Как отказаться от кредитной карты Сбербанка

Кредитные карты – довольно популярный финансовый инструмент. Он может быть весьма полезным, если пользоваться им по всем правилам. Существует определенный регламент для расходования заемных средств с кредитки, погашения задолженностей, внесения платежей и закрытия карты. Если соблюдать его, влезть в долги перед банком практически невозможно. Но при неправильной реализации какого-то из этапов вы можете навлечь на себя лишние расходы и серьезно подпортить свое реноме заемщика. Чаще всего это происходит, когда человек решает отказаться от использования кредитки, но не оформляет это решение по всем правилам. Поговорим о том, как закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы избежать финансовых неприятностей.

Причины, по которым приходится закрывать кредитку

Поводы, по которым заемщик решает отказаться от использования карты, могут быть очень разными. Наиболее распространенные ситуации:

• вы нашли более выгодное предложение;
• вы переводитесь на обслуживание в другой банк;
• вы не планируете пользоваться кредиткой в ближайшее время;
• вы вообще не собирались тратить средства с карты, а активировали ее на всякий случай.

Последний вариант встречается чаще всего. Заемщик считает, что пока он не будет совершать расходных операций по карте, он ничего не задолжает банку. Но на деле сразу после активации со счета карточки списывается годовая абонентская плата. Соответственно, на эту сумму сразу образуется долг. О его погашении многие даже не подозревают и узнают только после того, как на карточке накопятся серьезные проценты.

Важно! Если вы не планируете расходов по новой кредитке, активировать ее не нужно. А если активация уже прошла, рекомендуем заблокировать карточку до момента ее предполагаемого использования.

Кстати, а можно ли просто выбросить карту, если она не активирована, и не заморачиваться с закрытием? К сожалению, нельзя. Карта является собственностью Сбера, и если вы не планируете ею пользоваться, вы обязаны вернуть ее банку и расторгнуть договор. В противном случае с вас будет удержана комиссия за утерю платежного инструмента.

Чем отличается закрытие кредитки от ее блокировки

Выше мы упомянули о блокировке карты. Это удобный вариант, если вы какое-то время не планируете расходов по ней. В чем суть блокировки:

• счет карты остается активным;
• все расходные операции по карточке будут заблокированы;
• на время блокировки комиссия за обслуживание карты не начисляется;
• заблокировать карточку можно без погашения долга, накопившегося по ее счету.

Заблокировать кредитную карту Сбербанка можно через веб-кабинет или мобильное приложение, путем звонка в службу клиентской поддержки и даже через Мобильный банк. Кроме того, всегда можно нанести визит в отделение и написать заявление на ограничение доступа. Снятие блокировки производится такими же способами.

Важно! Услуга предоставляется бесплатно.

Если же вы закрываете карту, вместе с ней банк закрывает и ваш кредитный счет. Соответственно, все долги по данному счету необходимо погасить, иначе выполнение операции будет невозможно. Блокировка является временным решением – вы всегда можете отказаться от нее и продолжить использование кредитки. Если же вы закроете карту, для получения новой вам придется заново оформлять заявку, собирать документы и т. д. Еще одно важное отличие кроется в способах, которыми можно провести блокировку и аннулирование карты. Об этом поговорим ниже.

Как аннулировать существующую карту: подробная инструкция

Первое, что следует сделать, прежде чем как отказаться от кредитной карты Сбербанка, — это полностью погасить имеющийся по ней долг. Если на счете карточки будет минус хотя бы в несколько копеек, закрыть ее банк не разрешит.

Кстати! Если вы храните на кредитке собственные средства, их лучше снять, или пустить на оплату задолженности. Перед закрытием кредитный счет должен быть приведен в состояние, в котором он находился при выдаче карточки.

Сумму долга следует уточнить в банке – лично или через веб-кабинет. Вносить денежные средства лучше всего сразу после получения информации или, как минимум, до конца суток. Иначе сумма может измениться за счет начисления пеней и процентов. Когда долг погашен полностью, можно приступать к процедуре закрытия. Поговорим о вариантах ее проведения.

Через интернет

Аннулировать кредитку через Сбербанк Онлайн нельзя. Но веб-кабинет может пригодиться вам для:

• уточнения суммы долга;
• оплаты задолженности;
• распечатки чека о внесении платежа.

Кроме того, с его помощью вы сможете при необходимости заблокировать карточку.

Во время визита в банк

Если вы хотите закрыть карту правильно – обратитесь в ближайшее отделение Сбера. С собой необходимо будет иметь:

• кредитку;
• договор на ее обслуживание;
• паспорт;
• деньги на погашение задолженности.

Важно! Процедура закрытия возможна в любом отделении банка.

Уточните у менеджера сумму долга и сразу же внесите ее на карту через кассу или банкомат. Затем напишите заявление на закрытие карты (бланк вам предоставит сотрудник). Как правило, заявка отрабатывается в течение нескольких минут. После этого сотрудник банка при вас уничтожает карточку, и аннулирование считается завершенным.

Важно! Рекомендуем сразу после процедуры взять в Сбербанке справки об отсутствии задолженностей по кредитному счету и о его закрытии.

С помощью мобильного приложения

Мобильное приложение Сбербанка полностью повторяет функции его веб-кабинета. Соответственно, инструментов для аннулирования кредитных карт в нем не предусмотрено.

Сбербанк в принципе не предоставляет возможности закрыть кредитку дистанционно. Единственный способ – это личный визит в отделение.

Закрытие карты в случае ее потери или кражи

Как происходит закрытие кредитной карты Сбербанка в случае ее утери? Первым делом, карточку следует заблокировать. Вы можете сделать это дистанционно, но лучше обратиться с договором и паспортом в ближайший офис Сбера. Так вы сможете одновременно с заявлением на блокировку написать заявку на закрытие счета.

Важно! Оплатить задолженность по утерянной карточке перед ее аннулированием все равно придется в полном объеме.

Перевыпуск утраченной карты для расторжения договора по ней не потребуется. Но помните, что банк может потребовать с вас штраф за утерю платежного инструмента. Обычно его сумма равна стоимости перевыпуска.

Когда кредитку можно считать закрытой

Главный признак того, что кредитная карта закрыта – это наличие у вас на руках справки из банка о погашении долга и аннулировании кредитного счета. Кроме того, после процедуры расторжения договора кредитка перестанет отображаться во всех кабинетах дистанционного обслуживания – веб-банкинге, мобильном приложении и т. д. А при вводе номера договора в терминале банка вы получите сообщение о том, что он больше недействителен.

Важно! При закрытии каты она уничтожается банком. Пока кредитка у вас на руках, считать ее закрытой — ошибка.

Какие могут возникнуть трудности

Чтобы быстро закрыть кредитку Сбербанка, следует тщательно подготовиться к этому процессу. Рекомендуем выполнить следующие действия:

• заранее оплатить весь долг через интернет или банкомат (чтобы не ждать зачисления в отделении банка);
• при наличии на карте собственных средств или излишков – вывести их любым доступным способом (например, пополнив ими счет мобильного);
• заранее записаться на прием к специалисту на определенное время через контактный центр банка.

Кроме того, рекомендуем при аннулировании иметь с собой некоторую сумму, на случай, если вы неверно определили объем долга, и по нему остались какие-то недоплаты. В банке это выяснится сразу, и вы сможете сделать нужный платеж.

И вновь напомним – обязательно возьмите у менеджера документальное подтверждение того, что карта закрыта и банк не имеет к вам претензий по ней. Этот документ следует хранить в течение трех лет.

Выводы

Итак, закрыть кредитную карту Сбербанка можно только путем личного обращения в одно из его отделений. Дистанционных инструментов для проведения данной операции у банка не предусмотрено.

Обязательным условием закрытия является погашение всех существующих по карте долгов, включая пени, штрафы и т. д. Если же на карточке, помимо заемных, имелись ваши собственные средства, необходимо снять их заранее. Также вы можете в ходе аннулирования карты написать заявление на возврат этих денег и получить их в кассе отделения.