Как очистить историю операций в Сбербанк Онлайн

У клиентов Сбербанка есть несколько способов дистанционного управления финансами. Наибольшей популярностью на сегодняшний день пользуется мобильное приложение, на втором месте – веб-кабинет в системе Сбербанк Онлайн. Функционал этих сервисов позволяет не только совершать новые платежи и переводы, но и обращаться к ранее выполненным финансовым операциям через историю платежей. Пользователей, часто работающих с этим разделом, иногда интересует, как удалить историю операций в Сбербанк Онлайн. Есть ли такая возможность? Попробуем разобраться.

Как долго сохраняется история операций в Сбербанке-Онлайн

В базе данных Сбербанка хранится информация обо всех финансовых операциях, совершенных клиентами. Поскольку все данные вносятся в нее в цифровом формате, ограничений на срок хранения банк не устанавливает. До тех пор, пока клиент не закрыл действующую карту, он может получить доступ к записи о любых совершенных с ее применением транзакциях, как бы давно они не были проведены.

Важно! После закрытия карточки или счета историю платежей по ним можно получить только через отделение банка.

Где можно просмотреть весь список транзакций

Прежде чем искать способы, которые могут помочь удалить историю переводов, стоит знать, где эта история находится. Для доступа к списку операций в веб-кабинете, необходимо выполнить следующие действия:

  • авторизоваться;
  • найти в личном меню (находится в правой части экрана, на сером фоне) ссылку на историю;как удалить историю операций в Сбербанк Онлайн
  • кликнуть по ссылке;
  • в открывшемся списке выставить нужные параметры фильтра – по дате, типу операции или номеру счета, статусу, валюте и т. д.;
  • нажать на кнопку «Применить».как очистить историю операций в Сбербанк Онлайн

Таким образом можно вывести на экран перечень транзакций по одной из карт/счетов, привязанных к личному кабинету. В мобильном приложении алгоритм действий будет практически таким же, только ссылка на историю будет размена в основном меню.

Читайте также:  Можно ли перевести бонусы Спасибо от Сбербанка на другую карту

Нужно ли чистить память программы


Некоторые клиенты Сбера ищут способ удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн или в мобильной версии личного кабинета, считая, что этим они смогут повысить быстродействие приложения или самого гаджета/компьютера. Считается, что чистка данных освободит ресурсы устройства и позволит ему использовать внутреннюю память более рационально. Это мнение неверно. Удаление старых транзакций никак не повлияет на быстродействие ЛК, и уж тем более устройства, с которого ведется работа с ним. Все данные о ранее проведенных в системе операциях хранятся не в памяти приложения или компьютера. Они лежат на серверах Сбербанка.

При обращении пользователя к истории транзакций, приложение каждый раз подгружает ее с внешнего ресурса и записывает во временный файл. Как только клиент закрывает программу или страничку с ЛК, временные файлы, созданные в процессе ее работы, автоматически удаляются. Таким образом, чистка списка транзакций никак не скажется на работе ПО или гаджета – они все равно будут выполнять одни и те же операции по загрузке и удалению.

Как удалить сведения

Предположим, что у пользователя есть свои причины для чистки логов в банковской системе, не связанные с быстродействием ее приложений. Как очистить историю операций в Сбербанк Онлайн? Увы, удалить оттуда одним махом все данные невозможно – такой опции в ЛК просто не предусмотрено. Но кое-какие записи все же можно почистить.

Убираем список операций

У каждой операции, проведенной в банковском веб-кабинете, имеется определенный статус. Он зависит от того, на каком этапе обработки находится транзакция. И именно этот статус определяет, возможно ли удаление операции из истории.

Внимание! Пользователи веб-кабинета или мобильного приложения самостоятельно могут удалить из логов только операции, имеющие статус черновика. Если транзакция уже выполнена или находится в обработке, удалению она не подлежит.

Убрать данные о черновиках довольно просто. Для этого:

  • открываем список операций;
  • фильтруем записи по статусу;
  • находим нужный черновик;удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн
  • кликаем на его заголовок мышкой;
  • в меню выбираем «Удалить»;удалить историю переводов
  • подтверждаем операцию.

Выделить несколько строк в списке транзакций и провести групповое удаление возможности нет.

Удаляем историю платежей

У платежных поручений, хранящихся в логах личного кабинета, также существуют свои статусы. Если платеж уже обработан и проведен, убрать его из памяти не получится. Но можно вычистить записи, которые были отклонены банковской системой либо еще не переданы в обработку. Их статусы:

  • Создан;
  • Импортирован;
  • Ошибка контроля.

Процесс удаления происходит по тому же алгоритму, что и для черновиков. Разобраться довольно легко.

Читайте также:  Как взять ссуду в Сбербанке

Стираем из памяти совершенные переводы

Данные о совершенных переводах не подлежат удалению. Но можно почистить историю таких записей, как:

  • шаблоны, потерявшие актуальность;
  • автоплатежи, отмененные пользователем.

Важно! Сами транзакции, проведенные с применением шаблона, удалить невозможно. Вычистить получится только «маску» для совершения операций.

Процесс удаления производится через разделы управления шаблонами или автоплатежами, соответственно. Как и в предыдущем случае, выбираем нужную запись, кликаем по ней и в появившемся меню выбираем «Удалить».

Как очистить историю транзакций в Мобильном банке

Все сказанное выше в равной степени актуально как для веб-версии клиентского кабинета, так и для Мобильного банка. Убрать из логов можно только записи о черновиках, необработанных транзакциях, шаблонах и автоматических платежах. Порядок действий будет таким же, как и при работе с веб-версией кабинета.

Выводы

Удаление записей из истории Сбербанк Онлайн не имеет особого смысла. Оно не прибавит скорости приложениям, и не облегчит обработку операций. Поэтому инструментов для очистки логов в клиентском кабинете не предусмотрено. Пользователь может убрать только данные о непроведенных транзакциях, шаблонах и автоматических платежах. Операции, обработанные банковской системой, удалить из истории не получится.

Оцените статью
ЗнаемДеньги.ру
Добавить комментарий

пять × два =