Вопрос об уровнях безопасности в банковской сфере является весьма актуальным. Все компании стремятся защитить деньги клиентов многоуровневыми способами. У владельцев пластиковых карточек одной из ступеней доступа к персональному счету является секретный код. Его клиенты получают одновременно с активацией карточного продукта.
Однако возникают ситуации, при которых клиенты теряют доступ в виде ключа из нескольких цифр. Как же узнать Пин-код карты Тинькофф в дальнейшем, знают не все. Ответим на этот вопрос в статье.
Зачем банковской карте нужен ПИН-код
Вместе с пластиковыми картами в наш лексикон пришли еще некоторые понятия. Одним из них является PIN-code.
Важно знать, что банки всегда стремятся обеспечить максимальную защиту средств клиентов, поэтому создают многоступенчатый доступ к распоряжению средствами.
Перед тем как получить быстро пин-код карты Тинькофф, необходимо знать, что он представляет собой комбинацию из четырех цифр, закрепленных в виде пароля к конкретной пластиковой карте. В редких случаях количество символов в нем будет больше, а в некоторых вариантах встречаются кроме цифр еще и буквы.
Без Personal Identification Number клиенты смогут лишь использовать карту для безналичной оплаты. В большинстве терминалов не требуется вводить пароль во время платежа. Если же происходит взаимодействие с банкоматом, то используется введение секретных цифр в качестве очередного порога верификации владельца.
Как уточнить ПИН-код карты Тинькофф, если он забыт
Не все клиенты следуют грамотным советам специалистов о хранении четырехзначного ключа-доступа к наличным. Практически каждый третий клиент сталкивался с тем, что в какой-то момент забыл пин-код собственной карты Тинькофф. В такой ситуации владелец счета начинает паниковать и обращаться к сотрудникам банка через все имеющиеся каналы коммуникации:
- телефонные звонки;
- сообщения в мессенджерах;
- письма на электронную почту;
- обращения через чат на официальной странице.
Операторы во всех случаях не смогут дать желаемую информацию. У них попросту нет данных о клиентских пинах. Это связано с обеспечением безопасности, так как данный код является ключом к снятию наличных. Все, что может сделать уполномоченный сотрудник, заключается в одной операции – сброс текущего значения, но не предоставление старого набора знаков.
Как поменять ПИН-код дебетовой карты
В большинстве финансовых компаний, занимающихся эмиссией пластиковых карт, выданный к ним пароль не может быть изменен. Это неудобство вынуждает клиентов при утрате заветных цифр перезаказывать пластик. В таком случае теряется время на перевыпуск и доставку пластика. Чтобы восстановить пин-код для карты Тинькофф, используются другие алгоритмы.
С помощью мобильного или интернет-банкинга
Основной доступ к счетам и персональной информации клиента в компании Олега Тинькова обеспечивается через личный виртуальный кабинет посредством интернет-банкинга либо через приложение в смартфоне. Пошаговый алгоритм смены кода доступа:
- авторизуемся в личном кабинете;
- выбираем необходимую карту по ее номеру и кликаем на нее;
- далее в верхнем меню нажимаем на ссылку «Действие»;
- в сформированном списке жмем на кнопку «Поменять Пин-код» на карте Тинькофф;
- система попросит указать полную дату рождения владельца счета, впечатываем ее и жмем «Продолжить»;
- открывается доступ для внесения изменений;
- проходим авторизацию через СМС уведомление (код из sms печатаем в окошке);
- проводим замену.
Для изменения потребуется интернет мобильный или wi-fi. Также необходимо мобильное покрытие для получения смс-ки.
Аналогичным образом осуществляются операции через приложение для смартфонов на Android или IOS. Потребуется в нем авторизоваться и выбрать карту. На следующем шаге жмем на «Настройки» и выбираем пункт внесения изменений.
По звонку в колл-центр банка
Если у владельца карты на данный момент отсутствует возможность доступа в интернет, то это не станет помехой. Все манипуляции доступны через многоканальный телефон 8 800 555 77 78. Сотрудник банка, связавшийся с вами, должен по регламенту идентифицировать звонящего. Для этого он будет задавать вопросы, ответы на которые знает лишь собственник карты.
Как сменить ПИН-код кредитки
Имеется небольшая разница для тех, кто обладает кредитками и желает заменить PIN. В мобильном приложении все манипуляции будут аналогичными, как и для дебетовых, а вот звонить заемщикам нужно на другие номера. Используйте эти данные: 8-800-755-1010 или 8-800-55-1010.
Не рекомендуем пробовать методом подбора определять забытые цифры. У вас имеется лишь три попытки. После троекратного неверного введения знаков карта будет заблокирована и останется в банкомате, так как это автоматикой расценивается как мошенничество.
Какие операции по карте остаются доступными при потере ПИН-кода
Утрата PIN не является критичной для большинства операций. Клиент может без проблем выполнять такие действия, как:
- использование бесконтактных платежей, типа Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay через смартфон, но предварительно потребуется активировать данную услугу в личном кабинете или в мобильном приложении;
- оплата в интернет-магазинах требует лишь номера карты, CVV и даты;
- перевод средств на другой счет нуждается лишь в смс-подтверждении;
- в некоторых банкоматах получение наличных с помощью QR-кода, который создается в разделе реквизитов, и снятие после прикладывания смартфона к определенному участку банкомата.
Выводы
Хранить секретные цифры кода желательно на нескольких носителях, не указывая, что это за сочетание. Это позволит быстро найти нужный ключик к наличным. Однако даже при отсутствии числового секретного набора знаков у клиентов остаются варианты использования средств на счете. Ими можно воспользоваться без ограничений в любое время.
