Оформляя ссуду в банке, каждый клиент финансовой организации добровольно берет на себя определенные обязательства по своевременной выплате долга. Поэтому крайне важно предварительно взвешивать свои финансовые возможности, ведь проблемы, возникающие при просрочках оплаты ссуды, грозят весьма неприятными последствиями. Чтобы не допустить подобных нюансов, банки-кредиторы предлагают различные способы своевременного уточнения имеющейся задолженности.
Строго относится к своевременной оплате кредитов и банк Траст: должники по кредитам, список которых финансовая организация регулярно мониторит, получают заблаговременные извещения о наступлении срока выплаты займа. Но у заемщиков финансовой организации есть и возможность самостоятельно проверять ситуацию со своим займом для недопущения долга.
Чем грозит задолженность по кредиту
Любая банковская организация заинтересована в своевременном погашении любого оформленного кредита. Специально, чтобы заемщик владел полной информацией о сроках и сумме внесения ежемесячного взноса, на руки ему выдается график платежей. Если же в назначенную дату на кредитный счет не поступает ожидаемый платеж, представители банковской организации связываются с заемщиком для уточнения ситуации. Делают это с помощью:
- телефонного звонка;
- СМС-сообщения;
- рассылкой сообщений по электронной почте.
Такие предупреждения-напоминания практикуются Траст-банком в течение 3 месяцев с наступления просрочки. Если же клиент не идет на контакт, не объясняет причины задержки и не желает как-то исправить ситуацию, положение дел для него ухудшается. Заемщик попадает в списки «злостных неплательщиков». Такой статус влечет за собой следующие действия банка:
- Перевод истории неплательщика в коллекторское агентство. Представители данной службы действуют уже более настойчиво, а порой и агрессивно.
- Данные передают и в Бюро Кредитных Историй. Значительное ухудшение финансового рейтинга неплательщика становится большой проблемой в случае попыток оформить иные займы.
- Банковская организация передает дело по кредитному долгу в судебные инстанции. По вынесенному решению с помощью судебных приставов происходит опись и изъятие ценного имущества должника для погашения кредитного долга.
Чтобы не допустить появления крупных неприятностей, при появлении просрочек следует обязательно идти с банком на контакт и совместными усилиями искать выход из тяжелого положения. Но, конечно, лучше вообще не допускать появление долга.
Как узнать, есть ли долг по ссуде в Траст-Банке
Траст-банк предлагает несколько способов уточнения состояния текущего займа своих клиентов. Из предлагаемых способов заемщик может подобрать оптимальный для себя вариант, чтобы узнать задолженность по кредиту банка Траст и своевременно погасить ее.
По телефону горячей линии
Один из удобных методов получения любой информации, касающейся взаимодействия с Траст-банком – это телефонный звонок в службу техпроддержки клиентов. Операторы достаточно быстро отвечают и дают всю необходимую информацию по следующим номерам:
- 8-800-775-75-75. Бесплатная линия, выделенная для обращения банковских клиентов из любого российского региона.
- +7(495)587-90-44. По этому номеру лучше обращаться жителям Москвы и области.
Визит в банк
Если нет возможности совершить телефонный звонок, уточнить все сведения по кредиту можно и в самом банке. Но только в том отделении, где был оформлен кредитный договор. С собой следует иметь паспорт. При посещении банковской организации клиенту придется оформить заявление-запрос и получить требуемую информацию.
Через интернет
Наиболее удобным методом запроса задолженности по действующему кредиту является обращение через личный кабинет интернет-банкинга. После авторизации на своей странице следует перейти в раздел «Ваши кредиты» и кликнуть по открытому кредитному счету.
Через онлайн-приложения Траст-банка можно заново распечатать график платежей по текущим займам и оперативно отслеживать предстоящую дату выплаты.
Иные способы уточнения информации
Есть и иные методы получения информации о наличии имеющихся задолженностей по кредитам. Например, обращение в БКИ (Бюро Кредитных Историй). Каждый клиент банка имеет право раз в год делать запрос на бесплатное получение своей кредитной истории. Все КИ плательщиков финансовых организаций, в том числе и Траст-банка, стекаются в Центральное Бюро КИ.
Чтобы получить нужную информацию, необходимо направить официальный запрос в БКИ. Сделать это можно и в дистанционном режиме. Бланк запроса располагается на сайте организации в вордовском формате. Анкета проста к заполнению и состоит из следующих пунктов:
- Личные данные заявителя (Ф.И.О.).
- Паспортные сведения.
- Дата оформления займа и номер кредитного договора.
Помимо онлайн-запроса, за получением своей кредитной истории можно обратиться и с помощью отправки заказного письма-заявления через обычное почтовое отделение. Но, чтобы получить полные сведения, запросы следует направлять сразу в три бюро, которые предоставляют информацию на бесплатной основе. Это НКБИ (Национальное Кредитное Бюро Историй), компания Эквифакс и ОКИ (Объединение Кредитных Историй).
Также заемщик может запросить историю своих платежей и через службу судебных приставов. Этот вариант подходит и тем клиентам, которые знают, что у них накопилась значительная сумма задолженности, и на руках имеется уже постановление о взыскании. Чтобы не лишиться своего имущества, стоит запросить точную сумму задолженности и оперативно ее погасить.
Служба судебных приставов предоставляет информацию о задолженности только двум лицам: банку, который оформлял кредитный договор и выделял заемные средства и непосредственно самому должнику. Третьи стороны получить подобные сведения не смогут.
Выводы
Банк Траст предоставляет множество способов получения всей информации по действующему кредитному договору. Любой заемщик может оперативно получить нужные сведения и не испортить случайной просрочкой платежа свою кредитную историю. Но, конечно, лучше даже не допускать такой возможности, а иметь на руках график платежей, которому нужно точно следовать и вовремя вносить необходимую оплату по ссуде.
