Виртуальная школа Сбербанка: вход в систему, личный кабинет

Сбербанк, хотя и является практически монополистом в области банковских услуг в РФ, постоянно стремится к повышению качества обслуживания своих клиентов. Для обеспечения надлежащего уровня сервиса необходимо, чтобы его предоставляли настоящие профессионалы своего дела. Именно для повышения профессионализма сотрудников и была создана Виртуальная школа Сбербанка. Для консультантов и руководителей в ней представлены специальные программы, позволяющие быть в курсе новинок банковского дела. Поговорим подробнее об этом ресурсе.

Виртуальная школа Сбербанка: что это такое 

Виртуальная школа – это веб-сервис, разработанный Сбером специально для обучения своих сотрудников. После регистрации на портале, ученики школы получают доступ к самому разному образовательному контенту, от видеолекций до мультимедийных обучающих курсов. Причем, лекторами и разработчиками учебных программ выступают топ-менеджеры Сбера, члены его правления и лучшие сотрудники, а также известные коучеры и бизнес-преподаватели.

Виртуальная школа Сбербанка для консультантов

Помимо обширной библиотеки обучающего контента, на портале школы по определенному расписанию проводятся вебинары, онлайн-консультации и конференции. После прохождения очередного этапа учебной программы участники сдают итоговое тестирование. От того, какими будут ответы на тест, зависит дальнейшая карьера специалистов в Сбербанке.

Какие знания получают слушатели

Корпоративная образовательная программа Сбербанка содержит материалы по таким дисциплинам, как:

  • экономика;
  • банковское дело;
  • менеджмент;
  • маркетинг;
  • реклама и пиар;
  • психология и т. д.

В школе разработано две категории программ – для консультантов банка и для управляющих разного уровня. Состав учебного материала зависит от категории конкретной программы.

Виртуальная школа для консультантов

Личный кабинет виртуальной школы, рассчитанный на рядовых работников банковской системы, содержит тренинги, лекции и учебные пособия, нацеленные на выработку у студентов разнообразных качеств. Например, таких, как:

  • работа в команде;
  • саморазвитие;
  • навыки эффективной работы с клиентами;
  • корпоративная этика и приемы делового общения;
  • системное мышление;
  • самостоятельная организация рабочего процесса и его планирование;
  • управленческие навыки.

По каждой из тематик в личном кабинете школы присутствует не только набор книг и лекций, но и обязательные кейсы для различных ситуаций. Также в ЛК для студента заводится рабочая тетрадь, в которой он сможет выполнять необходимые задания, делать пометки и т. д.

Для управленцев розничного бизнеса

Управленческий персонал банковских организаций и розничных предприятий – это один из сегментов слушателей, на которых рассчитана Виртуальная школа Сбербанка. Вход в систему позволяет таким студентам получить доступ к одной из четырех образовательных программ:

  1. Сбербанк 500 – схема обучения, функционирующая с 2011 года. Рассчитана на подготовку руководителей банковской сферы из среднего звена, а также повышение профессионального уровня таких сотрудников.
  2. Для высшего руководства – курс создан для руководителей высшего звена, в том числе и в компаниях международного уровня. Содержит материалы о новинках в сфере менеджмента, тренинги, помогающие развить и усовершенствовать управленческие способности.
  3. Для сотрудников органов исполнительной власти. Курс разработан с целью внедрения в работу таких сотрудников современных методов менеджмента, инвестиционных и информационных технологий.
  4. Курс для руководителей иных организаций (подбирается, в зависимости от особенностей работы студента).

Все перечисленные программы разделены на уровни. После прохождения каждого из них слушатель должен сдать небольшое тестирование.

Как зарегистрироваться в системе 

Возможность работать с обучающей системой доступна как действующим сотрудникам Сбербанка, так и его стажерам. Первоначальная регистрация производится руководителем подразделения банка, чей сотрудник или стажер решил пройти обучение. В результате этого процесса студенту присваивается табельный номер.

Важно! Номер может быть как постоянным (для действующих консультантов), так и временным (выданным студенту на период стажировки в Сбере). Если соискатель не прошел стажировку, его школьный аккаунт перестает действовать.

Виртуальная школа Сбербанка вход в систему

К номеру привязывают личные данные слушателя — его адрес электронной почты и придуманный им никнейм. В дальнейшем любой из этих трех параметров студент сможет использовать для входа в ЛК. В любом случае, о возможности заведения личного кабинета в виртуальной школе будущий ученик узнает от своего руководителя или наставника стажировки.

Важно! Если по какой-то причине осуществить вход в защищенную зону портала не удается, слушатель виртуальной школы может направить запрос системному администратору. Ссылка на форму обратной связи находится в нижней части страницы.

Особенности обучения 

После того как авторизация на обучающем сервисе пройдена, слушатель сможет самостоятельно оценить все особенности образовательного подхода Сбербанка. Выделим основные из них.

  1. Формирование индивидуального учебного плана для каждого из студентов.
  2. Возможность получать доступ к учебным материалам с любого девайса, подключенного к интернету.
  3. Распределение материалов по уровню сложности.
  4. Постоянный доступ к библиотеке вебинаров, лекций и текстовых материалов по одобренным для слушателя предметам.
  5. Регулярный контроль пройденного материала.
  6. Наличие эффективных, проверенных на опыте кейсов для различных ситуаций, которыми можно пользоваться как в процессе обучения, так и в ходе работы.

Важно! Работать с учебным кабинетом можно из-под любой операционной системы, от Линукса до iOS.

Результатом обучения становится не только повышение уровня профессионализма конкретного сотрудника. Работники банка, успешно сдавшие все тестирования, получают прибавку к заработной плате и возможность карьерного роста.

Есть ли возможность очного обучения 

Помимо виртуального учебного пространства, у Сбербанка имеется и вполне реальное место для обучения сотрудников. Это корпоративный центр, расположенный неподалеку от Москвы и укомплектованный всем, что требуется для комфортного проживания и эффективного обучения. Наличие оффлайн-площадки для обучения позволяет слушателям школы Сбербанка выбрать один из трех методов получения знаний:

  • исключительно в дистанционном формате;
  • полностью в очном виде;
  • в смешанном варианте, когда часть материалов изучается студентом дистанционно, а часть – в учебных группах или при личном взаимодействии с преподавателем.

В Подмосковном учебном комплексе Сбера часто проводятся разного рода конференции и корпоративные мероприятия. Сотрудников на них приглашает руководство банка.

Что касается обучения – условий попадания в кампус школы Сбербанка нигде не афишируется. Поэтому мы не можем сказать, каким требованиям должен отвечать специалист, чтобы быть направленным на обучение в корпоративный центр, и кто оплачивает ему это мероприятие. Для получения этой информации сотрудники Сбербанка могут обратиться к своему непосредственному руководителю либо к менеджеру по кадрам.

Совет! Если есть возможность, стоит выбрать именно очное обучение. В таком формате проще и быстрое происходит усвоение командных навыков, активнее развиваются менеджерские и лидерские качества.

Выводы

Виртуальная школа Сбербанка – это проект, который позволяет повышать квалификацию линейных сотрудников данной организации, а также ее руководителей. Занятия проводятся через интернет, по учебному плану, составленному для каждого слушателя индивидуально. Регистрация на портале возможна только с одобрения руководства и после предоставления им студенту данных для входа.

Важно! Доступ к образовательному ресурсу может получить как действующий сотрудник Сбера, так и стажер.

По окончании курса студенты сдают обязательное тестирование. От его результатов будет зависеть, останется ли сотрудник работать в компании, какую прибавку к заработной плате он получит и стоит ли ему надеяться на повышение в должности в ближайшем будущем.

Руководство среднего и высшего звена может пройти обучение и в очном режиме. В Подмосковье у Сбербанка работает корпоративный учебный центр, где созданы все условия для комфортного проживания и результативного обучения.

Интересное по теме:

Оставьте комментарий