Итак, вы получили дебетовую или кредитную карточку Ситибанка. Дальше ее необходимо активировать. Какими способами можно это сделать и зачем это нужно — читайте далее.
Ситибанк — коммерческий банк Российской Федерации с 1993 года. Входит в состав корпорации Citigroup. На 2017 год уставный капитал составлял один миллиард рублей. Главный офис находится в Москве.
Зачем требуется активация карты Ситибанка
Выдаваемые карточки Ситибанка являются неактивированными, это делается для безопасности денежных средств. Кредитную и дебетовую карты необходимо активировать. Пока клиент не сделает это, пользоваться ею он не сможет. Активация карты Ситибанк онлайн осуществляется в 2 этапа: создается ПИН-код и телефонный код.
Какими способами можно активировать платежный инструмент
Варианты активирования карточек Ситибанка могут быть разными. Самые популярные и доступные из них — позвонить по телефону, активировать карту Ситибанка через интернет или воспользоваться банкоматом.
По телефону
Для подключения платежного инструмента можно позвонить по телефону поддержки клиента. Эта операция доступна и бесплатна. Нужно будет назвать оператору паспортные данные и следовать его инструкции.
Через интернет
Проще всего для активирования карточки воспользоваться официальной интернет-страницей Ситибанка. Там необходимо зарегистрироваться, затем войти в личный кабинет, используя логин и пароль. Далее выбрать вкладку «активация карты» и заполнить соответствующие поля, указав номер карточки, месяц и год действия, свою дату рождения. Затем придумать ПИН-код и телефонный код. Та же процедура доступна в мобильном приложении.
С помощью банкомата
Если в вашем регионе есть отделение Ситибанка, можно воспользоваться им для активации платежного инструмента. Для этого в офисе кредитной организации нужно обратиться к сотруднику банка. Банковский работник внесет всю необходимую информацию и выдаст ПИН-код в конверте. Затем нужно будет воспользоваться терминалом для завершения регистрации карточки. Для этого нужно ввести карту в приемник устройства и совершить любую операцию с вводом ПИН-кода.
Использование меню CitiPhone
CitiPhone — система обслуживания клиентов при помощи телефона. Она доступна в двух вариантах: автоматическом и в виде разговора с оператором. В автоматическом режиме вы можете позвонить и решить возникшие вопросы в любое время, просто следуя голосовой инструкции. Разговор с банковским работником доступен с 8.00 до 20.00 по Москве. При этом способе вам нужен только номер телефонного кода. Как активировать карточку с помощью CitiPhone:
- Совершить звонок по телефонам: +74957757575 — для жителей Москвы и области, а также из-за рубежа; +78123367575 — для жителей Санкт-Петербурга; +78007003838 — для всех остальных областей Российской Федерации.
- Если ваш телефон уже зарегистрирован в системе, нужно набрать телефонный ПИН-код. Если нет, сначала нужно перейти в клиентское меню, ввести номер карточки, затем телефонный ПИН.
- Выбрать раздел с активацией платежного инструмента.
- Следуя инструкции, подключить карточный счет.
Какие возможности получает клиент после активации карты Ситибанка
Полученную карту необходимо активировать в течение 5 дней. Без активирования ни клиент, ни кто-то еще не сможет воспользоваться ею. Комиссия за использование не берется, пока карточка не будет работать.
Выводы
Без активации платежного инструмента обойтись никак нельзя: воспользоваться им вы не сможете. Существуют несколько вариантов его активирования. Самым удобным из них является использование официального сайта банка. Активация по телефону или через банкомат занимает чуть больше времени.
