Современные банковские организации все больший упор делают на дистанционное обслуживание клиентов. В частности, они работают над тем, чтобы граждане могли пользоваться их услугами через интернет с помощью мобильных гаджетов, просто установив на них небольшое приложение. Рассмотрим, как выглядит мобильный банк Юникредит Банка, какими возможностями он обладает и как установить его на свой телефон.
Юникредит Мобайл: особенности программы от ЮниКредит Банка
Мобильное приложение от банка Юникредит обладает современным интерфейсом. Разобраться в нем сумеет даже человек, далекий от технических новинок. Ну а если клиент ранее пользовался веб-кабинетом какого-либо банка, он и вовсе не встретит никаких неудобств в работе с рассматриваемым софтом. С помощью ЮникредитМобайл можно совершать любые банковские операции, от переводов до оплаты счетов. Помимо этого, приложение позволяет:
- менять пин-коды банковских карт;
- уточнять расположение офисов и банкоматов банка, их функционал и режим работы;
- получать финансовые новости;
- отслеживать изменения курсов валют в режиме реального времени;
- отправлять запросы в клиентскую поддержку банка и получать ответы в режиме реального времени.
Клиенты банка могут обменивать имеющуюся у них валюту через мобильный банкинг по более выгодным курсам, чем в отделениях ЮниКредита или его веб-кабинете.
Технические возможности и функции сервиса
Мобильное приложение ЮниКредит Банка предоставляет пользователю доступ к большинству финансовых операций. Рассмотрим, как проводить наиболее популярные из них. Так, для пополнения баланса своего (или чужого) сотового телефона, от пользователя потребуются следующие действия:
- открываем приложение;
- заходим в раздел «Оплата услуг»;
- выбираем подраздел «Сотовая связь»;
- нажимаем на название сотового оператора, которому принадлежит номер;
- выбираем счет списания средств;
- вводим сумму к оплате и номер телефона для пополнения;
- подтверждаем операцию.
Важно! Для подтверждения значимых операция пользователь ЮниКредитМобайл может выбрать один из трех способов – СМС-ключ, скретч-карта или MobyPass. Желаемый способ подтверждения устанавливается в настройках приложения.
Через раздел «Оплата услуг» пользователь также может совершать денежные переводы физическим и юридическим лицам. Для этого в разделе предусмотрен специальный подраздел «Перевод денег». Его интерфейс разработан таким образом, что не вызывает вопросов. Новичку достаточно просто зайти в нужный пункт меню и следовать указаниям приложения.
Вся информация об имеющихся у пользователя банковских продуктах будет выведена на экран гаджета сразу после входа в приложение. Для пополнения любого счета или уточнения информации о нем достаточно нажать кнопку «Операции» рядом с его номером. В выпавшем подменю выбираем нужное действие, и вновь следуем указаниям интерфейса. При любых затруднениях выбираем в главном меню раздел «Сообщения» — это активирует чат с клиентской поддержкой банка, где можно оперативно получить советы по использованию софта.
Как установить Unicredit Mobile
Чтобы воспользоваться мобильным приложением банка ЮниКредит, гражданин должен соответствовать следующим требованиям:
- иметь договор комплексного обслуживания с рассматриваемым банком;
- иметь открытый в ЮниКредитБанке текущий счет (не важно, с картой или без нее);
- пройти регистрацию в веб-кабинете банка, получить логин и пароль для входа в него.
Важно! Работа в приложении осуществляется под теми же учетными данными, что и в браузерном кабинете банка.
Программа ЮниКредитМобайл распространяется банком бесплатно. Скачать приложение ЮниКредит Банка можно как с официального сайта ЮниКредит, так и из магазина софта для пользовательского гаджета (в зависимости от операционной системы – AppStore или GooglePlay).
Пошаговая инструкция
Порядок подключения мобильного банка от ЮниКредит будет одинаковым для гаджетов на Андроиде и iOS (это подтверждает руководство пользователя, которое можно найти в соответствующем разделе на сайте банка). Установка приложения начнется сразу после скачивания его через магазин софта или банковский сайт. Сразу после инсталляции мобильный банк будет готов к использованию. Для входа в ЮниКредитМобайл:
- запускаем установленное приложение;
- нажимаем кнопку «Войти в мобильный банк»;
- нажимаем «Подключиться сейчас»;
- выполняем инструкции приложения, возникающие на экране.
Совет! Если что-то пойдет не так, всегда можно получить помощь в регистрации софта в отделении банка или по телефону службы его клиентской поддержки – 8-800-700-10-20. Но перед обращением необходимо будет подтвердить свою личность при помощи паспорта.
При последующих входах в мобильный кабинет достаточно будет нажать в приложении кнопку «Войти в мобильный банк», а затем ввести логин, пароль и дополнительный секретный код. Вместо кода, в зависимости от настроек и возможностей гаджета, можно использовать отпечаток пальца или сканирование лица.
При пятикратном неверном вводе учетных данных приложение будет заблокировано. Снять блокировку помогут только в отделении банка или службе его телефонной поддержки.
Системные требования
Перед тем как подключить мобильный банк ЮниКредит, стоит удостовериться, что выбранный гаджет подойдет для использования этого софта. Приложение не рассчитано на работу под Windows, оно может функционировать только на операционных системах iOS и Android. При этом важно, чтобы устройство, на которое установлен софт, отвечало следующим требованиям:
- наличие не менее 50 свободных мегабайт системной памяти;
- наличие сенсорного экрана;
- наличие доступа к интернету по технологии 3.5G и выше (либо по вай-фаю);
- ОС не ниже Android0 или iOS12 со всеми актуальными на момент установки обновлениями;
- наличие на устройстве актуального антивирусного софта.
Если гаджет регулярно выдает сообщения о том, что на нем мало свободной памяти, программа ЮниКредитМобайл может работать некорректно.
Нюансы подключения мобильного банка
Для подключения и работы в мобильном банке ЮниКредит необходимо знать пароль и логин от его веб-кабинета. Если в момент подключения сервиса клиент не помнит логин, он может восстановить его, обратившись в банк – лично в отделение или путем звонка на линию сервисной поддержки. В обоих случаях необходимо будет подтвердить свою личность с помощью паспорта – предъявить или продиктовать номер.
Если же забыт пароль от сервиса, восстановить его можно самостоятельно. Для этого в форме ввода учетных данных нажимаем на значок вопроса в поле, помеченном «Пароль». Далее следуем указаниям экранных форм, руководящих процессом восстановления. Впрочем, также пароль могут подсказать и банковские работники, если обратиться к ним лично или по телефону, и продиктовать данные своего паспорта.
Как отключить сервис
Если необходимость в мобильном банкинге отпала, достаточно просто удалить приложение ЮниКредитМобайл со своего гаджета. Делается это через меню устройства, раздел «Диспетчер приложений». Саму банковскую организацию об удалении софта уведомлять не нужно.
Выводы
Мобильное приложение от банка ЮниКредит дает его клиентам возможность дистанционного управления своими финансами. У приложения доступный и понятный интерфейс, так что даже у граждан, не знакомых с подобным софтом, не возникнет затруднений по его установке и использованию.
