Как отключить смс оповещение Почта Банка

Клиенты кредитных учреждений довольно часто сталкиваются с тем, что на мобильный телефон приходят сообщения от банка об акциях и специальных предложениях. Все это доступно благодаря услуге СМС-информирования. Нередко возникает необходимость отключения оповещений. Как отключить услугу смс информирования в Почта Банке — читайте в нашей статье.

Почта-банк — молодое учреждение, созданное в 2016 совместными действиями Почты России и ВТБ. Открытие новой организации было задумано для модернизации почтовых отделений. Предполагаемые основные клиенты — пенсионеры и пользователи почтовых услуг. На сегодняшний день Почта-банк предлагает своим клиентам весь спектр банковских предложений.

Чем полезен сервис СМС-оповещений

При совершении банковских транзакций обязательным условием является обеспечение надежной защиты ваших денежных средств. Для этого существует служба СМС-информирования. Оповещения кредитной организации по телефону выполняют две функции: защита средств от хищения и информирование клиентов о различных предложениях и событиях. С помощью этой услуги можно узнать баланс карты, размер задолженности по кредиту, состояние счета, а также подтвердить любую совершаемую операцию.

Услуга SMS-оповещения от Почта-Банка

Для того чтобы получить возможность пользоваться информированием, необходимо наличие сотового телефона, привязанного к вашей банковской карте. Подключение и отключение СМС-оповещения можно осуществить в любой, удобный для клиента, день. Что можно узнать из сообщений:

• новости банка;
• акции и выгодные предложения;
• кредиты на специальных условиях;
• очередные платежи по кредитному договору;
• проведенные операции.

Предлагаемые тарифы и их стоимость

Средняя стоимость данной услуги — 49 рублей. Однако стоит учитывать, что все банковские продукты имеют разную стоимость, а значит, и их обслуживание может стоить по-разному. Для уточнения суммы необходимо обратиться к сотруднику кредитной организации.

Как подключить сервис

В некоторых случаях сервисное предложение подключается автоматически после заключения договора по одному из банковских продуктов. Однако если в течение некоторого времени после заключения договора не пришло ни одно сообщение, необходимо посетить один из офисов Почта-банка для получения данной услуги. Как подключить смс информирование почта банк в таком случае? Для этого нужно будет прийти с паспортом и договором и написать заявление.

Что делать, если СМС-уведомления не приходят

Иногда могут возникнуть ситуации, когда сообщения вдруг перестают приходить. Этому есть несколько объяснений. Среди причин, по которым СМС-уведомления не приходят, выделяются следующие:

1. Нет сигнала мобильной сети. Решается проблема довольно просто: нужно выйти туда, где сеть появляется, или перезагрузить телефон. После того как сигнал появится, пропущенные уведомления станут доступны.
2. Переполнение памяти телефона. В этом случае телефон сам даст об этом знать, предупреждая о заполнении памяти. Как только на телефоне освободится место, сообщения от банка придут.
3. Фильтрация сообщений. Некоторые СМС могут быть отфильтрованы телефоном и помещены в папку «спам». В таком случае надо просто проверить эту папку на наличие в ней СМС-информации от Почта-банка.

Способы отключения услуги информирования

Есть несколько способов того, как отключить СМС-оповещение Почта Банка. Среди них есть такие, для осуществления которых необходимо ваше личное посещение отделения банка. Для того чтобы воспользоваться другими, приходить в банковский офис не обязательно, достаточно просто позвонить на горячую линию Почта-банка.

По телефону горячей линии

Отключить услугу СМС-информирования можно, позвонив в центр поддержки клиентов. Для этого необходимо будет сообщить оператору кодовое слово, которое вы фиксировали в момент заключения договора. Без него никакие операции совершить невозможно. Кроме того, нужно иметь при себе паспорт и договор на оказание услуг. Звонок можно совершить в любое время суток бесплатно.

В отделении Почта-Банк

Для отключения услуги необходимо прийти в один из офисов Почта-банка и написать заявление о прекращении пользования. В отделении необходимо обратиться к сотруднику кредитного учреждения. С собой нужно взять паспорт, телефон, привязанный к карте, банковский договор, по которому осуществляется СМС-информирование. В заявке указывается телефонный номер, на который приходят сообщения, а также данные банковской карточки.

Отключение в режиме онлайн

Все банковские продукты доступны в режиме онлайн на официальной странице банковского учреждения. Для совершения по ним операций нужен только доступ в личный кабинет. Однако осуществить отключение СМС-команды Почта Банка при таком способе невозможно. 

Стоит ли отказываться от сервиса

Сервис уведомлений является услугой полезной. Ведь вы сможете вовремя получить информацию о состоянии своих счетов, узнать об акциях и выгодных предложениях, а также о необходимости внесения очередного платежа. Конечно, если вы редко пользуетесь счетом, то эта услуга вам не нужна. В таком случае ее можно и отключить.

Выводы

Услуга СМС-оповещения является очень простым и удобным способом получить информацию от Почта-банка. Стоимость ее не так велика и, если вы часто пользуетесь услугами банка, она будет не лишней.