Номер горячей линии банка ВБРР

Уважающий клиентов банк всегда создает доступные каналы коммуникаций с клиентами. Чаще всего наиболее востребованным и популярным из них оказывается телефонное сообщение. Банк ВБРР организовал свою горячую линию, посредством которой помогает клиентам, физическим и юридическим лицам.

Какие вопросы можно разрешить в колл-центре Всероссийского банка развития регионов

В большинстве случаев звонки принимаются от физлиц. Последние имеют возможность решить такие вопросы, как:

  • получение детальной и актуальной информации о действующих вкладах;
  • каким образом можно стать клиентом;
  • где располагаются отделения компании;
  • какие кредитные продукты имеются в наличии;
  • возможность оставить жалобу или предложение по продукту.
ВБРР горячая линия
Банк имеет несколько способов связи для решения различных вопросов

Поддержка в колл-центре оказывается на высоком уровне, потому что там работают опытные сотрудники. Однако посредством обращения получится решить не все вопросы. Например, сотрудники не смогут восстановить ПИН-код от карты или открыть счет.

Телефоны горячей линии банка ВБРР

На каждый телефон открытой горячей линии банка ВБРР можно звонить с мобильного или стационарного аппарата. Центры связи доступны круглосуточно и работают в многоканальном режиме, поэтому время ожидания для клиентов сведено к минимуму.

Для физических лиц

Актуальный номер для клиентов физлиц горячей линии банка ВБРР является бесплатным. Набирая его (8 800 700 03 49), можно получить квалифицированную помощь по любым финансовым вопросам, связанным со Всероссийским банком развития регионов. Аналогичный сервис доступен по номеру 8 495 933 03 49.

Для предпринимателей

Юридические лица или индивидуальные предприниматели могут также воспользоваться вышеуказанными номерами. Кроме этого на странице https://www.vbrr.ru/feedback/newform_corporate.php имеется форма обратной связи, посредством которой удастся связаться в электронном виде.

Читайте также:  Как использовать Рокетрубли

Поля формы заполняются полностью, поэтому, кроме внесения ФИО заявителя, необходимо указать наименование компании, город обращения и способ обратной связи. Тема выбирается из стандартного списка. Есть возможность прикрепления файлов.

Важно знать, что на своем официальном сайте Всероссийский банк развития регионов указал адрес электронной почты для обратной связи bank@vbrr.ru.

По вопросам кредитования

Самостоятельно через страницу сайта https://www.vbrr.ru/private/ клиенты имеют возможность сформировать заявку на получение кредита. Кликнув по соответствующей кнопке, пользователь перейдет на страницу с формой, где придется указать требующуюся информацию о потенциальном заемщике.

Погашение кредитов клиенты выполняют нередко посредством мобильного приложения VBRR Mobile. Чтобы найти его, потребуется перейти в AppStore или GooglePlay.

телефон горячей линии ВБРР
Клиенты могут звонить по любым вопросам, касающихся банковского обслуживания

Стоимость телефонного обращения


Все звонки, которые осуществляются на телефоны с кодом 8 (800), тарифицируются по нулевой ставке (бесплатно) с любых номеров. Правило действует в пределах России. Если набирать его из-за рубежа, то тарификация будет платной, как при стационарном звонке.

Номера с кодом 8(495) во время звонков по России платные. Стоимость равна звонкам на городской московский телефон.

Альтернативные способы связи с банковской организацией

Кроме звонков, можно лично прийти в офис, чтобы получить нужную информацию. Сайт предоставляет форму обратной связи для физических лиц. Она располагается на странице https://www.vbrr.ru/feedback/newform_private.php. Компания открыта для общения через электронную почту.

Выводы

Связаться с ВБРР клиенты юридические лица и физические лица могут разными способами. Популярным является вариант коммуникации через колл-центр. Также есть современные способы общения, включая электронную почту.

Оцените статью
ЗнаемДеньги.ру
Добавить комментарий

2 × три =