удобный способ — позвонить в Тинькофф банк. Клиентская поддержка осуществляется с помощью бесплатной горячей линии 8800. Существует несколько телефонных номеров, по которым можно задать интересующие вопросы. Для каждого вида банковской операции — свой номер. По звонку на линию поддержки клиентов можно проконсультироваться по следующим вопросам:

  • банковское обслуживание;
  • дебетовые и кредитные карты;
  • подключенные услуги;
  • банковские платежи;
  • карточные тарифы.
номер телефона горячей линии Тинькофф банка
Тинькофф — популярный банк дистанционного обслуживания

Телефон горячей линии

Бесплатный телефон горячей линии Тинькофф банка — 88005552244. Это общий телефон для всех областей Российской Федерации. По нему можно позвонить из любой точки страны, бесплатно, круглосуточно и с любых аппаратов (стационарных и сотовых).

Номер для обслуживания корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов банковской компании существует свой, отдельный телефон — 8-800-755-11-10. Связь по нему осуществляется из любой точки страны бесплатно. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по выделенной линии принимают специальные менеджеры, которые смогут ответить на любой вопрос.

Выделенная линия по решению вопросов с картами

По вопросам оформления карточек нужно позвонить по телефону 88005557778. Еще один номер — 8800 5551010 — для решения проблем конкретно по кредитным картам.

Читайте также:  Плюсы и минусы карты Тинькофф

Связь для обсуждения вопросов кредитования

Для тех, кто хочет оформить кредит, существует связь по номеру 88005550911. Этот способ связи также для тех, кому необходимо решить возникшие вопросы по кредитам. Кроме того, этот номер доступен и для держателей кредитов партнерских организаций.

Номер для обращений клиентов из-за рубежа

Если вы по каким-то причинам находитесь не на территории России (в отпуске или в командировке заграницей), номер, по которому можно связаться с представителями кредитной организации — +74956481111. При этом звонок будет оплачиваться в соответствии с условиями вашего оператора связи.

бесплатный телефон горячей линии Тинькофф банка
Контакты банка Тинькофф

Что необходимо для обращения в службу поддержки Тинькофф банка

Для того чтобы сотрудник кредитной организации смог вам помочь, необходимо будет при звонке передать ему следующую информацию: паспортные данные, номер карточки. Возможно, нужна будет и другая информация, которая есть в вашем договоре.

Альтернативные способы связи


Если по каким-то причинам вы не можете совершить звонок в службу поддержки клиентов, вам доступны и другие способы. Связаться с банковской компанией можно через официальную интернет-страницу или отправить письмо по электронной почте.

У банка Тинькофф есть официальный сайт “Тинькофф Кредитные системы”. Получив на нем доступ к личному кабинету, можно решить все возникшие проблемы. Кроме того, доступно и мобильное приложение кредитного учреждения, работающее практически на всех популярных платформах. Скачать его можно на свой смартфон или планшет.

Электронные письма принимают разные электронные ящики. У банка есть несколько их видов:

  • credit@tinkoff.ru — держателям кредитных карт;
  • deposit@tinkoff.ru — для вопросов по вкладам и дебетовым платежным инструментам;
  • cso@tinkoff.ru — почта службы безопасности.

Предложения и обращения в банк принимаются и в популярных социальных сетях: группы кредитного учреждения есть “ВКонтакте”, “Одноклассниках”, и “Фейсбук”. Помимо прочего, у банковской организации есть и штаб-квартира в Москве.

Читайте также:  Отсрочка платежа Тинькофф

Выводы

Тинькофф-банк всегда доступен для связи. С его сотрудниками можно связаться, несмотря на то, что стационарных отделений у компании не существует. Для этого есть номер телефона горячей линии Тинькофф банка, позвонив на который, можно решить возникшие вопросы, интернет-банк, электронные ящики.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ЗнаемДеньги.ру
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:

четыре × 2 =