Чтобы разобраться, чьим является банк Райффайзенбанк, необходимо провести небольшое расследование. Штаб-квартира российского отделения располагается в Москве, однако головной международный офис размещается в Австрии.
Райффайзенбанк: история развития
В 60-х годах XIX века на территории нынешней Австрии создается один из первых кооперативов. Инициатором этого мероприятия являлся Фридрих Вильгельм Райффайзен. Дело оказалось достаточно востребованным. В результате подобных ячеек спустя несколько лет насчитывалось более шести сотен. С этого начиналась история современного Райффайзенбанка.
Для уменьшения рисков и взаимного обмена информацией разрозненные отделения в 70-е годы XIX века были сведены в региональный кредитный союз. В это же время был открыт центральный офис и выбран знакомый большинству логотип из двух скрещенных лошадиных голов.
Интересно знать, что до конца жизни Фридрих Вильгельм успел открыть более четырехсот кредитных обществ в Германии и около ста двадцати аналогичных организаций в Австрии.
У первого владельца Райффайзенбанка были также определенные трагедии на личном фронте. Он потерял двоих детей и любимую супругу. В сорокашестилетнем возрасте начались большие проблемы со зрением, поэтому его главным помощником и секретарем была родная дочь Амалия.
На протяжении прошлого столетия шло постепенное развитие финансового конгломерата. В восьмидесятые годы происходило расширение за счет восточно- и центральноевропейских стран. С 1996 года компания с австрийскими корнями начинает деятельность в России.
Основное направление деятельности финансового учреждения основывается на розничном потребительском рынке. Популярными в России продуктами являются кредиты и депозитные предложения.
Хотя страной происхождения является Австрия, но высокие стандарты качества обслуживания поддерживаются во всех регионах присутствия международной компании. Высокие строчки в рейтингах удается занимать благодаря следующим критериям:
- акционерами российского Райффайзенбанка ведется продуманная политика по созданию привлекательного имиджа акционерного общества;
- высокими темпами развивается ипотечное кредитование;
- заемщики банков-конкурентов могут получить выгодные условия рефинансирования.
Одной из текущих важных задач является активная экспансия в регионы.
Для расширения сети отделений проводилось поглощение Имексбанка. В результате было получено в собственность около двухсот отделений и три с половиной сотни банкоматов. Несколько лет назад заключено соглашение с Уралсиб по поводу слияния сетей банкоматов.
Кому принадлежит банк
Разобраться, кому сейчас принадлежит российское отделение Райффайзенбанк, несложно. Эти данные открыты и размещены на официальном сайте компании. Стопроцентный пакет находится в собственности Raiffeisen Bank International AG. Эта ведущая в своей области компания на полутора десятках рынков успешно занимается управлением широкой сетью организаций:
- дочерние банки;
- провайдеры финансовых услуг;
- лизинговые компании.
Владелец
В общей сложности в ведении Райффайзен Банк Интернациональ АГ находится более двух с половиной тысяч подразделений, где работает порядка 50 тыс. сотрудников, обслуживающих немногим более 17 млн клиентов. Большая часть бизнеса располагается в Восточной и Центральной Европе.
Респектабельность финансового учреждения подтверждена Венской фондовой биржей. Акционерное общество разместило свои бумаги там еще с 2005 года. Они достаточно высоко котируются и обладают стабильно высоким спросом.
Акционеры
Страной происхождения является Австрия. Единственным акционером является Raiffeisen Bank International AG.
Руководство компании
В штаб-квартире московского отделения заседает Сергей Монин. Он председатель правления компании. В правлении, кроме Монина, числится еще четверо. Председателем наблюдательного совета в 2019 году работает Иоханн Штробль. В совете присутствует еще 6 членов.
Основные направления деятельности
Клиентами Raiffeisen Bank могут быть как частные лица, так и бизнес любого уровня. Наиболее востребованными услугами являются:
- размещение депозитных вкладов;
- потребительские кредиты;
- ипотека;
- обслуживание банковских карт;
- работа с зарплатными проектами;
- разные формы страхования;
- обслуживание VIP-клиентов;
- депозитарные банковские ячейки;
- расчетно-кассовое обслуживание;
- услуги по предоставлению дистанционного обслуживания (клиент-банк, онлайн-банкинг и пр.).
Регулярное обновление продуктовых предложений помогает удерживать лояльных клиентов и привлекать новых. Принцип открытости и диалога позволяет заслужить доверие при работе с партнерами, минимизировать бюрократию и избавиться от формальных процедур.
Штаб-квартира банка располагается в Москве по адресу Сенная площадь, 28. Также в столице наибольшее количество филиалов. Еще много офисов в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Бердске. Имеются крупные подразделения в Якутске, Калининграде и во Владивостоке. Точные адреса отделений узнать можно по телефону горячей линии +7 (495) 721-91-00, через интернет или из рекламной продукции.
Отзывы клиентов о Райффайзенбанке
Большинство клиентов отзывается позитивно о работе банка. Это связано с расширением географии обслуживания, предоставлением новых финансовых продуктов. Также увеличивается сеть банкоматов за счет партнерских соглашений с другими банками.
Работа с кадрами позволяет исключить или минимизировать возникновение спорных ситуаций при общении сотрудников с клиентами. Иногда попадаются работники, которые не до конца разбираются в предоставляемых банком услугах, но это относится к новичкам.
Выводы
Банк стремится предоставлять услуги за оптимальную стоимость на рынке. По сравнению с конкурентами он выигрывает в количестве отделений и сети банкоматов. В комфортных чистых офисах приятно обслуживаться.