Практически каждый второй современный россиянин обременен различными кредитными обязательствами. В реалиях нынешней жизни чрезвычайно трудно отложить и скопить необходимую сумму на покупки крупной бытовой техники, автомобиля, квартиры. Граждане активно кредитуются для путешествий, проведения ремонта, строительства. Оформление ссуд в банках сейчас стало легким и быстрым делом.
Но, конечно, каждый займ требует возврата. А легкомысленное отношение к установленным срокам регулярных выплат чревато для заемщиков большими неприятностями. Чтобы займополучатель не забыл об установленных по договору сроках, на руки ему при оформлении кредита выдается и график, в котором подробно прописывается дата и сумма оплаты. А как посмотреть график платежей по кредиту в Сбербанк-Онлайн и распечатать его заново, если выданный документ куда-то потерялся?
Сбербанк-Онлайн: основные особенности сервиса
Данные статистики показывают, что россияне в своем подавляющем большинстве доверяют наиболее крупной финансово-кредитной организации России Сбербанку. Этот банк предоставляет разнообразные программы кредитования, разработанные с целью охвата всех слоев населения нашей страны. Активно практикует банк и участие в госпрограммах, благодаря которым клиенты получают льготные займы.
Специально для удобства своих клиентов Сбербанк разработал интернет-банкинга (Мобильный банк и Сбербанк-Онлайн). С их помощью держатели карт могут своевременно отслеживать состояние своих счетов и проводить все необходимые транзакции.
Наиболее популярным для услуг клиентов оказался Сбербанк-Онлайн. Данный сервис несет в себе всю кредитно-финансовую информацию определенного клиента. Авторизовавшись в личном кабинете, держатель карточки может не только узнавать баланс счетов, но и проводить различные необходимые проплаты. А также и своевременно получать все сведения, касающиеся оформленных займов, в том числе и уточнить график погашения кредита Сбербанк.
Как с помощью системы узнать остаток по кредиту
Все сведения хранятся на страницах личного кабинета Сбербанк-Онлайн. Разработчики постарались сделать интерфейс онлайн-системы максимально удобным и комфортным для поиска нужной информации. Чтобы узнать состояние, остаток кредита, а также и все уже произведенные оплаты, действовать следует по такому алгоритму:
- Авторизоваться на сайте и зайти в личный кабинет.
- Находясь на главной странице сервиса, перейти в подраздел «Кредиты».
- Откроется список всех имеющихся займов, необходимо найти и отметить интересующую ссуду.
- Система автоматически перенаправит пользователя на страницу, где будет подробно расписана вся необходимая, актуальная информация по кредиту. А также и дата ближайшего внесения оплаты с суммой, необходимой для погашения.
Иные способы уточнения задолженности
Сбербанк предлагает своим клиентам не только использования в целях информирования по кредитным обязательствам Сбербанк-Онлайн. Уточнить сумму задолженность, дату предстоящей проплаты можно и иными методами. Каждый из представленных способов заслуживает отдельного внимания, так как при некоторых обстоятельствах может стать единственно доступным.
По Мобильному банку
Это телефонное приложение, устанавливаемое на смартфоны с различными операционными системами, аналогично Сбербанк-Онлайну. И мобильный банкинг настоятельно советуется иметь всем держателям сбербанковской карточки, которые пользуются Интернет-сервисом. Ведь с его помощью пользователь своевременно получает всю информацию, касающуюся состояния счетов. Также СМС-информирование необходимо и для подтверждения проводимых платежей-расчетов через Сбербанк-Онлайн. Чтобы уточнить нужные сведения по кредитам, действовать следует таким образом:
- Авторизоваться в мобильном приложении.
- Кликнуть по опции «Кредиты».
- Найти и отметить нужную ссуду.
- Ознакомиться со всей имеющейся по ней информацией.
Посещение офиса Сбербанка
За получением нужной информации по оформленным кредитам можно обратиться и напрямую в офис Сбербанка. С собой необходимо иметь паспорт. При посещении отделения следует взять талончик электронной очереди и дождаться вызова на электронном табло. При беседе с банковским служащим клиент получит всю интересующую, подробную информацию.
Используя банкоматы
Конечно, посещение банка отнимает время. Поэтому намного удобнее становится использование сбербанковских терминалов, которые также могут подробно проинформировать о существующих кредитных займах. Для этого следует:
- Вставить карточку в устройство самообслуживания и авторизовать ее с помощью ПИНа.
- Находясь на главном интерфейсе, перейти в подраздел «Личный кабинет».
- Выбрать и нажать по вкладке «Кредиты».
- Остается выбрать интересующий займ и ознакомиться со всеми сведениями.
Звонок в колл-центр банка
Еще один простейший способ уточнить, когда и сколько платить по действующей ссуде – это набрать телефон круглосуточной службы поддержки (8-800-555-55-50). Телефонный звонок бесплатен для всех клиентов Сбербанка, находящихся на территории страны. Из-за рубежа связаться с колл-центром можно по номеру: +7(495)500-55-50. Или же прозвонившись по короткому номеру 900 (для абонентов МТС, Мегафона и Билайна).
При разговоре с оператором службы техподдержки, необходимо обозначить свои личные данные (назвать Ф.И.О.) и сообщить кодовое слово.
Секретное слово-пароль получает пользователь при оформлении сбербанковской карты. Как только идентификация пользователя будет произведена, операционист ответит на все задаваемые вопросы и проконсультирует по поводу кредитных обязательств.
Как распечатать график платежей по кредиту в Сбербанк-Онлайн
Конечно, о том, что необходимо платить по кредиту, нельзя забывать на всем периоде текущего займа. Проще всего держать под рукой выданный график платежей по оформленному займу. Если этот документ, полученный в банке, потерялся, его можно распечатать заново. Делается это следующим способом:
- Зайти на свою страничку Сбербанк-Онлайна.
- Перейти в раздел «Кредиты».
- Выбрать и отметить требуемую ссуду.
- Затем кликнуть мышкой по иконке «Детальная информация».
- Сформируется график платежей, его следует отправить на печать (нажать на соответствующую команду).
- Система автоматически перешлет документ на принтер и уже спустя несколько секунд новый график платежей в бумажном варианте будет готов.
Выводы
Главным принципом Сбербанка является тесное и плодотворное взаимодействие со своими клиентами, с учетом их потребностей и запросов. Ведь именно для этих целей был создан и успешно внедрен в действие многофункциональный Сбербанк-Онлайн. С помощью сервис-системы клиент всегда, в режиме реального времени может уточнить всю необходимую информацию по своим счетам и ссудам. А также и увидеть график платежей, который на всем протяжении выплаты кредита становится для заемщика главным документом.
