У любого банковского продукта имеется свой срок работы. И платежные карты не исключение. Договор на их обслуживание заключается пользователем на определенный период, по истечении которого карточка подлежит перевыпуску. Если не заняться этим вопросом заранее, можно на какое-то время (до получения новой карты) потерять доступ к хранящимся на счете средствам. Разберем, как снять деньги с просроченной карты Сбербанка, если получение ее новой копии затянулось.
Периоды действия сбербанковских карт
Сбербанк выпускает довольно широкий ассортимент как дебетовых, так и кредитных карточек. Ранее у пользователей была возможность выбрать срок годности платежного инструмента при его оформлении – 3 года или 5 лет. Но даже тогда эта опция действовала не для всех карт, а только для пластика, подключенного к определенному тарифному плану.
Сегодня, в начале 2019 года, практически все сберкарты выпускаются на три года. Месяц и год окончания срока действия карточки указывается на ее лицевой стороне, под именем владельца. Эмитент не предупреждает пользователя о том, что срок годности его карты подходит к концу. Следить за необходимостью перевыпуска – это обязанность держателя карты.
Как происходит замена карт (перевыпуск)
Если у карты закончился срок действия, ее можно достаточно быстро заменить на новую. Впрочем, это не обязательное условие. Если клиент не собирается далее пользоваться платежным инструментом, он может просто закрыть привязанный к нему расчетный счет, не обновляя пластиковый носитель. Обе эти процедуры проводятся в отделении Сбербанка.
Важно! Для перевыпуска платежного инструмента можно обратиться в любое удобное клиенту отделение Сбера. А вот для закрытия карты лучше посетить тот офис, в котором она была выдана.
Переоформление карты производится по следующему алгоритму:
- приходим в офис Сбера;
- предъявляем операционисту паспорт и карточку;
- пишем заявление на перевыпуск в связи с окончанием срока годности;
- ждем около 2 недель, пока изготовят новый пластик;
- получив СМС о готовности, еще раз приходим в Сбер с паспортом и получаем карточку.
Перевыпуском может заниматься либо сам владелец платежного инструмента, либо кто-то из его близких, по нотариальной доверенности. Начинать переоформление стоит за 2 недели до окончания срока годности пластика. Иными словами — за 2 недели до окончания месяца, указанного на лицевой стороне карты. Отслеживать ход обработки заявки клиент может в веб-кабинете Сбера.
Что делать, если карта просрочена
Окончание срока действия карты вовсе не означает автоматическое закрытие привязанного к ней счета. Все лежащие на нем средства остаются за клиентом, и получить их он может в любое время, даже после того, как истек срок действия карты Сбербанка. Как снять деньги с просроченной карточки? Разберем этот вопрос подробнее.
Как обналичить просроченный пластик
Получить деньги со счета карточки, по которой подана заявка на переоформление, можно двумя способами:
- обратиться в отделение Сбера с паспортом и попросить выдать определенную сумму;
- в веб-кабинете или мобильном приложении вывести деньги с карточного счета на любую другую активную карту, а затем снять их через банкомат.
Сразу оговорим пару особенностей. Первый способ сработает только в том случае, если владелец карточки уже заблокировал старое платежное средство и подал заявку на его перервыпуск. Деньги можно получить сразу в момент переоформления пластика либо в любой из последующих дней, пока готовится новая карта.
Второй вариант – перевод через средства удаленного доступа – подойдет только владельцам дебетовых карт. С кредитки Сбера сделать безналичный перевод невозможно, банк не поддерживает такую услугу.
Важно! Лучше не снимать все деньги с карты, находящейся в процессе перевыпуска, а оставить на счете сумму, равную стоимости годового обслуживания платежного инструмента. Иначе сразу после активации нового пластика со счета будут списаны комиссионные банка, и он уйдет в минус.
Закрытие счета
Если клиент не собирается в дальнейшем пользоваться карточкой, у которой истек срок годности, ее можно полностью закрыть. Делается это так же в отделении Сбербанка, при предъявлении паспорта и пластикового носителя. Как быть с деньгами на счете в этом случае?
- Можно перед визитом в банк перевести средства со счета на другую карту или расходовать их на оплату услуг (например, ЖКХ или сотовой связи).
- Перед закрытием счета нужно уведомить специалиста Сбера о том, что на нем остались деньги и попросить оформить выдачу.
Если средства не были сняты заранее, и клиент не предупредил об этом оператора, их получение может застопориться. Сотрудник банка предложит владельцу пластика прийти за деньгами еще раз, спустя 30 дней после закрытия счета. В этом случае наличку можно получить только обратившись с претензией к руководству филиала, в котором происходит дело.
Важно! При закрытии счета кредитки, клиент должен погасить все имеющиеся по нему задолженности.
Когда лучше менять пластиковую карту
Срок действия платежной карточки указан на ее лицевой стороне, в формате месяц/год. Карточка будет заблокирована в последний день месяца, указанного на ней. Чтобы не иметь проблем с расчетами, стоит заняться перевыпуском платежного инструмента за пару недель до дня Х. Новая карта будет изготавливаться как раз около двух недель, а получить ее клиент может в течение месяца после доставки в отделение банка. При таких условиях в ходе переоформления старая карточка еще будет в ходу, и ею можно будет пользоваться как обычно.
Выводы
У владельцев сберкарт есть несколько способов, как снять деньги с карты Сбербанка с истекшим сроком действия. Вне зависимости от того, собирается ли владелец платежного средства заказывать его перервыпуск, или планирует полное закрытие счета, получить доступ к своей наличности он может в любой момент. Для этого стоит только обратиться в отделение банка с паспортом либо провести операцию перевода средств через мобильный или веб-кабинет.
