Qiwi ‒ это современный платежный сервис, позволяющий совершать переводы и платежи в онлайн-режиме. Среди его пользователей находится большое количество россиян. Популярной на сегодняшний день опцией в системе Киви является перечисление денег на карты других банков, в том числе Сбербанка. Транзакция осуществляется в короткие сроки и требует оплаты минимальной комиссии.
Особенности перевода денег с Киви-кошелька на карту Сбербанка
Электронный кошелек Киви поддерживает переводы на различные карты Сбербанка. Отправка средств происходит по алгоритму, аналогичному переводу денег из других электронных кошельков. Для осуществления транзакции необходимо иметь достаточное количество средств на счету Киви. Пополнить электронный кошелек можно различными способами: в салонах связи, в офисе Qiwi, через терминал, принимающий наличные средства.
Максимальная сумма перевода со счета Киви на карточку Сбербанка зависит от того, какой статус имеет электронный кошелек. Так, например, если у пользователя минимальный статус, то за одну операцию максимум можно отправить 15 тыс. руб. При наличии основного статуса разовая транзакция ограничена на уровне 60 тыс. руб.
Что касается комиссий, то платежная система взимает 50 руб.+2% за совершение перевода на пластик другого банка. Помимо размеров удержаний, пользователей интересуют и сроки перевода с Киви на карту Сбербанка. В большинстве случаев отправленные средства доходят моментально.
Как провести транзакцию
Перечисление средств на пластик Сбербанка можно совершить как в онлайн-режиме, так и через терминал. Как провести транзакцию через сайт Киви:
- Необходимо авторизоваться в личном кабинете.
- На главной странице кошелька выбрать пункт «Переводы».
- В пункте «Перевод на карту» ввести номер пластика. Проверить правильность введенной информации.
- Нажать на кнопку «Перевести» и завершить процедуру.
Терминалы самообслуживания Киви располагаются во многих городах РФ. Места нахождения таких пунктов отмечены на специальной карте, которая доступна на официальном сайте электронного кошелька. Чтобы совершить перечисление на пластик, необходимо в главном меню терминала выбрать пункт «Оплата услуг». Далее следует указать требуемую организацию. Система предложит совершить транзакцию по номеру счета и карты, пользователю следует выбрать необходимый вариант и перевести деньги. При перечислении на пластик стоит ввести номер карточки, после чего завершить процедуру.
Сколько времени выполняется перевод
Перевод с Киви на карту Сбербанка: сколько по времени занимает транзакция? — именно этим вопросом задаются пользователи, желающие отправить деньги в срочном порядке. По заявлениям представителей платежной системы, процедура может занимать от нескольких секунд до 5 банковских дней. Случаи задержек переводов крайне редкие.
Есть ли возможность срочного перевода
Киви предоставляет возможность отправить средства на счет в Сбербанк в срочном порядке. Для этого потребуется выбрать в главном меню пункт «Переводы» и в подразделе «Другие переводы» указать «В другой банк». Из списка предложенных организаций стоит выбрать Сбербанк. Выбирая тип идентификатора, стоит указать «Номер счета». Далее потребуется заполнить все предложенные поля.
Особое внимание стоит уделить пункту «Тип платежа». То, сколько идут деньги с Киви на Сбербанк, зависит от выбора обычного или срочного платежа. Различия между ними заключаются в сроке проведения транзакции. При указании срочного платежа процедура будет проведена в течение часа. Стоит отметить, что этот сервис доступен только с 9:00 до 19:30.
После заполнения платежного поручения стоит еще раз проверить правильность информации и нажать на кнопку «Оплатить». Киви удержит небольшую комиссию, и средства придут в указанный срок.
Возможные сложности проведения перевода
Наиболее часто проблемы при проведении транзакций случаются по причине технического сбоя в системе. Также может возникнуть ошибка в приложении Qiwi, если перевод производится именно через него. Технические сбои бывают крайне редко, и не стоит паниковать, если такое случилось. Деньги пользователя в этом случае никуда не пропадут со счета, просто возрастет срок транзакции.
При появлении ошибки во время совершения перечисления можно позвонить в службу поддержки и обсудить проблему. Сотрудники пояснят причину задержки и подскажут, как действовать в такой ситуации.
Что делать, если перечисление не было получено
Если деньги не пришли, сперва стоит уточнить, действительно ли истек срок, отведенный на транзакцию. Если это так, то необходимо обратиться в службу поддержки Киви и контактный центр Сбербанка для выяснения обстоятельств. Связаться с технической поддержкой электронного кошелька можно прямо в личном кабинете. Для этого достаточно зайти в раздел «Помощь». Там же можно проверить транзакцию, совершенную через терминал платежной системы.
По каким причинам в переводе будет отказано
Наиболее часто встречающиеся причины отказов в перечислении:
- Пользователь нарушил лимиты платежа Киви. В таком случае можно попытаться совершить перевод вновь, но уже с меньшей суммой.
- У Сбербанка появились подозрения в том, что пользователь нарушает ФЗ-№115, получивший неофициальное название «антиотмывочный закон». При этом транзакцию заблокируют до выяснения обстоятельств. В самых крайних случаях решение вопроса может дойти до суда.
Выводы
Чтобы переводы с Киви на Сбербанк приходили без задержек, пользователям стоит придерживаться следующих рекомендаций. Во-первых, не превышать границы лимитов на платежи. Посмотреть статус своего кошелька и существующие ограничения на транзакции можно в личном кабинете. Во-вторых, дробить большие платежи на несколько частей — небольшие переводы приходят быстрее, ведь не требуют проверки со стороны администрации. В-третьих, использовать перечисления на сберегательные счета, ведь они меньше отслеживаются финансово-кредитными организациями, а значит и скорость транзакций выше.
Не рекомендуется для перечисления с Qiwi использовать зарплатные карточки Сбербанка. В данной финансово-кредитной организации этот вид пластика достаточно тщательно проверяется на предмет подозрительных транзакций. Если необходимы регулярные перечисления с электронного кошелька, лучше завести отдельную карту для расчетов. Для удобства совершения транзакций в дальнейшем можно сохранить шаблон перевода в Qiwi. В случае превышения сроков проведения платежа клиенты Киви могут звонить в колл-центр, подавать жалобы и выяснять причины задержек.
