В современное время активными пользователями сбербанковских карт являются практически все граждане России. Сбербанк издает пластиковые финансовые продукты для всех категорий граждан, включая подростков и пожилых людей. А чтобы минимизировать время и сделать прозрачными все осуществляемые проводки по сберкартам, к вниманию пользователей представлена такая сервис-программа, как Мобильный банк.
Это телефонное приложение, работающее по укороченным SMS-уведомлениям, имеет следующие пакет-услуги: «Полным» и эконом-сервисом. Давайте, рассмотрим, как работает Мобильный банк Сбербанка, тариф экономный и полный: отличия которых следует знать, чтобы выбрать для себя оптимальный и наиболее удобный вариант.
Мобильный банкинг: суть услуги
Прежде чем выяснять, что именно предпочесть: полный пакет услуг Мобильного банка Сбербанка или экономный, необходимо понимать, в чем состоит специфика работы банкинга. Конечно, для начала следует стать полноправным клиентом Сбера и оформить собственный пластик (кредитный или же дебетовый).
Тарифные пакеты услуг телефонного банкинга разрешает держателям пластика дистанционно, независимо от времени и месторасположения, управлять собственными сберкартами и производить все необходимые финансовые операции.
Подключение мобильного сервиса позволяет пользователям совершать такие операции, как:
- Вносить оплату за оформленные займы.
- Проводить финансовые отчисления и проплаты.
- Перечислять средства с одной сберкарты на иную.
- Своевременно получать СМС-уведомления обо всех денежных манипуляциях с пластиком.
- Управлять своими карточками (блокировать их, отслеживать состояние, узнавать о лимите и денежных остатках).
Тариф «Полный»
Чтобы узнать, что такое полный пакет Мобильного банка в Сбербанке, стоит просто оформить сберкарту. Данный трафик зачастую подключается работниками сбербанковского офиса автоматически, при оформлении нового пластикового продукта. По мнению пользователей, этот сервис наиболее удобен, так как обладает расширенными возможностями.
Предлагаемые услуги
Чтобы выяснить, что входит в тарифный план «Полный», можно получить подробные объяснения у консультантов Сбера. Специалисты посоветуют подключить именно его тем пользователям, которые имеют цель всегда быть информированными о тех событиях, которые происходят с личными счетами.
Пакет услуг «Полный» телефонного банкинга оптимально подходит тем гражданам, которые привыкли оперировать именно мобильным телефоном при совершении финансовых сделок со счетами.
В перечень предлагаемых услуг этого пакета входят не только информирование о действиях с имеющимся пластиком, но и следующие сервис-услуги:
- покупка товаров в онлайн-магазинах;
- отслеживание всех денежных переводов/отчислений;
- услуги по блокировке/разблокированию сберкарт и счетов;
- возможность авторизации посредством приложения другого интернет-устройства;
- повторная авторизация новой Сим-карточки (привязка к одному пластику сразу двух телефонных номеров).
Стоимость
Узнать, сколько стоит Мобильный банк в Сбербанке в месяц многие пользователи (те, кто не владеет информацией) могут лишь спустя пару месяцев. Ведь первые 60 суток программа работает без оплаты. А лишь затем начинает взиматься ежемесячная абонплата. Сервисные расценки различаются и зависят от вида имеющейся сберкарты:
- Master-Card-Standard и Visa-Classic: 60 руб;
- ПРО100 «Стандарт» Maestro и Visa-Electron: 30 руб;
- Gold: все предоставляемые операции по счервис-пакету бесплатны.
Особенности
Стоит знать, что тариф «Полный» по оценкам экспертов, является наиболее безопасным. Программа, подключенная к данному тарифу, обладает повышенной степенью защиты. При любой попытке, даже подозрении на взлом, пользователь программы будет немедленно информирован через СМС. В текстовке сообщения также будут предложены оптимальные и удобные пути выхода из сложившейся ситуации. В первую очередь будет предложено заблокировать карточку до прояснения случившегося.
Сервис «Экономный»
Экономный тариф мобильного банка Сбербанка выгоднее брать на вооружение тем потребителям Сбера, которые не особенно увлечены телефоном, предпочитая телефонному банкингу классический «Сбербанк-Онлайн». При авторизации этого пакета пользователю не будут приходить SMS-ки об осуществляемых с пластиком мероприятий. Данный тариф-план не имеет оплаты, но многие из услуг оплачиваются потребителем отдельно (при их необходимости).
Перечень возможностей
Экономный пакет мобильного банка Сбербанка имеет следующие неоплачиваемыми сервис-услуги:
- переоформление на «Полный»;
- ознакомление с произведенными сделками;
- возможность заблокировать и разблокировать пластик;
- информирование о сберкартах, авторизованных на определенную СИМ-ку.
Имеющиеся расценки
Стоимость услуги телефонного банкинга, работающего по тарифу «Экономный» зависит от вида запрошенной команды. В частности:
- выяснение лимита по сберкартам (по одной либо нескольким): 3 рубля за SMS-уведомление;
- заявка на оформление укороченной выписки по проводимым финансовым сделкам (последние пять): 15 рублей.
Существующие нюансы
Основным отличием данного сервисного пакета является отсутствие ежемесячной оплаты (как в тариф-плане «Полный»). Информация о манипуляциях с имеющимися картами поступать клиенту не будет. Чтобы посмотреть такие данные, пользователю придется воспользоваться браузером домашнего компьютера либо посетив сбербанковский офис.
Какой пакет услуг лучше выбрать
Узнав, в чем разница между имеющимися у мобильного банкинга тарифными пакетами, перед пользователем может встать вопрос, а какой из них выгоднее. По статистике, большинство клиентов со временем переводится на «Полный», тем более что абонентская оплата не является высокой, а сравнив затраты по запросам «Эконома» для некоторых полный сервис оказывается намного дешевле.
Чтобы иметь полную картину о работе имеющихся пакетных услуг сервис-программы, стоит изучить следующий сравнительный анализ:
| Характеристика операции | Тариф-план «Полный» | Сервис «Экономный» |
| Без оплаты для всех тарифных планов | ||
| регистрация СИМ-ки и ее привязка к сберкарте | ||
| повторное оформление новой Сим-карты на сберкарту | ||
| блокировка пластикового продукта (дебетового/кредитного) | ||
| процедура разблокирования сберкарточки | ||
| информация о задолженности по взятому займу | ||
| запрос о состоянии сберкарт, авторизованных на данный мобильник | ||
| денежные перечисления частным лицам либо организациям | ||
| Имеющиеся различия | ||
| плата за услуги | бесплатна на первые 60 рабочих суток, затем взимается абонплата в соответствии с типом пластикового продукта (30 и 60 рублей) | нет проплаты |
| выписка об остатке финансов | без оплаты | 3 рубля за уведомление |
| история транзакций за итоговые пять финансовых сделок | 15 рублей за запрос | |
| информирование о:
| услуги нет | |
| уведомление о доступном денежном остатке по займу | 3 рубля | |
| описание транзакций итоговых пяти сделках по взятому займу | 15 рублей | |
Какие имеются дополнительные возможности тариф-планов
Помимо уже перечисленных возможностей, предлагаемых тарифами телефонного банкинга, имеются еще некоторые дополнительные, которые делают функционирование сервис-программы намного удобнее. Это такие операции, как:
- бронь и выкуп и ж/д и авиабилетов;
- погашение счетов, выставленных различными организациями (компаниями);
- оплата необходимых регулярных платежей (расходы за ЖКХ, счета, налоги, штрафы и др.);
- заказ и приобретение билетов/флаеров на посещение увеселительных мероприятий, театров, выставок, музеев и пр.
Все данные тариф-услуги предоставляются без оплаты. Но иногда может присутствовать небольшая оплата комиссии. Также телефонный банкинг дает возможность отказаться либо принять разнообразные предлагаемые счета, что значительно упрощает финансовую деятельность клиента.
Как заменить тарифный план
С этим вопросом лучше, конечно, определиться заранее, уже в период оформления сберкарты. Чтобы подключить выбранный пакет услуг, стоит воспользоваться следующими способами (на выбор):
- В отделении Сбера, на руках необходимо иметь паспорт.
- Обратившись в службу поддержки (круглосуточный номер 8-800-555-55-50). При разговоре с операционистом следует назвать свои личные и паспортные данные, а также назвать кодовое слово (его получает пользователь при оформлении пластика).
- С помощью банкомата/терминала. Лучше воспользоваться устройством, которое находится в сбербанковских отделениях. Тогда при возникновении неясных, трудных моментов, всегда можно позвать за разъяснением к консультанта.
При удачно проведенной процедуре на мобильный поступит SMS-уведомление. Не нужно забывать, что телефонный банкинг активируется не сразу, а по прошествии 3–4 рабочих суток. Случались ситуации, когда клиент желает заменить один тарифный сервис-пакет на другой. Сделать это также просто. Для этого стоит выбрать один из двух вариантов:
Через сотрудников банка. Навестив ближайшее офисное отделение Сбера и оформив полагающееся заявление.
Используя сам телефонный банкинг. Необходимо отправить соответствующий запрос на 900 со следующей текстовкой:
- «ECONOM хххх»: для перерегистрации на сервис-тариф экономный;
- «POLNIYPAKET хххх»: для оформления полного пакета программных услуг.
Где «х» – это четыре итоговые числа номера сберкарточки. Спустя 1–2 минуты на сотовый придет ответное уведомление с кодовой цифрой. Код-слово необходимо переправить ответной СМС-кой для подтверждения операции.
Выводы
Мобильный банк – простейший и легкий сервис, позволяющий клиентам Сбера оперировать имеющимися счетами, своевременно проводя нужные проплаты и отслеживая состояние своего пластика. А зная особенности и нюансы имеющихся пакетов услуг, любой пользователь сделает безошибочный выбор в оформлении тарифного плана. Тем более что при необходимости пакет услуг всегда можно заменить на более подходящий.
