Розничные услуги Почта банка пользуются спросом среди частных клиентов. Для решения краткосрочных финансовых вопросов клиенты оформляют потребительский кредит на срок от 1 года до 5 лет. Но жизненные ситуации не позволяют иногда оплатить очередной платеж своевременно, что приводит к начислению штрафов и пени. Чтобы исключить такие неприятности Почта банк для своих клиентов предлагает дополнительную опцию — «Пропускаю платеж». Благодаря ей заемщик может пропустить очередную выплату кредита и избежать штрафов. В статье речь пойдет об услуге Почта банка «Пропускаю платеж»: условия, как воспользоваться, стоимость — все это будет подробно рассмотрено.
Особенности услуги «Пропускаю платеж» от Почта-Банк
Название услуги говорит само за себя. Благодаря ей клиент может пропустить один ежемесячный платеж. Воспользоваться опцией можно тогда, когда оплатить задолженность невозможно в связи с возникновением финансовых трудностей. Отсрочка предоставляется на срок в 1 месяц.
Услуга предусмотрена для плательщиков потребительского кредита. Для того чтобы ей воспользоваться, нужно заранее заявить об этом кредитору и написать заявление установленного образца. Причин для предоставления отсрочки может быть несколько:
- непредвиденные жизненные обстоятельства;
- незапланированные финансовые потери;
- внезапный отъезд;
- наличие заболевания у заемщика или членов его семьи.
Отсрочить платеж по кредиту в Почта Банке можно только один раз в год, спустя этот срок воспользоваться услугой можно повторно. Предоставление отсрочки требует внесение изменений в действующий кредитный договор и текущий график платежей. Цель предоставления услуги состоит в том, чтобы заемщики могли вернуть оформленный займ без штрафов. Пропущенная оплата является альтернативой реструктуризации, но для ее оформления потребуется меньшее количество документов.
Обратите внимание: преимущество опции заключается в том, что клиент не портит свою кредитную историю, и это позволит ему в будущем оформлять банковские кредиты на выгодных условиях.
Условия предоставления кредитных каникул
Для оформления услуги нужно будет лично обращаться в отделение банковской организации, так как процедура будет иметь несколько нюансов. Воспользоваться опцией можно при соблюдении следующих условий:
- у заемщика не должно быть просроченных платежей перед другими кредитными организациями;
- наличие положительного кредитного досье;
- перед пропуском платежа кредит должен быть оплачен хотя бы один раз;
- обращаться за услугой можно, если на протяжении 6 месяцев отсрочка не предоставлялась.
Обратите внимание, что клиент должен подать заявление в банк за 7 рабочих дней до даты очередного платежа по графику. В противном случае его заявление принято не будет.
Если по каким-то причинам банк отказал предоставлении отсрочки, то можно воспользоваться альтернативным вариантом — изменить дату платежа Почта Банк. Это позволит клиенту оплачивать займ в даты получения заработной платы, чтобы избегать просрочек.
Как подключить опцию
Теперь рассмотрим, как подключить «Пропускаю платеж» Почта Банка. Для начала клиент должен обратиться к менеджеру и поинтересоваться возможностью пропустить очередную оплату. Далее нужно по инструкции менеджера подать заявление на рассмотрение. Если банк дает положительный ответ после проведения всех проверок, клиент должен оплатить комиссию в размере 300 рублей. Если ответ будет отрицательным, то в дату платежа сумма должна быть зачислена на кредитный счет.
Обратите внимание, что проконсультироваться с менеджеров можно по номеру телефона службы поддержки, телефон — 8(800)550-0770.
Изменение даты платежа
Если кредитные каникулы Почта Банк не предоставил, то заемщик может изменить дату платежа. Оплата по кредиту должна осуществляться с 4 до 28 числа каждого календарного месяца. Следовательно, клиент может выбрать любую дату в этом диапазоне. Выбрать можно то число, которое совпадает с выплатой зарплаты. Только стоит учитывать, то что вносить плату следует заблаговременно, хотя бы за 5 дней до даты списания.
Для переноса даты платежа нужно обратиться с заявлением в банк или позвонить в службу поддержки. Опция доступна для каждого плательщика без дополнительных условий и требований. Обращаться за услугой можно за 15 дней до даты очередной выплаты по графику.
Обратите внимание, что переносить дату ежемесячного платежа можно не чаще, чем 1 раз в год.
Последствия для клиентов из-за просрочки очередной оплаты
Просроченных платежей по кредиту в Почта банке следует избегать, чтобы кредитор не начислил штраф. Вносить плату нужно заранее, чтобы средства были списаны строго по графику. За каждый день просрочки банк будет взимать штрафы, которые начисляются даже тогда, когда задержка была связана с техническими проблемами, например, деньги не пришли на счет вовремя.
Обратите внимание, что за первый просроченный платеж банк начисляет единовременный штраф в размере 500 рублей, при повторных просрочках размер штрафа увеличивается до 2200 рублей.
Плюс к единовременной сумме штрафа банк причисляет пени в размере 20% от суммы задолженности. Они взимаются за каждый день просрочки. Если просрочка продолжается более 30 дней, то дело должника передается в службу по работе с проблемной задолженностью, а далее — в коллекторское агентство или суд. После решения суда долг будет взыскиваться в принудительном порядке путем ареста имущества и банковских счетов.
Выводы
Мы ответили на вопрос, как пропустить платеж в Почта Банке. Для этого нужно самостоятельно заявить в банк о своем положении. Сделать это нужно за 7 дней до даты очередного платежа. Менеджеру финансового учреждения нужно будет сообщить причину пропуска. Если клиент не имеет задолженности перед Почта Банком и другими финансовыми учреждениями, то отсрочка будет одобрена.
