Современные банковские организации вкладывают много усилий по расширению клиентской базы. С этой целью банками проводятся различные акции, программы лояльности. Практически всегда подобные привлекательные предложения по участию в акционных программах базируются на совместных усилиях банка и партнерских организаций.
К популярной и актуальной подобной программой относится предложение Газпромбанк РЖД бонус. Стать участником данной акции может любой клиент ГПБ. Суть программы заключается в накоплении баллов-кэшбэков, которыми впоследствии можно оплачивать стоимость ж/д билетов, причем практически 100%-ную. Держателям бонусных карточек также доступны и иные привилегии, предлагаемые Газпромбанком.
- Бонусная программа РЖД в Газпромбанка
- Особенности карты РЖД-Бонус
- Виды карт РЖД, предлагаемых Газпромбанком
- Зарплатная карточка МИР
- Кампусная карта
- Нюансы использования кэшбэков
- Условия начисления
- Как отслеживать состояние бонусного счета
- Где можно потратить
- Как зарегистрироваться в бонусной программе РЖД
- Выводы
Бонусная программа РЖД в Газпромбанка
Программа лояльности, созданная совместными усилиями двух крупных российских организаций: Газпромбанком и РЖД, начала свою успешную деятельность в 2012г. По разработанному регламенту бонусной программы, ее участник получает баллы за оплату банковской картой проезд на ж/д транспорте. В проводимой акции принимают участие поездки, совершаемые в поездах от компании АО ФПК (дочернее предприятие РЖД). Также бонусы получают и участники акции за поездки в поездах Аллегро и Сапсан.
Суть программы лояльности Газпромбанк-РЖД заключается в накоплении кэшбэков за оплату ж/д проездов. Впоследствии накопленными баллами можно оплачивать билеты.
Особенности карты РЖД-Бонус
Пополнить ряды участников бонус-программы может каждый желающий клиент ГПБ, имеющий дебетовую карточку банка. Платежный инструмент уже изначально имеет возможность подключения к акционной программе. Для полноценного ее использования новому участнику следует лишь пройти несложную регистрацию на сайте компании. Использование карточки РЖД-Бонус становится выгодным и для студентов/аспирантов. По условиям программы они получают дополнительное снижение цен на билеты в размере 25,00%.
Но стоит знать, что платежный инструмент данного уровня и статуса имеет несколько разновидностей. Отличается он и по условиям пользования, установленным банковским тарифам. Непосредственно само оформление карты с целью подключения ее к действующей программе лояльности, обойдется будущему участнику в 1 000 руб. Но оформление ее может стать и бесплатным, если заявитель является участником зарплатного проекта Газпромбанка либо получает на карту ГПБ стипендию.
Карта РЖД-Бонус выдается участникам в не активированном виде, это делается во избежание попадания пластика в чужие руки и последующие мошеннические действия.
Виды карт РЖД, предлагаемых Газпромбанком
Держателем платежного инструмента такого уровня может стать каждый желающий принять участие в акционной программе. Для этого требуется лишь оформление карты в Газпромбанке, получение ее и дальнейшая активация продукта. Чтобы привести карту в рабочее состояние, можно задействовать несколько способов. В частности:
- обратиться за помощью к банковскому служащему, которые поможет активировать продукт сразу в момент его получения;
- обратившись в колл-центр банка по номерам: +7(495)980-4-141, +7(495)913-7-999 или 0701;
- через официальный портал Газпромбанка;
- с помощью терминала/банкомата (для этого вводится одноразовый пароль из СМС-сообщения).
Если держатель карточки РЖД-Бонус решил активировать ее с помощью работников банковского филиала, следует знать, что служащий может активировать продукт не позже суток с момента его получения.
Зарплатная карточка МИР
Карта Газпромбанка Мир РЖД Бонус может поддерживать ПС JSB, MasterCard или Maestro. Кстати, бонусной картой ПС МИР участник программы может спокойно пользоваться и при выездах за пределы России, так как она обладает двойной системой. Оформление и дальнейший перевыпуск зарплатной бонусной карты Газпромбанк производит на бесплатной основе. Обналичивать средства с карточного счета можно без оплаты сервисного сбора.
Газпромбанк предоставляет и возможность получения бесплатной услуги SMS-информирования по карте этого вида. Для этого требуется поддерживание стабильного баланса на карточном счете в размере от 25 000 руб. в месяц.
Кампусная карта
С программой лояльности от РЖД может взаимодействовать и кампусная карточка, оформляемая специально для студенческой молодежи и аспирантов российских ВУЗов. Кампусная карта также выпускается под эгидой ПС МИР, которая сопряжена с международной ПС МастерКард. Большим плюсом данного платежного инструмента является ряд ее дополнительных возможностей. А именно:
- карта может служить пропуском в помещения ВУЗа и учебные корпуса;
- играть роль проездного билета;
- при необходимости заменять читательский либо студенческий билет;
- служит и для получения питания в вузовской столовой.
Также кампусная карточка РЖД-Бонус становится актуальной и в тех местах, где студентам предоставляются различные скидки и льготы. Можно сказать, что данный платежный инструмент – это многофункциональный и универсальный помощник российским гражданам, проходящим обучения в ВУЗах РФ.
Нюансы использования кэшбэков
Сама процедура участия в программе лояльности подразумевает всего пару действий от участников. Это накапливать и покупать. При наборе определенного количества баллов, участник программы меняет их на требуемые ж/д билеты.
Условия начисления
По действующим условиям программы ее участник получает баллы на свой акционный счет каждый раз, когда расплачивается картой (безналичным расчетом). Существует две категории накопления кэшбэков:
- Базовый. Присваивается сразу при получении и активации карты, баллы начисляются из расчета 1 бонус=3,34 руб. Базовый статус также дает привилегии в размере 50,00% скидки за использование ж/д залов отдыха повышенной комфортности, а также и круглосуточной поддержки участника программы по телефону.
- Элитный. На этот уровень участники программы переходят при накоплении на своем счете более 35 000 бонусов или же при совершении на год от 50 ж/д поездок (в купейных вагонах). Этот статус гарантирует клиенту набор кэшбэков из расчета 1 балл=2,23 руб. Элитный уровень позволяет находиться в ВИП-залах отдыха бесплатно, а телефонное банковское обслуживание перейдет в разряд приоритетных. При переводе клиента в статус элитных участников происходит начисление 500 премиальных бонусов.
Как отслеживать состояние бонусного счета
Чтобы проверить количество накопленных кэшбэков, можно воспользоваться услугами личного кабинета на сайте компании. Актуальная информация о состоянии счета расположена в подразделе учетной записи. Там указано, сколько квалификационных и премиальных кэшбэков начислено участнику программы.
Где можно потратить
Чтобы познакомиться со всеми вариантами, куда можно направить накопленные кэшбэки по карте, стоит посетить портал РЖД и кликнуть по опции покупки билета премиум класса. Программ автоматически переведет пользователя на страницу со списком товаров/услуг, которые могут быть оплачены баллами.
В разгар курортных сезонов особенности оплаты ж/д билетов кэшбэками могут измениться. Поэтому следует предварительно проверять достоверность имеющихся сведений.
Билеты, приобретаемые за баллы, обладают определенной изначальной стоимостью. Ценовая политика зависит от дальности уровня поездки. Например, за 4 000 кэшбэков можно приобрести билет экономуровня на Сапсан с дальностью поездки до 500 км. Столько же обойдется покупка ж/д билетов в купейные вагоны поездов от АО ФПК или же сидячие места в Ласточке или Стриже.
Как зарегистрироваться в бонусной программе РЖД
Чтобы стать полноценным участником программы лояльности и получить возможность не только накапливать, но и отслеживать состояние кэшбэков, каждому держателю карты РЖД-Бонус необходимо пройти регистрацию. Большая часть процесса уже осуществляется в момент оформления и выдачи карточки. Тогда происходит генерация номера нового пользователя, а клиент получает на телефон сообщение с паролем, предназначенным для активации платежного инструмента.
После активации карточки, дальнейшее действие участника программы состоит из нескольких шагов. А именно:
- Зайти на официальный портал сайта РЖД-Бонус.
- В форму для регистрации ввести имеющийся код. Он состоит из 13 чисел и указан внизу каждой карточки. В качестве пароля вводится числовой код, присланный в СМС-сообщении.
- После входа в личный кабинет держателю карты необходимо заполнить соответствующую анкету и стать полноценным участником бонус-программы.
При возникновении любых вопросов и непонятных моментов следует обратиться в колл-центр системы программы РЖД по телефону 8-800-100-1-000. Туда следует позвонить и если клиент банка уже является участником программы и имеет накопленные бонусы, но по карточке иного банка. Специалисты службы поддержки помогут перевести имеющиеся кэшбэки на новый акционный счет по карте Газпромбанка.
Выводы
Совместный продукт, созданный усилиями крупных компаний Газпромбанк и РЖД, известный как карта РЖД-Бонус, по оценкам специалистов, является удобным и выгодным предложением. Особенно актуален этот платежный инструмент людям, совершающим частые ж/д поездки. Полезной карточка становится и для студентов, предполагая дополнительные льготы данной категории лиц.