Многие клиенты Сбербанка, посещая банковскую организацию в целях оформления кредита или иной финансовой услуги, могут столкнуться с предложением банка о заключении договора на кредитование от другой организации – Сетелем-Банк. Дело в том, что данная структура является дочерним предприятием Сбера и в целях разгрузки системы, ведущий российский банк может переправлять клиентов в свое подчиненное подразделение.
Сетелем, дочка Сбербанка, предлагает клиентам ряд банковских услуг, причем с некоторой выгодой для клиентов. Например, если в кредитовании от непосредственно самого Сбербанка будет отказано, заявитель может обратиться с повторной просьбой в предоставлении займа в Сетелем. Данное предприятие и специализируется именно в сфере потребительского кредитования.
Сетелем-Банк: история создания
Прежде чем соглашаться на взаимодействие с дочерним сбербанковским подразделением, стоит лучше узнать, что такое Сетелем-Банк в Сбербанке. Всем россиянам известно, что в России наиболее крупным банком является Сбербанк. Данная финансовая структура обладает большим рядом филиалов, подразделений и дочерних предприятий.
Сетелем-Банк вошел в состав структуры Сбербанка осенью 2012г. после приобретения последним 70,00% уставного капитала существующего на тот момент ООО Сетелем-Банк.
На данный момент Сбер владеет 79,20% активов компании Сетелем. К особенностям Сетелем-Банка относится полное соответствие банковским стандартам, принятым в Европе и самом Сбербанке. Это в разы повышает удобство для клиентов и гарантирует достойно высокий уровень обслуживание, основанного на индивидуальном подходе к каждому.
Дочернее предприятие Сбербанка представляет его интересы в более 75 российских регионах. Но услугами Сетелем могут воспользоваться любые сбербанковские клиенты. Для этого им следует обратиться в любой филиал Сбера.
Предлагаемые услуги
Сетелем предлагает услуги потребительского кредитования для жителей РФ: автокредиты и ссуды на личные расходы. Уникальное слияние многолетнего опыта Сбербанка с использованием инновационных современных банковских технологий от Сетелем помогает всем заявителям получать высококвалифицированное обслуживание и полноценное сопровождение уже оформленных займов. По данным статистики, Сетелем-Банк вошел в пятерку лидеров в сфере оформления автокредитов: 12,90% и розничного кредитования:16,60% общего портфеля.
Программы кредитования
Сетелем-Банк, дочерний банк Сбербанка России, наиболее известен россиянам по использованию такого распространенного направления в кредитовании, как приобретение автомобилей. Причем для оформления автоссуды от заявителя требуется предъявление лишь паспорта РФ и водительского удостоверения.
Автокредиты от Сетелем-Банка оперативно оформляются в любом автосалоне – дилерского спеццентра, являющегося партнером Сбербанка, причем сам процесс оформления занимает 15-20 минут времени заявителя.
Для посетителей автосалонов, потенциальных заемщиков Сетелем-Банка действуют привлекательные условия по предоставлению услуг. Причем заемщик имеет право на досрочное погашение ссуды без начисления дополнительных процентов и штрафных санкций. Что касается потребительского кредитования, то Сетелем-Банк практикует оформление предварительно оформленных займов, по ранее сделанным персональным предложениям.
При получении СМС-уведомления о предварительном одобрении ссуды, от клиента требуется пройти всего несколько шагов для получения займа. А именно:
- Заполнить заявку (это можно сделать в офисе банка или из персонального кабинета дистанционного сервиса).
- После отправки заявления спустя несколько минут банковская организация дает окончательный ответ.
- При получении одобрения следует посетить банковский филиал для оформления договора и получения заемных средств.
Воспользоваться услугой потребительского кредитования от Сетелем-Банка можно лишь в случае получения предварительно одобренного предложения. Ссуда выдается наличными в городе, где имеется представительство дочки Сбербанка. Клиент может рассчитывать на получение 15 000-1 млн руб. на срок 1-5 лет со ставкой годовых в 12,90%. Причем от заявителя не потребуется предоставления справок о доходности и привлечения поручителей/созаемщиков.
Банковские карты
Также для клиентов дочернего предприятия Сбербанка есть возможность оформления дебетовой банковской карты ПС MasterCard Сетелем-Instant. Ее можно оформить непосредственно в день получения потребительского займа. Пластик выпускается и оформляется бесплатно, имеет неоплачиваемую услугу СМС-информирования и годовое обслуживание.
Направления по страхованию
Так как приоритетным направлением в сфере работы Сетелем-Банка является кредитование, то страховые программы направлены именно на кредитующихся банковских клиентов. В частности:
- автокредитование: услуга, позволяющая полностью покрыть издержки причиненного ущерба автовладельцу (от угона, повреждения либо полного уничтожения авто);
- страховка жизни/здоровья: программа, обеспечивающая надежную финансовую поддержку для застрахованных клиентов от форс-мажорных, непредвиденных жизненных ситуаций;
- комплексное страхование: по желанию клиент может воспользоваться сразу несколькими направлениями и оформить комплексную страховку;
- защита банковских карт: программа, направленная на обеспечение сохранности финансов, размещенных на дебетовом пластике от Сетелем-Банка.
Иные услуги
Также Сетелем-Банк предлагает своим клиентам и ряд прочих услуг. Например, автомобилисты могут подключить сервис «Помощь в дороге», куда входит целый ряд комплексных услуг. Данная программа охватывает уже более 400 российских городов и включает в себя три пакета: Стандарт, Люкс и Эксклюзив. По условиям действия данного направления автопутешественник в любое время при необходимости может получить полноценную помощь начиная от замены колес, подбора гостиницы и заканчивая профессиональным консультированием юриста в случае форс-мажорных обстоятельств.
Сотрудничество со Сбербанком: преимущества для заявителей
В сфере потребительского субсидирования Сетелем-Банк и Сбербанк объединенными усилиями реализуют совместное направление услуг. Такой тандем обеспечивает россиян дополнительными и довольно выгодными возможностями в сфере кредитования. Функционирует это следующим образом:
- Клиент-заявитель оформляет заявление на предоставление потребительского займа в Сбербанке.
- Если вдруг по неким причинам банковская организация отказывает в предоставлении ссуды, заявитель может использовать шанс получить запрашиваемые средства в Сетелем-Банк. Данное предложение отправляется клиенту в виде СМС либо озвучивается служащим Сбера через телефонный звонок.
- Если клиент соглашается продолжить сотрудничество с дочкой Сбера, ему стоит лишь подтвердить свое согласие по телефону.
- Оформление всей требуемого портфеля документации по предоставлению займов проходит в удобное для самого заемщика время. От заявителя требуется предъявление только паспорта и второго документа по выбору из имеющегося списка.
- Заемные деньги будут перечислены на оформленную пластиковую карточку Сетелем-Банка. Заемщиком может свободно ими пользоваться сразу после получения пластика.
Контактная информация и реквизиты Сетелем-Банка
Центральный офис Сетелем расположен в Москве по адресу: 125040, г.Москва, ул.Правды, д.26. Все предлагаемые услуги от дочерней организации Сбербанка можно увидеть на официальном сайте банка: www.cetelem.ru.
Дочерняя организация от Сбербанка Сетелем-Банк действует на основании лицензии, выданной Центробанком РФ за №2168 (дата выдачи 27.06.2013).
С сотрудниками данной организации можно связать через форму обратно связи из персонального кабинета сайта. Или же позвонить по следующим номерам телефонов:
- 8(800)500-99-00: информационный круглосуточный центр техподдержки;
- 8(800)644-33-44: бесплатная линия, выделенная для звонков из российских регионов;
- +7(495)729-52-00: для жителей Москвы;
- +7(495)660-31-76: телефакс.
Выводы
Сетелем-Банк является дочерним предприятием ведущего российского финансового института Сбербанка. Специализируется дочка Сбера на предоставлении полноценных услуг кредитования, причем на самом высоком уровне с полной поддержкой клиентов и ведением ссуды. А совместная работа со Сбербанком в сфере кредитования во много раз повышает шансы клиента на получение необходимой ссуды.