Клиенты Сбербанка, активные пользователи сотовых телефонов, все чаще обращаются за помощью к такому удобному приложению, как Мобильный банк. Это сервисное приложение скачивается и устанавливается на мобильник. С его помощью клиент Сбера получает отличную возможность оперативно отслеживать состояние своих счетов и управлять личными финансами.
Мобильный банкинг имеет множество дополнительных сервисов, к одним из наиболее востребованных относится услуга автоматических платежей. Но порой держателям пластика приходится обращаться к банковским служащим с вопросом, как отключить автоплатеж с карты Сбербанка. Отказаться от данного сервиса можно и своими силами, причем выбрав из нескольких предложенных вариантов наиболее удобный.
Зачем необходима услуга автоматического платежа
Автоплатеж превращается в настоящего помощника в жизни рядовых граждан и помогает пользователям Мобильного банкинга не забывать о своевременных проплатах, вносимых регулярно за определенные услуги. Это очень удобно для рассеянных лиц, которые забывают о том, что следует до определенного времени погасить расходы за коммуналку, телефон, интернет, оплатить налоги и штрафные санкции.
Услуга автоотчислений от Мобильного банкинга бесплатная и отличается удобством и легкостью в применении.
Сбербанк предусматривает две разновидности системы автоплатежей:
- Оплата различных сборов, налоговых вычетов и услуг (например, ЖКТ, штрафные санкции, сотовая связь, интернет-проплаты и пр.). При подключении платежи проходят по заранее заданным программе реквизитам.
- Перечисления на собственные сберкарты (к примеру, к дебетовки на кредитку). Также разрешается вносить по автоплатежу и постоянные отчисления на сберкарты сторонних владельцев.
Данный сервис помогает работающим и вечно занятым россиянам не забывать о регулярных необходимых проплатах. После оформления автоплатежа, при активной ее работе, за сутки до даты очередной выплаты, владельцу пластика поступает SMS-уведомление. А через день производится заранее намеченный платеж путем списания наличности со сберкарточки. Но возникают некоторые моменты, когда держателю пластика необходимо отменить автоплатеж с карты Сбербанка.
Кто может воспользоваться сервисом
Задействовать такого автоматического помощника может любой держатель пластиковых сберкарт, на телефоне у которого имеется активное мобильное сервис-приложение от Сбербанка. Услуга подключается в работе с любым видом пластика (кредитным/дебетовым). Устанавливать критерии для автоотчислений следует через личный кабинет Сбербанк-Онлайна.
Причем работа мобильного банкинга не зависит от специфики сотовых операторов. Приложение будет активно функционировать у владельцев различных Сим-карт:
- Yota;
- МТС;
- АСВТ;
- МГТС;
- Мотив;
- Теле2;
- Билайн;
- Антарес;
- Мегафон;
- Ростелеком;
- Тинькофф Мобайл и прочие.
Причины отказа услуг автопомощника
Несмотря на заявленную и уже давно подтвержденную пользу и удобство такого приложения, многие владельцы пластика задаются вопросом, как убрать автоплатеж с карты Сбербанка на телефон. Причинами становятся множество факторов. Например:
- Сменился провайдер и, соответственно номер мобильника.
- Из-за переезда в другой регион поменялись реквизиты проплат.
- Отпала необходимость в автоуслуге из-за отсутствия обязательных платежей.
- У держателя пластика нестабильные доходы и средств для регулярных отчислений просто не может хватать.
- Услуга не нравится. Владельцу пластика намного удобнее самостоятельно контролировать ситуацию, чем поручать ведение финансовых дел системе.
Методы отключения сервиса
Отказаться от работы автоматического помощника по выплатам можно несколькими способами. В том числе:
- Через Сбербанк-Онлайн.
- Позвонив в центр техподдержки.
- Самолично придя в банковское отделение.
- Используя банковские системы самообслуживания.
- Можно отключить автоплатеж Сбербанк через СМС 900 (задействуя мобильный банкинг).
Автоплатеж легко удаляется из команд мобильного банкинга и самостоятельными силами. Но, конечно, когда держатель пластика плохо ориентируется в нюансах приложения банкинга, за помощью стоит обратиться к сотрудникам Сбера.
В подразделениях Сбербанка
Необходимо посетить любое сбербанковское отделение и дождаться своей очереди к приему менеджера. При неимении времени, можно обратиться за советом и к работникам офисного зала. Отключение услуги происходит с помощью имеющегося в офисе устройства самообслуживания и занимает несколько минут времени.
В ЛК Сбербанк-Онлайн
Чтобы удалить автоплатеж в Сбербанк-Онлайн, стоит использовать сервис личной странички портала. Действовать нужно по следующей инструкции:
- Авторизоваться в ЛК через ввод пароля/логина и подтверждения входа капчей (числовой пароль поступит по СМС-ке).
- В основном меню отметить пункт «Мои автоплатежи».
- Перейти в опцию «Управление автоплатежами».
- Из перечня существующих (если имеется несколько карточек) отметить нужный автоплатеж.
- Затем выбрать раздел «Операции» и нажать на кнопку «Отключить».
Потребуется подтверждение операции. Это делается через ввод поступившего по СМС пароля. Кстати, от услуги автоматических платежей можно не отказываться полностью, а лишь временно приостановить (нажать на соответствующую опцию в разделе автоплатежей). При необходимости данное действие можно будет быстро отменить, и автоотчисления вновь активируются.
Используя мобильный банкинг
Чтобы узнать, как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон по СМС, следует знать весь список существующих SMS-команд телефонного сервиса. Для проведения данной процедуры, следует составить текст такого вида: «АВТОПЛАТЕЖ» (либо «АВТО», «АВТОТЕЛ», «AVTO» или «AUTO»). После основного текста через пробел ставится знак «-», после чего указывает номер сотового и при необходимости итоговые четыре цифры сберкарты (если их несколько, а автоотчисления нужно отключить на одной конкретной). SMS-сообщение отсылается на 900.
Задействуя терминалы
Разрешается применять и этот метод отказа от услуги. Требуется отыскать терминал/банкомат от Сбербанка, который поддерживает эту функцию. Затем следовать по такой инструкции:
- Установить в устройство пластик и авторизоваться через ПИН-код.
- В основном интерфейсе отметить «Информация/сервис» или «Мобильный банк».
- Перейдя в подраздел кликнуть опцию «Автоплатежи».
- Затем следует отметить из списка действующего оператора мобильной связи. Система сама сформирует и покажет все имеющиеся у клиента активные автоплатежи.
- Напротив необходимого отметить пункт «Отключить».
- Для подтверждения процедуры необходимо ориентироваться по всплывающим подсказкам системы.
Связавшись с техподдержкой
Отказаться от автоматических платежей можно и посредством звонка в круглосуточный колл-центр (номер 8(800)555-55-50). Обращение бесплатное. При разговоре с операционистом придется назвать собственные данные (личные/паспортные), а также сказать код-слово (его владелец пластика получает при оформлении сберкарточки). Услуга будет немедленно деактивирована.
Стоимость автоплатежа
Сама услуга автоотчислений предоставляется банком в рамках функционирования мобильного банкинга бесплатно. Но при ее активности с держателя пластика могут дополнительно взимать комиссионные. Это зависит от вида проплаты:
- выплата по счетам ЖКХ: 0–1%;
- оплата за услуги мобильных операторов: бесплатно;
- погашение штрафов от ГИБДД: 1% от общей суммы проплат.
Стоимость за отключения работы сервиса автоплатежей отсутствует.
Выводы
Отказаться от работы сервис-услуги автоотчислений разрешается множеством способов. По мнению пользователей, наиболее легким и быстрым становится отключение сервисной услуги с использованием мобильного банкинга (через СМС). Но также легко отключение происходит на официальном портале Сбербанка (Сбербанк-Онлайн). Но, прежде чем отказываться от достаточно удобного помощника, стоит подумать над возможностью временной деактивации этой услуги.
Ведь автоплатеж действительно удобен и полезен в ряде случаев. Он помогает избежать неприятностей при возникновении просрочек по обязательным регулярным выплатам. Тем более что сама услуга является бесплатной и может быть возвращена к активной работе путем нажатия нескольких клавиш. Подключить автоматические платежи можно теми же способами, которые использовались при их отключении.