Как закрыть карту Газпромбанка

Суммы денежных средств, расположенные на банковской карте, подвергаются высокому риску использования мошенниками. Несмотря на стремительное развитие протоколов безопасности, за возможность проведение операций онлайн и применения иных удобных платежных инструментов пользователи вынуждены терпеть наличие варианта с утратой доступа к счету. Данную проблему стоит разобрать на примере Газпромбанка.

При каких ситуациях необходима блокировка карты

Риски почти полностью можно нивелировать, если обращать внимание на отдельные тонкости при эксплуатации пластика. При возникновении следующих позиций становится актуальной блокировка карты Газпромбанка:

• пропажа кредитного продукта. Даже если исключить факт возможной кражи, утрата также является вполне обоснованной причиной для обращения к сотрудникам финансового учреждения для наложения ограничения на доступ к карте. Ведь вполне вероятно, что нашедший решит воспользоваться чужими финансами;
• существует вероятность использования карты третьими лицами. Если пин-код стал известен другим людям или же утерян конверт с конфиденциальными сведениями, есть смысл в блокировке;
• получено сообщение о совершении операции, которую пользователь не выполнял и не доверял кому-либо право на ее реализацию;
• произошло списание средств без подтверждения со стороны клиента.

В зависимости от актуальной причины, блокировка может осуществляться с некоторыми особенностями. К примеру, в случае заявления о совершении мошеннических операций, Газпромбанк вправе затребовать от пользователя обратиться в правоохранительные органы.

Какими способами можно деактивировать платежный инструмент

Банком предусмотрены следующие варианты, с помощью которых можно ограничить доступ к платежному инструменту:

• по телефону, связавшись с уполномоченным сотрудником учреждения;
• через интернет, с использованием специально предусмотренных дистанционных сервисов;
• непосредственно при посещении ближайшего отделения банка;
• с использования функции СМС-уведомления.

Каждый из указанных способов обладает своими преимуществами и недостатками. К примеру, если возникла необходимость в срочной деактивации, лучше обратиться по телефону. Если же реализация процедуры не к спеху, лучше самостоятельно обратиться в отделение.

Звонок в колл-центр

Касательно того, как заблокировать карту Газпромбанка, при звонке в банк, необходимо в первую очередь узнать телефонные номера, по которым допустимо выполнить необходимые действия: 8(495)913-79-99 или 8(945)980-41-41. Оператор запросит персональные данные для подтверждения личности, после чего сразу же ограничит доступ. Потребуется назвать следующие сведения: ФИО, реквизиты пластика и кодовое слово, которое было выбрано при оформлении.

Рекомендуется с Газпромбанком связываться по тому же номеру, который указан в договоре и к которому привязана опция СМС-уведомлений.

Через дистанционные сервисы

По поводу того, как закрыть карту Газпромбанка через интернет, стоит отметить простоту самой процедуры. Пользователю потребуется войти в личный кабинет в онлайн-банкинге. После чего из списка доступных продуктов выбрать ту позицию, которая должна быть заблокирована. Остается лишь нажать соответствующую кнопку и доступ к пластику закрывается в этот же момент.

Рекомендуется установить мобильное приложение, чтобы возможность блокировки была доступна в любое время без необходимости использования стандартного браузера.

В банковском отделении

Важно принимать к учету, что все дистанционные способы не предполагают полного закрытия карты – для этого пользователю придется обратиться в отделение банка и написать заявление об утрате карты. Причем сделать это нужно в течение трех дней. Лишь после этого можно воспользоваться услугой перевыпуска. Поэтому рекомендуется реализовать именно данный вариант блокировки, если имеются все основания полагать, что пластик утерян безвозвратно и нет необходимости торопиться с закрытием. К примеру, это актуально, когда на счете нет средств. С собой нужно иметь удостоверение личности и договор, по которому была выдана карта.

С помощью СМС

Чтобы воспользоваться полным функционалом СМС-системы, потребуется для начала подключиться к системе телекард или мобильному банку Газпромбанк. После этого нужно отправить сообщение, в содержании которого прописать «BLC» и без пробела последние четыре цифры карты, на номер 8(903)797-62-22.

Поэтапный алгоритм действий в случае кражи/потери банковской карты

Факт пропажи банковского платежного инструмента – довольно серьезное событие, так как распространение пластика с функцией оплаты без введения пин-кода позволяет злоумышленникам получить доступ к средствам третьих лиц даже без знания комбинации. Поэтому при утере или краже стоит придерживаться определенной инструкции:

1. Сразу же связаться с сотрудником Газпромбанка и заявить о факте, запросив блокировку карты. Также можно воспользоваться онлайн-банкингом и самостоятельно ограничить доступ.
2. В случае с кражей стоит обратиться в правоохранительные органы и написать заявление. Это в дальнейшем поможет избежать возникновения проблем, если блокировка все же по каким-то причинам не прошла.
3. В течение трех дней нужно посетить отделение банка и заявить о необходимости блокировки. После этого рекомендуется сразу же запросить перевыпуск пластика.

Как восстановить работоспособность заблокированной карточки

Для восстановления доступа нужно либо воспользоваться функционалом онлайн-банкинга, где предусмотрена специальная опция, либо обратиться в Газпромбанк с соответствующим заявлением. Клиенты могут выбрать наиболее удобный для себя способ.

Выводы

В целом, блокировка и разблокировка карт Газпромбанка происходит таким же образом, как и в остальных финансовых учреждениях. И все же важно учитывать особенности, касающиеся отдельных требований компании, чтобы исключить лишние риски.