В большинстве европейских стран проникновение операций с банковскими картами настолько глубокое, что переводы между счетами могут делать даже школьники. Также нет проблемы в том, чтобы рассчитаться безналично в такси или на рынке при покупке овощей. Наша страна пока отстает от таких новаций, но темпы внедрения подобных финансовых взаимоотношений набирают обороты.
Одним из новаторов по переводу работы с клиентами в виртуальное пространство является банк Тинькофф. Эта компания стремится по максимуму удовлетворять экономические потребности с применением цифровых технологий. Для этого используются ресурсы личного кабинета в сети и увеличение количества новых сервисов для клиентов.
Достоинства личного кабинета банка Тинькофф
Перед тем как подключить услугу операции в интернете для Тинькофф , необходимо зайти на официальный сайт компании www.tinkoff.ru и выбрать ссылку с подписью «Интернет-банк». Далее кликаем для получения логина/пароля, а после вводим 16-значный код полученной от банка карты.
Ожидаем СМС на телефон, в котором будет указан логин и пароль. Присланные реквизиты вносим в отведенные для них поля. Желательно проводить все последующие операции со своего компьютера или телефона, в противном случае придется дополнительно верифицироваться.
Теперь у вас имеется возможность посещения личного кабинета в любое время дня и ночи без выходных и праздничных дней. Иногда могут проводиться некоторые технические работы с приложением, но о них банк будет заранее предупреждать уведомлениями. В результате клиент получает множество плюсов:
- представление всех операций в виде графических диаграмм;
- контроль всех имеющихся счетов в банке;
- возможность привязки карты другого банка и слежения за ее состоянием;
- возможность настройки автоматических регулярных платежей.
Важно знать, что у компании Тинькофф есть бонусная программа, за которой клиенты следят через личный кабинет.
Возможности интернет-банкинга
Специалисты банковского учреждения регулярно разрабатывают новые фишки и удобные клиентоориентированные сервисы. Это позволяет даже новичкам быстро разбираться с работой виртуальных помощников. Благодаря этому возможности участников системы постоянно расширяются. Так как подключить самостоятельно операции в интернете в сервисах Тинькофф не составляет труда, стоит узнать о преимуществах банкинга. В нем:
- проводится анализ финансов по выбранному типу платежей;
- благодаря установленным сервисам клиенты легко отслеживают штрафы ГИБДД и при необходимости могут их сразу оплачивать;
- пополнение карт может проводиться без комиссии;
- есть возможность оплаты услуг ЖКХ;
- предусмотрена оплата онлайн-игр.
Услуга СМС-оповещения
При оформлении карточки Тинькофф обычно автоматически происходит привязка к номеру телефона. Это позволяет подключить SMS-оповещения. У банка есть два варианта работы в этом режиме: платный и бесплатный. В первом случае имеется более расширенный функционал.
Для чего она нужна
Необходимость уведомлений по СМС трудно переоценить. Ведь в режиме реального времени клиент получает информацию о текущих операциях пополнения и списания со счетов. Все изменения баланса проходят под контролем, поэтому можно самостоятельно в любой момент при обнаружении подозрительных действий заблокировать счет или пожаловаться в колл-центр.
Фактически сообщения на телефон служат дополнительной защитой от посягательств на ваши средства. Также поступление смски является подтверждением того, что какая-либо операция прошла успешно.
Как подключить сервис
Подключение сервиса осуществляется в автоматическом режиме. На стадии привязки карты с номером приходит код, который необходимо ввести на сайте. Если есть желание, то можно в любой момент отказаться от платной услуги или же потом снова подключить ее к счетам.
Как отключить
Для отключения текстового оповещения достаточно позвонить на контактный номер банка 8(800)555-77-78. Специалист выполнит пожелание в течение нескольких минут. Обязательно необходимо идентифицироваться (указать паспортные данные) и сказать кодовое слово. Если данная информация окажется неверной, то услугу не отключат.
Также клиенты имеют право выполнить данную операцию самостоятельно на персональной страничке сайта или в скачанном приложении. Для отключения достаточно перейти в раздел «Услуги» и около соответствующего названия кликнуть на отключение. Если возникают сложности, то обращайтесь в чат за актуальной и подробной консультацией.
Стоимость SMS-оповещения
Тинькофф установил отдельные тарифы на СМС-информирование для дебетовых и кредитных карт. В первом случае ежемесячная плата составляет 39 рублей, а после оформления кредитки с карты владельца будет списываться 59 рублей.
Сообщения приходят на один номер владельца телефона. Поменять его можно через колл-центр.
Что делать, если СМС-оповещение подключено, но не работает
Отсутствие текстовых оповещений от банка при подключенной услуге случается по разным причинам. Чаще всего это следующие факторы:
- переполнена память телефона;
- произошел технический сбой в системе;
- в настройках телефона произошли изменения;
- установлена блокировка на прием сообщений в телефоне.
Желательно обратиться лично в банк, чтобы проверить возможность подключения или наличие технического сбоя. Если в течение двух последних дней не проводились операции, а пришло уведомление, то необходимо проверить компьютер на вирусы и сделать заявку на колл-центр для мониторинга.
Выводы
Работа с банком через интернет существенно экономит время клиентам и, зачастую, средства. Постоянно совершенствующийся сервис прирастает новыми услугами и командами. Понятный интерфейс позволяет быстро разобраться с работой приложения и персональной страницей на сайте.
